דרושים
 
מחפשי עבודה
 


חיפוש חופשי - הקש את המשרה המבוקשת בלוח

דרושים

אתה נמצא ב: דרושים  » שירות לקוחות » מנהל מוקד
מיקום המשרה: כולל משרות מכל הארץ
מיין לפי: כמות | א-ת בחירה מרובה
סוג המשרה:
מיין לפי: כמות | א-ת בחירה מרובה
תעשיות:
מיין לפי: כמות | א-ת בחירה מרובה



נמצאו 36 מודעות

דרושים » שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיין לפי: תאריך | שכר
עובד/ת Back Office משרה מקודמת
לחברת פרסום מובילה הממוקמת באור יהודה דרוש/ה עובד/ת back office. במסגרת התפקיד: מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית למחלקות השונות של החברה. שעות העבודה:...
מעסיק: חסוי
פרטים נוספים
בוא/י ליום גיוס ב 012 משרה מקודמת
מחפשים/ות עבודה? רוצים/ות לעבוד בשירות לקוחות או במכירות או בתמיכה טכנית? ביום אחד מרוכז תוכלו לדעת לאיזה תפקיד התקבלתם/ן ולצאת עם עבודה ביד! ...
מעסיק: 012smile
פרטים נוספים
מנהל/ת מוקד- מהנדס תעו"נ!
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: תל אביב
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון, ראש העין
תעשייה: לא צויין
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברת בניה מובילה דרוש/ה מהנדס/ת תעשייה
וניהול לניהול כלל פעילות המוקד לרבות ניהול צוות
מנהלי משמרת ונציגים, עבודה מול ממשקים פנים
וחוץ ארגוניים, הנעת עובדים לעמידה ביעדים.
בניית נוהלי שירות במחלקה והטמעתם, ניהול
אסטרטגי מקיף של המוקד.
ביצוע בקרות על תהליכי העבודה, אפיון בחירה
והטמעה של מערכת לניהול פניות ולקוחות, פיתוח
והטמעת תהליכי שירות,הפקה וניתוח דוחות בקרה
של המוקד, עבודה שוטפת על מערכת ה- SAP.
דרישות:
תואר בהנדסה תעשייה וניהול - חובה
*ניסיון בתחום השירות- חובה
* אסרטיביות ודומיננטיות- הכרחי
*תודעת שירות גבוהה מאוד- הכרחי.
*בעלי יכולת סדר וארגון.
* יכולת הנעת עובדים.

עודכן לפני 1 שעות
מס' 3524058
שם חברה עמיתים משאבי אנוש

שלח קו"ח
מנהל/ת מחלקת תיאום פגישות לחברת נדל"ן ברמת גן
דרושים בתחומים: מכירות » מנהל מוקד מכירות
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: תל אביב
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר, חדרה וזכרון יעקב, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
תעשייה: נדל"ן
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברת נדל"ן מובילה ברמת גן דרוש/ה מנהל/ת מחלקת
תיאום פגישות.
העבודה כוללת ניהול צוות של כ-10 נציגים, גיוס, ניהול
יומיומי, הובלה ליעדים.
משרה מלאה ברמת גן.
דרוש ניסיון קודם בניהול צוות מכירות/תיאום פגישות של
לפחות שנתיים!!
דרישות:
ניסיון קודם של לפחות שנתיים בניהול צוות.

עודכן לפני 1 שעות
מס' 008
שם חברה רילטי אקזקיוטיב

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
מנהל/ת רישום מקרקעין
דרושים בתחומים: חוק ומשפט » עורך דין
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: באר שבע וצפון הנגב
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: אשדוד ואשקלון, קרית גת וקרית מלאכי, באר שבע וצפון הנגב, דימונה ערד וים המלח
תעשייה: שירותי סביבה
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל/ת רישום מקרקעין.
התפקיד כולל: אחריות על ניהול הפעילות מול הלקוחות, ניהול צוות עובדים והנעתו לעמידה ביעדים, ייזום ובקרה על תהליכי עבודה וכיו"ב.
משרה מלאה בבאר שבע.
*נא לציין ציפיות שכר בקורות החיים!
דרישות:
תואר ראשון (עדיפות למשפטים) – חובה
לפחות 3 שנות ניסיון קודם בתחום רישום מקרקעין - חובה
*נא לציין ציפיות שכר בקורות החיים!

עודכן לפני 2 שעות
מס' 6051
שם חברה חסוי

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
מנהל/ת מוקד שירות
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » ניהול
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: באר שבע וצפון הנגב
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: אשדוד ואשקלון, קרית גת וקרית מלאכי, באר שבע וצפון הנגב, דימונה ערד וים המלח
תעשייה: שירותי סביבה
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות.
התפקיד כולל ניהול צוות עובדים ונציגים בכירים במוקד שירות לקוחות פרונטלי, חניכה וקידום מקצועי של הנציגים, הובלה לעמידה ביעדי המוקד, ייזום וניהול בקרה על תהליכי עבודה, פיתוח עובדים בפן האישי, שירותי וכו’.
משרה מלאה בבאר שבע.
*נא לציין ציפיות שכר בקורות החיים!
דרישות:
תואר ראשון במשפטים או לחילופין תואר שני במנע"ס ממוסד אקדמי מוכר – חובה
לפחות 3 שנות ניסיון קודם בניהול מוקד/מערך שירות גדול הכולל קבלת קהל - חובה
ניסיון בניהול של 7 עובדים ומעלה - חובה
*נא לציין ציפיות שכר בקורות החיים!

עודכן לפני 2 שעות
מס' 6050
שם חברה חסוי

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
מנהל/ת רישום מקרקעין
דרושים בתחומים: חוק ומשפט » עורך דין
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: תל אביב
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: מודיעין, רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
תעשייה: שירותי סביבה
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל/ת רישום מקרקעין.
התפקיד כולל: אחריות על ניהול הפעילות מול הלקוחות, ניהול צוות עובדים והנעתו לעמידה ביעדים, ייזום ובקרה על תהליכי עבודה וכיו"ב.
משרה מלאה בבאר שבע.
*נא לציין ציפיות שכר בקורות החיים!
דרישות:
תואר ראשון (עדיפות למשפטים) – חובה
לפחות 3 שנות ניסיון קודם בתחום רישום מקרקעין - חובה
*נא לציין ציפיות שכר בקורות החיים!

עודכן לפני 2 שעות
מס' 6053
שם חברה חסוי

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
דרוש/ה מנהל/ת מוקד
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד
מכירות » מנהל מוקד מכירות

מיקום: ראשון לציון ונס ציונה
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, תל אביב, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים
תעשייה: לא צויין
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברת פרסום ושיווק מצליחה דרוש מנהל מוקד.
מהות המוקד:
call-center, ייעוץ, פרסום ויצירת מדיה עבור
חברות, מכירות, שימור וקשרי לקוחות.
תיאור התפקיד:
יכולת הובלת והנעת עובדים לעמידה ביעדים
איכותיים וכמותיים
ביצוע משובים תקופתיים לעובדים חדשים וותיקים
ליווי עובדים חדשים מרגע הקליטה ועד השתלבותם
בחברה
יכולת הבניית תהליכים והטמעתם בעובדים
מיקום המשרה: ראשון לציון
המשרה פונה לגברים ולנשים כאחד.
דרישות:
ניסיון בתפקיד ניהולי/בכיר - שנה לפחות
יסודיות, אמינות ומחויבות לארגון

עודכן לפני 3 שעות
מס' 3530174
שם חברה חסוי

שלח קו"ח
לשטראוס דרוש/ה מנהל/ת מרכז מידע ושירות - מש"א
דרושים בתחומים: משאבי אנוש » מנהל משאבי אנוש
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: פתח תקווה
סוג: מלאה, בכירה
מתאים לתושבי: מודיעין, תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר, חדרה וזכרון יעקב, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
תעשייה: לא צויין
שכר: לא צויין

תיאור:
1. אחריות למתן שירות מקצועי, איכותי וזמין לגורמים השונים – עובדים , מנהלים ומשאבי אנוש,
2. בנייה ותפעול תהליכי HR שוטפים תוך הקפדה על מצוינות תפעולית, תהליכים רזים ויעילים, מערכות מדידה מובנות ועמידה ב- SLA מול ממשקים
3. אחריות על טיפול בקריאות לקוחות בתחום הפרט וההעסקה כולל טיפול וקבלת החלטות לגבי מקרים חריגים בכפוף לנוהל הארגוני.( "קו ראשון")
4. הגדרת נהלי ותהליכי העבודה במרכז השירות ואחריות ליישומם בשוטף באמצעות אחריות המידע והממשקים (מש"א, מנהלים, תחבורה, שכר וכו’) תוך בחינתם והתאמתם לצרכים המשתנים.
5. הגדרת מדדים תפעולים, איכותיים ומדדי בקרה לצורך בנית רמות שירות נדרשות
6. אחריות לטיב המידע במערכות המידע של HR תוך עמידה ביעדי איכות הנתונים, זמינותם ומהימנותם.
7. ניתוח תובנות ומגמות על בסיס המידע הנצבר ביחידה לשם קבלת החלטות של מנהלים ומנהלי משאבי אנוש
8. אחריות לניהול התקשורת מול עובדי הארגון בתחומי הפרט והעסקה לעובדים לרבות אחריות על פורטל העובדים וניהולו כערוץ תקשורת ארגוני.
9. ניהול צוות אחראיות מידע ושירות במרכז ואחריות לפיתוחן המקצועי והאישי, חניכה והכשרה
דרישות:
* תואר ראשון חובה- מדעי התנהגות, מנע"ס, הנדסת תעשיה וניהול
* תואר שני – יתרון
* ניסיון של 3-4 שנים בניהול והובלת צוות בארגון רב ממשקים – חובה
* ניסיון של 3-4 שנים בניהול מרכז מידע ושירות במש"א- יתרון משמעותי
* ניסיון של 3-4 שנים בניהול מרכז שרות/ מוקד –יתרון
* ניסיון בניהול משאבי אנוש – יתרון
* ידע בדיני עבודה- הכרחי
* פניות מתאימות בלבד תענינה

עודכן לפני 3 שעות
מס' 6287
שם חברה קבוצת שטראוס

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
אחראי/ת מחלקת שרות לקוחות פרונטלי
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד
שירות לקוחות » ניהול

מיקום: נתניה ועמק חפר
סוג: מלאה, בני 50 פלוס, דוברי שפות, מתאים למגזר דתי, אקדמאים ללא נסיון
מתאים לתושבי: פתח תקווה, הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
תעשייה: אכיפת חוק
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברה גדולה בפריסה ארצית, דרוש/ה אחראי/ת מחלקת שירות לקוחות פרונטלי באזור השרון.
ניהול צוות עובדים המונה כ- 4-5 עובדים ,עמידה בייעדים, טיפול בלקוחות חריגים,מתן מענה מקצועי, התנהלות מול הנהלת החברה ועוד
*משרה מלאה*
דרישות:
- נסיון בניהול מחלקה קטנה /עובדים - חובה
- תואר ראשון – בעדיפות לכלכלה , מנהל עסקים , משפטים .
-יישומי מחשב מעולים
- יכולת עבודה במשרה מלאה לרבות שעות נוספות .
- יכולת עבודה בתנאי לחץ.

עודכן לפני 4 שעות
מס' 1918
שם חברה חסוי

שלח קו"ח
לחברה המתמחה בהנדסת השינה, דרוש/ה מנהל/ת חטיבת שירות ואספקות
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » ניהול
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: באר שבע וצפון הנגב
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: אשדוד ואשקלון, קרית גת וקרית מלאכי, באר שבע וצפון הנגב, רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
תעשייה: ריהוט
שכר: לא צויין

תיאור:
-ניהול צוות נציגי שירות ואספקות
-הנעת הצוותים לעמידה ביעדי שירות, שימור ומכירה.
-ניהול ובקרה של תהליכי עבודה
-טיפול בלקוחות מיוחדים
-אחריות על הרמה המקצועית של הנציגים: מתן
תמיכה מקצועית, חניכה ומשוב לעובדים, העברת
הדרכות מקצועיות לעובדים.
-אחריות על שביעות רצון הלקוחות במרכז ומתן
מענה לפניות לקוחות
-שיפור ממשקי עבודה עם המחלקות השונות במרכז
הלוגיסטי
מה תקבל/י אצלנו?
-פרנסה מכובדת
-חברה משפחתית ויציבה
-סביבת עבודה דינאמית
-למידה והמון עניין
דרישות:
-נתינה והבנה עמוקה בשירות
-ניסיון במכירות
-ניסיון בשירות לקוחות
-תואר ראשון
-ניסיון ניהולי קודם של שנתיים לפחות
-ניסיון בניהול מוקדי שירות לקוחות
-ידע בתוכנת הפריוריטי- יתרון
-נדרשת נכונות לעבודה מאומצת ולשעות נוספות.
****מיקום המשרה במרכז הלוגיסטי בשדרות

עודכן לפני 4 שעות
מס' 3504535
שם חברה הולנדיה

שלח קו"ח
מנהל/ת מוקד טלפוני
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד
מכירות » מנהל מוקד מכירות

מיקום: חיפה והכרמל
סוג: חלקית
מתאים לתושבי: חיפה והכרמל, קריות יקנעם וע. זבולון
תעשייה: מיקור חוץ
שכר: לא צויין

תיאור:
ניהול מוקד טלפוני יחודי ואתגרי בעיר חיפה.
במוקד מועסקים עובדים בעלי מוגבלויות, המוקד
מבצע את כל סוגי עבודות הטלפוניה בנתנת לביצוע
במוקד טלפוני.
במסגרת העבודה נדרש ל:
ארגון וניהול העובדים
משמרות והפסקות
הקניית כלי עבודה ליווי מעקב ושיפור מתמיד של
העובדים
בניית סביבת עבודה תומכת ויוצרת
דרישות:
ניהול מוקד טלפוני לפחות שנתיים ו/או אחראי
משמרת (אחמש) לפחות שנתיים.
ניסיון ורקע טיפולי עם אוכלוסיות בעלות מוגבלויות -
יתרון
סבלנות וסובלנות
גישה וסימפתיה לאנשים ביחד עם חתירה ללא
פשרות לביצועים והישגים
אינטלגנציה רגשית גבוהה
אקסל חובה!!

עודכן לפני 4 שעות
מס' 119
שם חברה Calls R As

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
פקיד/ת שירות לקוחות
לחברת אינטרנט מצליחה הממוקמת באור יהודה דרוש/ה פקיד/ת שרות לקוחות.
מעסיק: חסוי
פרטים נוספים

רוצה לעבוד בחיפה? יש לנו הצע
לחברת Orange- חברת הסלולר שהכי טוב לעבוד בה בישראל דרושים/ות לחיפה נציגי/ות שירות ומכירה למתן מ...
מעסיק: orange - פרטנר תקשורת
פרטים נוספים

בוא /י לעבוד ב- 012 סתם כי ב
רוצה לתת שירות ללקוחות בחברת התקשורת מספר 1? מחפש/ת מקום להתקדם הכי מהר והכי גבוה? המקום שלך איתנ...
מעסיק: 012smile
פרטים נוספים

Call Center Manager
SmartBET is looking for a Call Center Manager to lead the sales team of a Gaming company. - Coa...
מעסיק: SmartBET
פרטים נוספים

פקיד/ת חנות טכנית
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה פקיד לארגון חנות טכנית , הכולל קבלת סחורה , בדיקתה , קידוד וסידור במד...
מעסיק: וודשופ
פרטים נוספים

ביטוח הראל מגייסת אנשי מכירו
לביטוח הראל דרושים אנשי מכירות למוקד טלפוני שכר גבוה ומתגמל, בונוסים ללא הגבלה! . **המשרה בנתניה...
מעסיק: הראל השקעות בביטוח (סטנדרד ביט...
פרטים נוספים

השתחררתם מהצבא-חולמים לעשות
ביטוח הראל -מוקד המכירות מחפש חיילים/ות משוחררים .. בעלי פוטנציאל לפעילות מכירה והגדלת תיק הלקוח...
מעסיק: הראל השקעות בביטוח (סטנדרד ביט...
פרטים נוספים

מנהל/ת תיקי לקוחות עסקיים
לצוות מכירות מנצח של חברת פרסום מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות עסקיים נוסף/ת. במסגרת ...
מעסיק: חסוי
פרטים נוספים

פקיד/ת קבלה לבית מלון בתל אב
לבית מלון יוקרתי בתל אביב דרושים פקידי קבלה. עבודה במשמרות של 8 שעות. 7:00-15:00 15:00-23:00 23:...
מעסיק: דב שמירה, נקיון וכח אדם בע&quo...
פרטים נוספים

נבחרת המכירות של חברת yes מח
למוקד מכירות טלפוני של חברת yes הממוקם בנצרת עלית דרושים/ות נציגי/ות מכירות טלפוניים. תנאים מעולי...
מעסיק: קולטאקט
פרטים נוספים

דרושים/ות נציגי/ות שדרוג לקו
למוקד הממוקם בנצרת עלית דרושים/ות נציגי/ות שדרוג לקוחות למוקד שיחות נכנסות!!! אין צורך בניסיון ק...
מעסיק: קולטאקט
פרטים נוספים

איש/ת מכירות טלפוניות מנוסה
לחברתנו דרוש/ה איש/אשת מכירות טלפוניות מקצוענים ומיומנים, למכירת מוצרי החברה ללקוחות הפונים לחבר...
מעסיק: הדס פתרונות סינון בע"מ
פרטים נוספים

יועצ/ת מכירות למכירת רכבים ל
לחברה מובילה בתחום הרכב, דרוש/ה יועץ/ת מכירות לרכבים חדשים. המשרה כוללת עבודה פרונטלית מול לקוחות...
מעסיק: מוסך מרכזי לרכב יפני - חולון ב...
פרטים נוספים

נציגי שירות לקוחות VR-235
לחברה מובילה במרכז דרושים/ות נציגי שירות לקוחות תאור המשרה: שירות ותמיכה ללקוחות החברה, הכשרה ...
מעסיק: חסוי
פרטים נוספים

אנשי/נשות מכירות מיומנים לחב
להדס פתרונות סינון דרושים/ות אנשי/נשות מכירה טלפונית למוקד החברה, המעוניינים לקחת חלק פעיל בצמיח...
מעסיק: הדס פתרונות סינון בע"מ
פרטים נוספים

1234הבא »
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
 
חיפוש עבודה | אודות | חיפוש עובדים | דרושים | תקנון האתר | פרטיות | נהלי פרסום Copyright © 1998-2015 Jobmaster LTD.