דרושים
 
מחפשי עבודה
 


חיפוש חופשי - הקש את המשרה המבוקשת בלוח

דרושים

אתה נמצא ב: דרושים  » שירות לקוחות » מנהל מוקד
מיקום המשרה: כולל משרות מכל הארץ
מיין לפי: כמות | א-ת בחירה מרובה
סוג המשרה:
מיין לפי: כמות | א-ת בחירה מרובה
תעשיות:
מיין לפי: כמות | א-ת בחירה מרובה



נמצאו 48 מודעות

דרושים » שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיין לפי: תאריך | שכר
עובד/ת Back Office משרה מקודמת
לחברת פרסום מובילה הממוקמת באור יהודה דרוש/ה עובד/ת back office. במסגרת התפקיד: מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית למחלקות השונות של החברה. שעות העבודה:...
מעסיק: חסוי
פרטים נוספים
ר''צ למוקד שירות לקוחות בתחום הפרט והאלמנטרי לחברת ביטוח משרה מקודמת
לחברת ביטוח למוקד שירות לקוחות בתחום הפרט והאלמנטרי, דרוש/ה ר"צ לניהול נציגי שירות לקוחות, גביה ותביעות. העבודה כוללת ניהול משמרת ועמידה ביעד...
מעסיק: חסוי
פרטים נוספים
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ובק אופיס
דרושים בתחומים: מכירות » מנהל מוקד מכירות
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: יהודה ושומרון, ירושלים, בית שמש, מודיעין
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: יהודה ושומרון, ירושלים, בית שמש, מודיעין
תעשייה: לא צויין
שכר: לא צויין

תיאור:
למפעל מזון באזור מודיעין דרוש/ה מנהל/ת מוקד ובק אופיס לתפקיד מגוון הכולל ניהול מקצועי של עובדים, קביעת סדרי עדיפויות ובניית לו"זים, בניית תכניות עבודה, ביצוע משובים ללקוחות החברה, ביצוע פגישות עבודה תכופות עם נציגי השירות והמכירות, ביצוע חניכה לנציגים, אחריות על ניהול ישיבות חודשיות, ניהול פרוייקטים מיוחדים בחגים, עמידה במדדי ביצוע, יזום שיפורים בתהליכי עבודה וממשקי עבודה, ניהול ממשק עבודה עם כלל גורמי החברה – כספים, תפעול ותפ"י ועוד. משרה מלאה, ייתכנו שעות נוספות.
המוקד עובד בימים א’ – ה’ 7:30-17:00, בימי שישי העובדה היא בהתאם לצורך. בחודשים אוגוסט, ספטמבר ומרץ מתקיימים פרויקטים מיוחדים המצריכים שעות עבודה מרובות. המשרה מחייבת הגעה עצמאית עם רכב (החזר הוצאות נסיעה של 0.80 אג’ לק"מ).
נא לציין ציפיות שכר על מנת שנוכל לטפל במועמדות, תודה ובהצלחה.
דרישות:
1. תואר ראשון – יתרון משמעותי
2. ניסיון של מינימום שנה בניהול משמרת/אחמ"ש במוקדי שירות או מכירות או BackOffice.
3. ניסיון בעבודה מחברת מזון
4. יכולת תכנון, ארגון וביצוע גבוהות
5. קפדנות ויסודיות בעבודה
6. יכולת עבודה תחת לחץ
7. תקשורת בינאישית מצוינת, סובלנות וסבלנות, רגישות והקשבה לזולת
8. ידע בתוכנת פריוריטי – יתרון משמעותי
9. ידע בתוכנות אופיס בכלל ובתוכנת אקסל בפרט
10. רכב פרטי - חובה

עודכן לפני 1 שעות
מס' 89799
שם חברה Next Point

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
מנהל/ת מוקד שימור באר שבע yes
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד
בכירים » מנהל

מיקום: באר שבע וצפון הנגב
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: קרית גת וקרית מלאכי, באר שבע וצפון הנגב
תעשייה: תקשורת ויחסי ציבור
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברת yes דרוש/ה מנהל/ת מוקד שימור -
באר שבע,
לתפקיד הכולל:
ניהול ליווי והובלה של מנהלים ונציגים לעמידה ביעדים אחריות על השגת המדדים והיעדים תוך חתירה למצוינות ולשיפור חווית הלקוח
הובלה, יישום והטמעת תהליכי שינוי ושיפור
ניהול הקשר בין ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים
חבר בהנהלת המערך ושותף בגיבוש מדיניות המערך ואחראי ליישומה
מקום העבודה באר שבע
משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות
דרישות:
ניסיון ניהולי בעולמות המוקדים- חובה
היכרות מעמיקה עם תהליכי שירות/שימור/מכירה – חובה
השכלה אקדמית – חובה
יכולת הובלה והנעת אנשים
הישגיות, יוזמה ופרואקטיביות
יכולת התמודדות עם סביבה תובענית מרובת משימות

עודכן לפני 2 שעות
מס' 50021169
שם חברה yes טלויזיה בלווין

שלח קו"ח
מנהל/ת שירות
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד
שירות לקוחות » ניהול

מיקום: חיפה והכרמל
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: חדרה וזכרון יעקב, חיפה והכרמל, קריות יקנעם וע. זבולון, עכו נהריה וגליל מערבי, עפולה נצרת ובית שאן, טבריה והכנרת, הגליל והגולן
תעשייה: לא צויין
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברת יבואני רכב מובילה באזור חיפה דרוש /ה מנהל /ת שירות למרכז שירות.
.
חובה והכרחי ניסיון בניהול שירות בחברות וארגונים גדולים ומובילים- חובה חובה!!!
מועמדים/ות ללא ניסיון ניהולי לא רלוונטים חובה ניסיון ניהולי!!!!
משרה מלאה + ש.נ במידת הצורך.
שכר יפה וגבוה + רכב צמוד + פלא + תנאים סוציאלים מעולים, ארוחות, הטבות מיוחדות לעובדי /ות החברה
דרישות:
מנהל /ת ישיר /ה של יועצי השירות.
אחריות על רמת השירות הניתנת ללקוחות הסניף.
ניהול ישיבות צוות באינטרוול זמן קבוע.
ליווי חניכה והדרכת יועצי השרות.
טיפול בגורמים המשפיעים על הפעילות העסקית.
הגדרת יעדים ובחינה לעמידה בהם.
ריכוז טיפול בפניות עו"ד.
טיפול בלקוחות.
ניהול הקשר עם מוקד שירות לקוחות.
ניהול קשר עם ממשקי מטה ועוד.

עודכן לפני 1 ימים
מס' 3140160
שם חברה חפציבה משאבי אנוש

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקד מכירות דובר ערבית
דרושים בתחומים: מכירות » מנהל מוקד מכירות
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
סוג: מלאה, דוברי שפות
מתאים לתושבי: תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
תעשייה: גיוס והעסקה
שכר: לא צויין

תיאור:
מחפש/ת עבודה דינמית ובעלת אופי ניהולי!!
זה בדיוק המשרה בשבילך
דרוש/ה מנהל/ת מוקד מכירות בחברה תרומות ידועה
אופי התפקיד כולל:
הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
בניית תכניות עבודה
בניית שיחת המכירה והמוצר.
פיתוח עובדים ובקרת תהליכים מקצועיים.
מדובר במשרה מלאה
דרישות:
שליטה מלאה בשפות העברית והערבית –חובה
נסיון כמנהל/ת מוקד מכירות לפחות שנתיים – חובה
עדיפות למנהל/ת מוקד טלפוני
תנאים ושכר מצויינים למתאימים
נא לצרף מספר תעודת זהות לקורות חיים

עודכן לפני 1 ימים
מס' חבר עמל
שם חברה חבר הון אנושי

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
מנהל/ת מחלקת שירות לקוחות, תביעות וגבייה
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד
ביטוח » ניהול

מיקום: פתח תקווה
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
תעשייה: לא צויין
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברה פיננסית בפתח תקווה דרוש/ה מנהל/ת
מחלקת שירות לקוחות, תביעות וגביה.
התפקיד כולל: ניהול אישי ומקצועי של הנציגים
במוקד, מענה מקצועי לפניות ממחלקת המכירות,
ביצוע שוטף של משובים ובקרות הן על הנציגים והן
על תהליכים במחלקה. משרה מאתגרת ומורכבת עם
אפשריות קידום והתפתחות בחברה. עבודה במשרה
מלאה, ימים א’-ה’ , 8:00-17:00 + שעות נוספות.
תנאים נוספים הכוללים אש"ל, קרן השתלמות,
אחזקת רכב. עבודה לטווח ארוך.
דרישות:
השכלה אקדמית - חובה.
ניסיון קודם 3-4 שנים בניהול צוות במוקד שירות -
חובה.
ידע והיכרות עם פוליסות חיים ובריאות -חובה.
ניסיון / רקע בתחום אלמנטרי - חובה.
נכונות לשעות נוספות – חובה.
זמינות ונכונות לעבודה מאומצת ושעות מרובות.
בעל/ת מוטיבציה גבוהה.
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות.
יכולות ניהול והנעת צוות.
אוריינטציה לאנשים, שירותיות וסבלנות.
יכולת ביטוי מעולה בע"פ ובכתב.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

עודכן לפני 1 ימים
מס' 322264
שם חברה ל.מ. עולם של כח-אדם

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
מנהל/ת צוות למוקד שירות לקוחות
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » אחראי משמרת
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: רעננה כפ"ס והוד השרון
סוג: מלאה, משמרות
מתאים לתושבי: הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר, חדרה וזכרון יעקב, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
תעשייה: לא צויין
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברת לויין דרוש/ה מנהל/ת צוות שימור למוקד בכפ"ס.
הובלה והנעת צוות נציגים לעמידה ביעדים איכותיים וכמותיים
ניהול אישי ומקצועי של הצוות כ15 נציגים
שמוצאים שיחות ללקוחות
אחריות כוללת על שימור וטיפוח נאמנות לקוחות החברה
התפקיד במשרה מלאה - נדרשת נכונות לשעות נוספות.
שכר בסיס + תגמול הכולל עמלות
מ 08:00 -17:00 ופעמיים בשבוע מ14:00 -20:00
דרישות:
ניסיון ניהולי/פיקודי- חובה
ניסיון במוקדים טלפונים – יתרון
יחסי אנוש, כריזמה אישית ויכולת הובלה

עודכן לפני 1 ימים
מס' 2602679
שם חברה Manpower

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
דרוש/ה מנהל/ת פרוייקט למוקד טלפוני של קופ"ח "מאוחד
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: נתניה ועמק חפר
סוג: מלאה, בכירה
מתאים לתושבי: רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר, חדרה וזכרון יעקב, ראש העין, חיפה והכרמל, קריות יקנעם וע. זבולון, רעננה כפ"ס והוד השרון
תעשייה: מיקור חוץ
שכר: לא צויין

תיאור:
תאור התפקיד:
ניהול כולל של פעילות מוקדי פרויקט קופת חולים "מאוחדת" הנמצאים באתרנו בנתניה .
דרישות:
דרישות התפקיד:
יכולת הנעה והובלה של מנהלים ונציגי שירות
יכולת עסקית מוכחת
הובלת תהליכים בהיקף גדול
ניהול מעולה של יחסי לקוח
חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
עבודה בתנאי לחץ ועומס
כושר ביטוי טוב מאוד בכתב ובעל פה
יוזמה ויצירתיות
יחסי אנוש מעולים
יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים
תנאי סף להגשת מועמדות:
•תואר ראשון לפחות - חובה.
•עמידה מוכחת ביעדים.
•ניסיון בניהול מס’ רב של עמדות.
•ניסיון בניהול צוות מנהלים - חובה

עודכן לפני 1 ימים
מס' 1165
שם חברה תקשוב

שלח קו"ח
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד
שירות לקוחות » ניהול

מיקום: פתח תקווה
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
תעשייה: מחשבים ואבטחת רשתות
שכר: לא צויין

תיאור:
לארגון ציבורי בפ"ת דרוש/ה מנהל/ת מוקד
מנוסה. מנהל המוקד יהיה אחראי על התפעול
המקצועי והלוגיסטי של המוקד, קשר רציף עם
הממונים, דיווחים שוטפים, אחראי על ממשקי עבודה
שוטפים יומיים.
התפקיד כולל ניהול כוח אדם מנהלים, נציגים וגורמים
תפעולים עמידה ביעדי שירות, זמינות ואיכות
שיפור תהליכים וביצועים של המוקד, קליטת עובדים
חדשים שימור עובדים, אחריות ישירה למשמעת
ויישום נהלי עבודה במוקד, אחריות על שביעות רצון
הלקוחות הפונים למוקד, אחריות על ביצוע בקרה
שוטפת על הפעילות.
דרישות:
- תואר ראשון - יתרון משמעותי!.
- בעל ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול והפעלה של מוקד
טלפוני מאויש ופעיל של מעל 30 עמדות מאוישות
ופעילות.
- יחסי אנוש מעולים! יכולות ניהול והנעה לעמידה
ביעדים.

עודכן לפני 1 ימים
מס' JB-2295
שם חברה בינת סמך אאוטסורסינג

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
רשת גו אקטיב מגייסת מנהל/ת מועדון!!!
דרושים בתחומים: מכירות » ניהול
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: תל אביב, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
תעשייה: ספורט
שכר: לא צויין

תיאור:
לרשת מועדוני הכושר גו אקטיב דרוש /ה מנהל /ת
מועדון לאזור המרכז.
התפקיד כולל: ניהול יחידת רווח והפסד,
הבאת המועדון לצמיחה עסקית, עמידה ביעדי מכירות ושרות למנויים.
ניהול צוות של כ- 40 איש, תפעול שוטף של המועדון.
אחריות כוללת על כל תחומי המועדון - תכנון, ניהול,
בקרה, גיוס, תפעול ואחזקה.
הזדמנות גדולה להיכנס לעולם שכולו כושר!
תנאים טובים למתאימים/ות.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול יחידת רווח והפסד - חובה!
ניסיון במכירות - יתרון.
תואר ראשון - חובה.
חיבור לחזון החברה - אורח חיים בריא - חובה!
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

עודכן לפני 1 ימים
מס' 3145407
שם חברה GO ACTIVE

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
מנהלת מוקד שירות לקוחות ובק אופיס
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד
שירות לקוחות » ניהול

מיקום: יהודה ושומרון
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: יהודה ושומרון, ירושלים, בית שמש, מודיעין, רמלה לוד ושוהם
תעשייה: לא צויין
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברה בתחום המזון דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ובק אופיס.
התפקיד כולל:
ניהול העובדים במוקדים באופן מקצועי, ישיר ואישי, קביעת סדרי עדיפויות בעבודת נציגות מרכז שרות הזמנות- בניית לו"ז יומי / שבועי לכל הנציגות,
בניית תכנית עבודה שבועית וחודשית,
ביצוע משובים חודשיים לכלל לקוחות החברה,
פגישות עבודה דו שבועיות עם נציגות השירות והמכירות
ביצוע חניכה לנציגות
ניהול ישיבות חודשיות של נציגות המוקד
ניהול פרוייקטים חגים פסח וראש השנה
עמידה במדדי בצוע
ייזום שיפורים בתהליכי עבודה וממשקי עבודה
ניהול ממשק עבודה עם כלל גורמי החברה – כספים, תפעול ותפ"י
משרה מלאה ימים א’ – ה’ 7:30-17:00, ימי ו’ – במידת הצורך
פרויקטים מיוחדים המצריכים שעות עבודה מרובות בחודשים אוגוסט, ספטמבר ומרץ.
הגעה עצמאית
דרישות:
תואר ראשון – יתרון משמעותי
ניסיון של שנה לפחות כמנהלת משמרת / אחראית צוות במוקדי שירות / מכירות / BackOffice
ניסיון בעבודה בחברת מזון - יתרון
יכולת תכנון, ארגון וביצוע גבוהות
קפדנות ויסודיות בעבודה
יכולת עבודה תחת לחץ
עמידה בלוחות זמנים הרלוונטיים לכל תחום
תקשורת בינאישית מצוינת
סובלנות וסבלנות, רגישות והקשבה לזולת
ידע בתוכנת פריוריטי – יתרון משמעותי
ידע בתוכנות אופיס בכלל ובתוכנת אקסל בפרט
ניידות עם רכב חובה!!

עודכן לפני 1 ימים
מס' 3136561
שם חברה גולדן ג’וב

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
הזדמנות נדירה להצטרף לתאגיד
בעלי תודעת שירות גבוהה? רוצה להתקדם מהר? אפשרויות קידום מהירות ומסלולי פיתוח מובטח למתאימים! ל...
מעסיק: טלאול
פרטים נוספים

המשרה המושלמת לסטודנטים/ות ב
מרכז השירות והמידע של משרד המשפטים מחפש סטודנטים/ות למשרת נציג שירות במוקד מידע מבין המובילים בארץ! ...
מעסיק: משרד המשפטים
פרטים נוספים

גר/ה בב''ש? נציגי/ות תמיכה ט
חברת 012 סמייל מציעה לך תפקיד מעניין ומאתגר הכולל תמיכה טכנית טלפונית ללקוחות בנושאי אינטרנט וקו...
מעסיק: 012smile
פרטים נוספים

גר/ה בחיפה? הצטרף/י לOrange
אוהב/ת גאד'גטים? כרטיס הכניסה שלך לעולמות התוכן המתקדמים ביותר בשוק! מוקד ה-SMARTPHONE הינו מוקד ...
מעסיק: orange - פרטנר תקשורת
פרטים נוספים

ר''צ למוקד שירות לקוחות בתחו
לחברת ביטוח למוקד שירות לקוחות בתחום הפרט והאלמנטרי, דרוש/ה ר"צ לניהול נציגי שירות לקוחות, גביה ותבי...
מעסיק: חסוי
פרטים נוספים

גר/ה בב''ש והסביבה- זו המשרה
דרושים/ות אנשי/נשות שירות לקוחות לעבודה מאתגרת ומתגמלת במוקד ללקוחות עסקיים ב- orange באר שבע ! מו...
מעסיק: orange - פרטנר תקשורת
פרטים נוספים

חברת אשראי מובילה בת''א
לחברת כרטיסי אשראי מובילה דרושים נציגים/ות לעבודה בעמדת קידום מכירות . שעות העבודה במשמרות בוקר /...
מעסיק: חברת השמה
פרטים נוספים

דרושים/ות אנשי מכירות למועדו
למועדון לקוחות גדול דרושים צעירים/ות לעבודה פרונטלית לעמדת קידום ומכירה . עבודה במשמרות נוחות בוק...
מעסיק: חברת השמה
פרטים נוספים

רפרנט/ית תיאום פגישות
לחברת כלל פנסיה וגמל דרוש/ה רפרנט/ית תיאום פגישות. העבודה כוללת מתן שירות, תיאום פגישות מול מעסיקים ...
מעסיק: הכלל הראשון
פרטים נוספים

מנהל/ת תיקי לקוחות עסקיים
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות עסקיים. מיקום המשרה באור יהודה. משרה מלאה 9:00-17...
מעסיק: חסוי
פרטים נוספים

אווירה רוסית, בארגון בינלאומ
חברה בינלאומית הנמצאת בתל-אביב מחפשת אנשי/נשות מכירה נמרצים - העבודה מתבצעת בתוך צוות דובר רוסית, ה...
מעסיק: חסוי
פרטים נוספים

12345הבא »
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
 
חיפוש עבודה | אודות | חיפוש עובדים | דרושים | תקנון האתר | פרטיות | נהלי פרסום Copyright © 1998-2014 Jobmaster LTD.