דרושים
 
מחפשי עבודה
 


חיפוש חופשי - הקש את המשרה המבוקשת בלוח

דרושים

אתה נמצא ב: דרושים  » שירות לקוחות » מנהל מוקד
מיקום המשרה: כולל משרות מכל הארץ
מיין לפי: כמות | א-ת בחירה מרובה
סוג המשרה:
מיין לפי: כמות | א-ת בחירה מרובה
תעשיות:
מיין לפי: כמות | א-ת בחירה מרובה



נמצאו 23 מודעות

דרושים » שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיין לפי: תאריך | שכר
מותג עולמי!! תנאים מדהימים ושלל הטבות מפנקות! משרה מקודמת
למותג עולמי מוביל בתחום הקמונאות דרוש/ה נציג/ת שירות צרכנים למחלקת שירות לקוחות במוקד הממוקם בהוד השרון. התפקיד כולל: ייצוג החברה ושירותיה מול הל...
מעסיק: ל.מ. עולם של כח-אדם
פרטים נוספים
הצטרף/י לשירות לקוחות בOrange בראש העין- יש הסעות! משרה מקודמת
לחברת Orange דרוש/ה נציגי שירות ומכירה טלפוניים! אנו מזמינים אתכם /ן להצטרף למשפחת Orange וליהנות מסביבת עבודה דינאמית, מתקדמת וחדשנית הנמצאת ב...
מעסיק: orange - פרטנר תקשורת
פרטים נוספים
דרוש/ה ראש צוות למוקד שירות גדול - ירושלים
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד
שירות לקוחות » ניהול

מיקום: ירושלים, בית שמש, מודיעין
סוג: מלאה, בכירה
מתאים לתושבי: ירושלים, בית שמש, מודיעין
תעשייה: תקשורת ויחסי ציבור
שכר: לא צויין

תיאור:
למוקד שירות בגבעת שאול דרוש/ה ראש צוות
• ניהול 2 צוותים
• ניהול, הטמעה וביצוע שגרות עבודה
• ניהול , בנייה וניתוח דוחות
• אחריות מלאה על עמידה ביעדים
* עבודה ישירה מול הלקוח
• מענה כולל לצוות הניהולי ולנציגי המוקד
• שעות עבודה 08:00-18:00 ומעבר , לפי הצורך
• ניסיון בהובלת שינויים
• יכולת נוהל מו"מ
דרישות:
תואר ראשון – חובה
תואר שני – יתרון
ניסיון כראש צוות במוקד טלפוני – חובה
אופיס ( אקסל, פאוור פוינט) ברמה גבוהה – חובה
יחסי אנוש – חובה
ראייה מערכתית
גמישות uיכולת לניהול אוטונומי

עודכן לפני 2 שעות
מס' jb-244
שם חברה טלכלל - טלמסר

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
דרוש/ה מנהל/ת צוות מנוסה למוקד טלפוני
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד
שירות לקוחות » אחראי משמרת

מיקום: רמלה לוד ושוהם, ראשון לציון ונס ציונה
סוג: מלאה, בכירה
מתאים לתושבי: אשדוד ואשקלון, מודיעין, רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
תעשייה: שירותי סביבה, אינטרנט
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברה בצמיחה אדירה דרוש/ה מנהל/ת צוות
איכותי ומנוסה לעבודה בסביבה צעירה ותוססת.
התפקיד כולל - מענה ללקוחות, ניהול צוות מלא הכולל: גיוס, הדרכה, חפיפה, ניהול משובים, בעיות נציגים ועמידה ביעדים.
*יש לשלוח קו"ח בצירוף ציפיות שכר.
היקף המשרה :50 שעות שבועיות .
המוקד פעיל בשעות 9:30- 20:30.
שישי לסיגורין.
דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה-חובה
ניסיון בניהול.
ניסיון בהקמת מחלקות - יתרון
העובד/ת צריכים להיות בעלי יחסי אנוש טובים, אסרטביות, ראש גדול, יצירתיות
וחשיבה אסטרטגית.

עודכן לפני 3 שעות
מס' 2815769
שם חברה קבוצת רעיון

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
מנהל/ת מוקד מבצעי
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד
בטחון שמירה וחקירות » אחראי משמרת

מיקום: רחובות ויבנה
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים
תעשייה: לא צויין
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת מוקד
מבצעי
*
*
התפקיד כולל:
ניהול צוות המוקד
אחריות על גיוס, הכשרה וחניכה של עובדים.
מתן מענה לפניות לקוח.
בניית תהליכי עבודה.
בקרת ביצועים
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח.
תודעת שירות גבוהה.
מגורים באזור רחובות והסביבה

עודכן לפני 4 שעות
מס' 2812051
שם חברה צוות 3 מערכות מיגון

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
Call Center Manager
דרושים בתחומים: אינטרנט » ניהול
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: רמת גן וגבעתיים
סוג: מלאה, כולל נסיעות לחו"ל
מתאים לתושבי: כל הארץ
תעשייה: מדיה באינטרנט
שכר: לא צויין

תיאור:
Manage a team of staff at a call center and set targets to ensure maximum productivity for an online product. • Managing the daily running of the call center. • Coaching, motivating and retaining staff and coordinating bonus, reward and incentive schemes; • High working standards • Recording statistics, user rates and the performance levels of the center and preparing reports • Develop and support sales strategies. • Reviewing the performance of staff, identifying training needs and planning training sessions • Identify implement and support opportunities to increase revenue.
דרישות:
• Proven selling experience of online products - Must • Knowledge in online marketing methods - must • Strong influencing and negotiating skills with proven ability to achieve results. • At least 3 years of experience in managing center (at list 30 people). • Solid understanding of sales incentive compensation strategies. • Analytical skills • Over 3 years’ experience working within a CRM function • Excellent managerial and communication skills • Proven ability in reaching targets and deadlines. • Ability to work in dynamic and stressed environment.

עודכן לפני 4 שעות
מס' 2566353
שם חברה אקסוויז שיווק (ישראל) בע"מ

שלח קו"ח
דרוש/ה מנהל/ת מוקד טלפוני לחברת ביטוח מובילה בבאר שבע
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: באר שבע וצפון הנגב
סוג: מלאה, בכירה, זמנית
מתאים לתושבי: באר שבע וצפון הנגב
תעשייה: לא צויין
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברת ביטוח מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקד טלפוני
במסגרת התפקיד:
ניהול המוקד, אחריות כוללת על המוקד, ניהול וחניכה של
נציגים, בקרה והגדרת יעדים
*שכר מתגמל למתאימים/ות
דרישות:
מגורים בבאר שבע והסביבה
תואר ראשון- חובה
ניסיון ניהולי בעולם המוקדים- חובה
זמינות מיידית ומלאה לעבודה

עודכן לפני 5 שעות
מס' 1983233
שם חברה Manpower

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
דרוש/ה מנהל/ת מוקד - באר שבע
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד
שירות לקוחות » ניהול

מיקום: באר שבע וצפון הנגב
סוג: מלאה, בכירה, מתאים למגזר דתי
מתאים לתושבי: באר שבע וצפון הנגב, דימונה ערד וים המלח
תעשייה: תקשורת ויחסי ציבור
שכר: לא צויין

תיאור:
למוקד גדול בבאר שבע דרוש/ה מנהל/ת
מוקד
התפקיד כולל: אחריות על עמידה ביעדי המוקד
מעקב וניהול עבודת הצוותים במוקד
הפקת דו"חות וריכוז בעיות מקצועיות
ביצוע שגרות ניהול - ישיבות, הדרכות, משובים
דרישות:
תואר ראשון - יתרון
ניסיון מוכח של שנה לפחות, מוקד טלפוני
יכולת הנעת עובדים
יכולת ניתוח תהליכי עבודה
יחסי אנוש מצוינים
ראיה מרחבית והבנה מערכתית
שליטה במערכות מחשוביות- אופיס, מערכות ניהול
ידע, מערכות BO

עודכן לפני 5 שעות
מס' 2828378
שם חברה חסוי

שלח קו"ח
מנהל/ת תחום תמיכה אסטרטגי לחטיבה העסקית
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל טכני
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: תל אביב, פתח תקווה, נתניה ועמק חפר, חדרה וזכרון יעקב, רעננה כפ"ס והוד השרון
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר, חדרה וזכרון יעקב, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
תעשייה: לא צויין
שכר: לא צויין

תיאור:
ניהול והובלת צוות התמיכה האסטרטגי
התפקיד כולל: ניהול אישי ומקצועי של הנציגים
השגת יעדי הצוות: אישיים וצוותיים
ניהול ובקרה של תהליכי עבודה
הפקת דוחות
דרישות:
רקע וניסיון טכני בתקשורת נתונים/ בקרה/טלפוניה בחברת תקשורת
ניסיון קודם בניהול צוות/מוקד תמיכה עסקית - יתרון
ניסיון בתחום ההדרכה – יתרון

עודכן לפני 5 שעות
מס' 2819608
שם חברה HOT

שלח קו"ח
מנהל/ת שירות לקוחות ומכירות
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » ניהול
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: רמלה לוד ושוהם
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: יהודה ושומרון, בית שמש, מודיעין, רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים
תעשייה: לא צויין
שכר: 8,000 ₪ - 9,000 ₪ (186 ש' חודשיות)

תיאור:
לחברה מסחרית גדולה בלוד דרוש/ה:
מנהל/ת שירות לקוחות ומכירות.
התפקיד במוקד קטן העוסק בתפעול, מכירות ושירות ללקוחות החברה.
התפקיד כולל אחריות למתן הצעות מחיר ללקוחות, מתן מענה ושירות ללקוחות בצד התפעולי, השירותי והמכירתי, וכד’.
סביבת עבודה אינטנסיבית מאוד, עמוסה ולחוצה!!!
משרה מלאה וקבועה.
ימי עבודה א’-ו’ (ימי ו’ - שבועיים כן, שבוע לא)
שעות עבודה: 06:00-15:00 (בימי ו’: 08:30-13:00).
שכר: כ-8000-9000 ₪ ברוטו (בהתאם לכישורים ולניסיון).
דרישות:
ניסיון קודם בניהול שירות ומכירות או בתפקיד רלוונטי דומה (חובה).
ניסיון קודם בחמ"ל צבאי (יתרון גדול).
רקע בתפעול נהגים / צי רכב, כגון בחברה להשכרת רכב (יתרון).
ניסיון ויכולת לעבודה בסביבת עבודה עמוסה ולחוצה מאוד (חובה).
יכולת לתת מענה אדיב ללקוחות גם תחת עומס ולחץ (חובה).
תושייה ופרפקציוניזם - יכולת פתרון בעיות תפעוליות מורכבות בזמן אמת, באופן ללא השארת קצוות פתוחים (חובה).
זמינות למשרה בשעות 06:00-15:00 (חובה).
זמינות לעבודה בימי ו’, למעט יום חופש ביום ו’ אחת ל-3 שבועות (חובה).

עודכן לפני 6 שעות
מס' 1997
שם חברה חסוי

שלח קו"ח
מנהל/ת סניף ליסינג והשכרת רכב תל אביב
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל תיק לקוח
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: תל אביב
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
תעשייה: תחבורה / הובלות / רכבות
שכר: לא צויין

תיאור:
לבאדג’ט לחברה בינלאומית בתחום השכרת רכב וליסינג דרוש/ה מנהל /ת סניף לאיזור המרכז
משרה מיועדת רק לבעלי רקע בתחום !!
דרישות:
נסיון קודם בתחום השכרת הרכב- חובה!, נסיון ויכולת ניהול עובדים יכולת ניהול משא ומתן יכולת ביטוי בכתב ובעל פה והכרת יישומי מחשב יכולת עבודה מול מגוון לקוחות ותחת לחץ ידיעה טובה של השפה האנגלית, שפות נוספות- יתרון

עודכן לפני 7 שעות
מס' 2824915
שם חברה Budget

שלח קו"ח
אחראי/ת משמרת פרויקט חינוכי
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד
מדעי החברה » ניהול כללי

מיקום: ירושלים
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: יהודה ושומרון, ירושלים, בית שמש, מודיעין, רמלה לוד ושוהם
תעשייה: מדיניות ציבורית
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברת מרמנת, עבור סניפנו בירושלים בהר חוצבים, דרוש/ה אחראי/ת משמרת לפרויקט חינוכי.
התפקיד כולל: קיום קשר עם הלקוח, אחריות על צוות העובדים, ניהול ותעדוף משימות, מעקב ובקרה אחר משימות.
*משרה מידית ומלאה בירושלים.
דרישות:
תואר ראשון - יתרון
ניסיון דומה - חובה
ניסיון ניהולי מוכח - חובה
אוריינטציה טובה מאוד למחשבים - חובה
שליטה טובה מאוד באקסל - חובה
*נא לציין ציפיות שכר בקורות החיים!

עודכן לפני 3 ימים
מס' 1321
שם חברה מרמנת ארגון וניהול פרוייקטים בע"מ

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
נציג שירות לקוחות - שכר + בו
לספקית אינטרנט המובילה בתחום סינון התוכן, דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות טלפוני למתן מענה ללקוח...
מעסיק: אינטרנט רימון
פרטים נוספים

נציג/ת תמיכה טכנית ל012 בראש
רוצה להתחיל קריירה בתחום טכנולוגי מבוקש? הצטרף/י לתפקיד מעניין ומאתגר במוקד תמיכה טכנית של 012 סמי...
מעסיק: 012smile
פרטים נוספים

נציג צוות מזעור הונאות
מתן מענה טלפוני בנושאי הונאה ארץ –חו"ל. מתן תמיכה ומענה ללקוחות בגין כשלי שירות עבור עסקאות שבוצעו ...
מעסיק: חברת Cal
פרטים נוספים

צ-נציג/ת שרות לקוחות ומכירה
לחברת ביטוח בינלאומית בפ"ת דרוש/ה נציג שירות ומכירה. מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה (שיחות נכנסו...
מעסיק: עליה קלה בע"מ
פרטים נוספים

123הבא »
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
 
חיפוש עבודה | אודות | חיפוש עובדים | דרושים | תקנון האתר | פרטיות | נהלי פרסום Copyright © 1998-2014 Jobmaster LTD.