דרושים
 
מחפשי עבודה
 


דרושים בחברת Siemens

גודל חברה: 201-500
תעשייה: טכנולוגית מידע ושירותים
פרופיל חברה:
סימנס היא חברת ענק בתחום הנדסת החשמל והאלקטרוניקה הפעילה בתחומי האנרגיה, התעשייה והרפואה. החברה מעסיקה יותר מ-400,000 עובדים ב- 190 מדינות ברחבי העולם השוקדים בפיתוח ויצור מוצרים, בעיצוב והתקנת מערכות ופרויקטים והתאמת מגוון רחב של פתרונות לפי דרישות הלקוח. החברה, אשר נוסדה לפני למעלה מ- 160 שנה, ידועה בהישגיה הטכנולוגיים המרשימים, ומסמלת חדשנות, איכות, אמינות ובינלאומיות

להלן כל המשרות הפעילות בחברה זו
מתאם מרכז תמיכה טכנית Call Center
דרושים בתחומים: חשמל » מכשור ובקרה
חשמל » טכנאי / הנדסאי חשמל

מיקום: ראש העין
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: בית שמש, מודיעין, רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
תעשייה: טכנולוגית מידע ושירותים
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברת סימנס ישראל היושבת בראש העין דרוש/ה:
מתאם מרכז התמיכה הטכנית Call Center - לעבודה לשנה בלבד!
• במסגרת התפקיד המתאם אחראי לקבלה, ניתוב ומעקב של כל בקשות התמיכה הטכנית המגיעות מלקוחות/מנהלי לקוח.
• טיפול בתמיכה טכנית ברמה ראשונית בבקרים מתוכנתים, מסכי מפעיל ווסתי תדר.
• מתאם השירות אחראי לטיפול בקריאות שירות מחו"ל ולפתיחת קריאות שירות לחו"ל.
• ניהול מערך ההדרכות – פרסום ההדרכות,רישום משתתפים ,טיפול לוגיסטי במהלך ההדרכות.
• יצירת דפי tips &tricks עבור תקלות טכניות חוזרות , שליחת דוגמאות לפתרון מאת סימנס או ממאגר פנימי.
• הפניית לקוחות למפיצים מתאימים או למנהל הלקוח.
• ייעוץ במכירת חלקי חילוף למערכות קיימות.
• עבודה עם כלי CRM ,עמידה בזמני תגובה.
• ניהול "משברי אספקה" מול לקוחות ויחידות האם של סימנס בחו"ל.
דרישות:
• ידע בבקרי סימנס – חובה
• היכרות עם פלטפורמת TIA של סימנס– חובה
• תודעת שירות גבוהה – חובה
• הנדסאי/ת חשמל ובקרה - חובה
• ידע בווסתי תדר – יתרון
• יכולת לעבודה מסודרת ומאורגנת – חובה
• יכולת עבודה תחת לחץ בסביבה עם ריבוי משימות - חובה
• היכרות עם עולם הבקרה – יתרון
• אנגלית מדוברת וכתובה ברמה טובה מאוד - חובה

עודכן לפני 2 ימים
מס' 366
שם חברה Siemens

שלח קו"ח
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
 
חיפוש עבודה | אודות | חיפוש עובדים | דרושים | קורות חיים | תקנון האתר | פרטיות | נהלי פרסום Copyright © 1998-2016 Jobmaster LTD.