דרושים
 
מחפשי עבודה
 


חיפוש חופשי - הקש את המשרה המבוקשת בלוח

דרושים

אתה נמצא ב: דרושים  » שירות לקוחות » מנהל מוקד
מיקום המשרה: כולל משרות מכל הארץ
מיין לפי: כמות | א-ת בחירה מרובה
סוג המשרה:
מיין לפי: כמות | א-ת בחירה מרובה
תעשיות:
מיין לפי: כמות | א-ת בחירה מרובה



נמצאו 31 מודעות

דרושים » שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיין לפי: תאריך | שכר
דלת הכניסה שלך למשרד המשפטים משרה מקודמת
למרכז השירות והמידע של משרד המשפטים דרושים סטודנטים למשפטים בעלי יתרת לימודים של מעל שני סמסטרים. במהלך העבודה נחשפים הסטודנטים למגוון יחידות ...
מעסיק: משרד המשפטים
פרטים נוספים
מנהל/ת תיקי לקוחות למגזר העסקי משרה מקודמת
לחברת JobMaster, לוח הדרושים הגדול בישראל, דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות לעבודה מול מגזר העסקי בלבד. התפקיד כולל גיוס לקוחות חדשים, שירות ושימור לק...
מעסיק: JobMaster
פרטים נוספים
זו ההזדמנות שלך לעבור לניהול מחלקה.
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » ניהול
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: תל אביב, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
סוג: מלאה, אקדמאים ללא נסיון
מתאים לתושבי: רמלה לוד ושוהם, תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
תעשייה: לא צויין
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברת e-commerce מצליחה דרוש/ה מנהל/ת
לניהול מחלקת התפעול.
תפקיד מורכב ומאתגר הכולל ניהול צוות של כעשרה
צעירים איכותיים, ניהול לוגיסטי ובקרה על תהליך
אספקת המוצר ללקוח, ניתוח דוחות ועוד.
אנו מוכנים ואף רוצים ללמד את המועמד/ת הנכון/ה
את תחום הלוגיסטיקה מאפס, מחפשים אישיות
דינאמית וכריזמטית, בעל/ת אהבה ללמידה.
משרה מלאה
שכר יפה מאוד למתאימים!
דרישות:
ניסיון פיקודי- יתרון משמעותי.
ניסיון ניהולי- יתרון
אישיות כובשת- דינאמית, איכותית, יצרנית! ראש גדול!
נכונות להשקעת שעות עבודה מרובות וגמישות- חובה!

פרטי התקשרות: טלפון: 0773317753
פקס: 153-98358567

עודכן לפני 1 שעות
מס' 3466619
שם חברה קארה פוליאק - ייעוץ ארגוני אחר

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
מנהל /ת ריטנשן- רילוקיישן לבולגריה (תנאים מעולים)
דרושים בתחומים: מכירות » מנהל מוקד מכירות
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: כל הארץ
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: כל הארץ
תעשייה: לא צויין
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברת הייטק מובילה בתחום האינטרנט דרוש /ה
מנהל /ת ריטנשן בעל /ת ניסיון קודם מוכח בניהול
מוקד מכירות בחברות בתחום האופציות הבינאריות
ו/או הפורקס.
חובה ניסיון מוכח בהגדלת המכירות, ניהול אנשי
מכירות , אחריות על הגעה ליעדים .
חובה ניסיון בניהול צוות
נכונות להעתקת מגורים לבולגריה.
חובה לציין דרישות שכר, פניות בלא ציון דרישות שכר
לא תעניינה.
דרישות:


עודכן לפני 2 שעות
מס' cv
שם חברה Win Jobs

שלח קו"ח
מנהל/ת מוקד תמיכה ובקרה
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » ניהול
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: ראשון לציון ונס ציונה
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, תל אביב, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
תעשייה: לא צויין
שכר: לא צויין

תיאור:
חברת אינטגרציה למערכות מידע דיגיטלי בארגונים
מחפשת מנהל צוות מוקד שרות ותמיכה טכנית, עם
יכולות ניהול גבוהות , ראש גדול, אחראי ונחוש
להצלחה
ראש צוות המוקד יהיה אחראי על כל נקודות הקצה
של החברה, ניתוח נתונים והפקת דוחות, מתן שרות
לכלל מנהלי הלקוחות בחברה ועבודה מול מוקדים
נוספים ולקוחות החברה.
נדרש עובד בעל יכולות ניהול, רקע טכני, שרותי מאוד
מסודר ואחראי, המסוגל לבצע ריבוי משימות בעת
ובעונה אחת (מולטי טסקינג).
רקע מקצועי
עדיפות למועמדים שבאים מרקע של תמיכה טכנית
או עם ניסיון ניהולי במוקדי שרות,
ניסיון כאחמ"ש מוקד NOC או שרות לקוחות טכני.
דרישות:
•אחמ"ש לשעבר או מנהל צוות שרות לקוחות/ תמיכה
טכנית.
•ניסיון קודם בתפקיד תמיכה טכנית/ תפעול טכני
•הכרות טובה עם מערכות הפעלה, מודמים, רשתות
וכו.
•אחראי מאוד.
•רמת שירות מעולה.
• יכולת התבטאות בכתב ובע"פ מול לקוחות בכירים
במשק.
•יכולות תיעוד ועבודה מסודרת.
יתרון ל:
•בעלי תעודת MSCE
•בעלי /ות ניסיון בניטור ובקרה ממערכות NOC
•בעלי /ות ניסיון ב help desk.
•בעלי רקע פיקודי בצבא (קרביים, עבודת חמ"ל
אינטנסיבית קמב"ץ/סמב"ץ)
•ידע ברשתות מחשבים (עבודה עם שרתים ורשת)

עודכן לפני 2 שעות
מס' 3500
שם חברה חסוי

שלח קו"ח
לחברה מובילה בענף הטקסטיל דרוש/ה מנהל/ת חדר תצוגה
דרושים בתחומים: מכירות » מנהל חנות
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: חולון ובת ים
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
תעשייה: משאבי אנוש
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברה מובילה בענף הטקסטיל, דרוש/ה מנהל/ת חדר
תצוגה, לתפקיד שכולל ניהול צוות עובדים, ניהול תצוגה
ללקוחות בארץ ובחו"ל, ביצוע תהליכי מעקב ובקרה
וניהול מלאי.
דרישות:
*ניסיון ניהולי בתחומי שירות ומכירה- חובה.
*השכלה אקדמאית- יתרון.
*רקע בתחום העיצוב- יתרון משמעותי.
*יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, לרבות שליטה
בתוכנות office.
*ייצוגיות ויכולת עמידה מול קהל.
*יכולת סדר וארגון.
-משרה מלאה באזור המרכז.
-המודעה פונה לנשים וגברים כאחד.

עודכן לפני 1 ימים
מס' 3873
שם חברה אדם מילא

שלח קו"ח
מנהל/ת צוות תמיכה? בוא/י לתפקיד הבא שלך!!!
דרושים בתחומים: מחשבים ותוכנה » מנהל תמיכה טכנית
שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר, חדרה וזכרון יעקב, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
תעשייה: לא צויין
שכר: לא צויין

תיאור:
ניהול מוקד התמיכה ללקוחות עסקיים בעולם ה- Cable ובעולם ה- Fiber
הגדרת מדיניות התמיכה ללקוחות עסקיים והובלת תהליכי שיפור
בניית תהליכים ונהלי עבודה מקצה לקצה במוקד לתמיכה בלקוחות עסקיים קטנים, בינוניים וגדולים
ניהול מנהלי צוותי תמיכה
ניהול יעדים, מדדים ודחיפה מתמדת לשיפור ביצועים, שביעות רצון לקוחות והתאמה לתחרות
ניהול תקלות ואסקלציה ללקוחות עסקיים
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות תמיכה טכנית - חובה
ניסיון בניהול תמיכה בארגון גדול - יתרון
היכרות עם השוק העסקי - יתרון
היכרות עם תשתיות cable ו Fiber - יתרון
ידע בכתיבת נהלים ותהליכים

עודכן לפני 1 ימים
מס' 3465885
שם חברה HOT

שלח קו"ח
מנהל/ת מוקד תמיכה טכנית לעסקים בחברת תקשורת
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד
שירות לקוחות » מנהל טכני

מיקום: הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר, חדרה וזכרון יעקב, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
תעשייה: לא צויין
שכר: לא צויין

תיאור:
ניהול מוקד התמיכה ללקוחות עסקיים בעולם ה-
Cable ובעולם ה- Fiber
הגדרת מדיניות התמיכה ללקוחות עסקיים והובלת
תהליכי שיפור
בניית תהליכים ונהלי עבודה מקצה לקצה במוקד
לתמיכה בלקוחות עסקיים קטנים, בינוניים וגדולים
ניהול מנהלי צוותי תמיכה
ניהול יעדים, מדדים ודחיפה מתמדת לשיפור ביצועים,
שביעות רצון לקוחות והתאמה לתחרות
ניהול תקלות ואסקלציה ללקוחות עסקיים
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות תמיכה טכנית - חובה
ניסיון בניהול תמיכה בארגון גדול - חובה
היכרות עם השוק העסקי - יתרון משמעותי
היכרות עם תשתיות cable ו Fiber - יתרון
ידע בכתיבת נהלים ותהליכים

עודכן לפני 1 ימים
מס' 3465883
שם חברה HOT

שלח קו"ח
מנהל /ת מוקד ליצרן סלולאר מוביל
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד

מיקום: הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
סוג: מלאה
מתאים לתושבי: הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר, חדרה וזכרון יעקב, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
תעשייה: טכנולוגית מידע ושירותים
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברה יצרנית של סלולאר דרוש/ה מנהל/ת מוקד.
- אחראי/ת על מספר מוקדי שירות .
- ייעול תהליכים והכנת דוחות .
30% : תפקיד שטח
70% : תפקיד משרדי
דרישות:
- ניסיון כמנהל/ת מוקד בתחום הסלולר .
- אקסל : שליטה גבוהה ברמת נוסחאות מורכבות
- אנגלית: שליטה מעולה
- יכולת להעביר הדרכות

עודכן לפני 3 ימים
מס' הילהל
שם חברה גב מערכות

שלח קו"ח
רפרנט/ית תחום מוקדי שירות
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד
שירות לקוחות » ניהול

מיקום: ראשון לציון ונס ציונה
סוג: מלאה, דוברי שפות, מתאים למגזר דתי
מתאים לתושבי: מודיעין, רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
תעשייה: מיקור חוץ
שכר: לא צויין

תיאור:
אחריות ניהולית ובקרה על איכות הפעילות המתבצעת במוקדי השירות תוך הגדרת סדרי העדפויות.
תצפיות במוקד, האזנות לשיחות נציגים, מבחני ידע, ניתוח נתונים ודוחות, ניתוח סקרי לקוחות
השתלבות בתהליכי גיוס, השתתפות בתדריכי בוקר והדרכות.
דרישות:
תואר ראשון
ניסיון בניהול מוקד-2/3 שנים
ניסיון של שנתיים בהובלת תהליכי בקרה במוקד שירות
תודעת שירות גבוהה
ויכולת לעבוד בסביבת עבודה מרובת ממשקים
תקשורת בינאישית גבוהה
שליטה מלאה ביישומי מחשב
כושר ניסוח גבוה בע"פ ובכתב
מתאים לבעלי מוטיבציה
סביבת עבודה צעירה

עודכן לפני 3 ימים
מס' JB154
שם חברה סנסקום ייעוץ וניהול פרוייקטים

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות לחברה מובילה בתל אביב
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד
שירות לקוחות » ניהול

מיקום: תל אביב
סוג: מלאה, בכירה, משמרות
מתאים לתושבי: רחובות ויבנה, תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר, חדרה וזכרון יעקב, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
תעשייה: בריאות וכושר
שכר: לא צויין

תיאור:
לחברה מובילה בתל אביב העוסקת בתחום של
בריאות ורפואה דרוש/ה מנהל/ת צוותי שירות.
במסגרת התפקיד: הגדרת מבנה מערך המוקדים
ותהליכי העבודה, אפיון נהלים, אחריות על הקשר עם
לקוחות החברה, הרחבת נתח הפעילות.
**נדרש ניסיון מוכח בניהול מערך שירות מעולם
המוקדים בהכרח!!***
דרישות:
ניסיון בניהול שירות כ-3 שנים-חובה!
ניסיון בתפקיד זה מעולם הביטוח- יתרון משמעותי!
יכולת להנעת צוות עובדים, סדר וארגון, חשיבה עסקית
משמעותיים להצלחה בתפקיד

עודכן לפני 3 ימים
מס' 1016
שם חברה חסוי

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
דרושים בתחומים: שירות לקוחות » מנהל מוקד
שירות לקוחות » ניהול

מיקום: רעננה כפ"ס והוד השרון
סוג: מלאה, עבודה זמנית
מתאים לתושבי: תל אביב, הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר, חדרה וזכרון יעקב, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
תעשייה: לא צויין
שכר: לא צויין

תיאור:
לגרופון העולמית, ממובילות שוק ה- Ecommerce,
מעסיקה למעלה מ-10,000 עובדים ב-48 מדינות
ברחבי העולם.
לחברת גרופון ישראל, דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות
לקוחות – בכפיפות לסמנכ"ל תפעול.
משרה זמנית לכ-7 לחודשים החלפה לחל"ד.
במסגרת התפקיד:
• ניהול צוות של כ- 10 נציגי שרות הכולל הנעת
הצוות לעמידה ביעדים
• ניהול והטמעת פרויקטים תפעוליים
• עבודת ממשקים מרובה בארץ ובחו"ל
• מתן משוב והדרכה
• הפקת דוחות ומעקב אחר נתוני פעילות
**העבודה במשרה מלאה במשרדינו שבכפר סבא.
דרישות:
-3-4 שנות נסיון ניהולי במוקד – חובה
- תואר ראשון חובה / תואר שני יתרון
- אנגלית ברמה גבוהה- חובה
- שליטה מצוינת ב Excel

עודכן לפני 3 ימים
מס' 3460642
שם חברה גרופר קניות חברתיות בע"מ

בלעדי לג'וב מאסטר

שלח קו"ח
חדש! Orange מגייסת נציגים/ות
רוצה לעבוד מול לקוחות עסקיים? רוצה להגיע לעבודה בהסעה? רוצה קו טלפון וספק אינטרנט חינם? רוצה ס...
מעסיק: orange - פרטנר תקשורת
פרטים נוספים

customer support representat
An online trading company in Herzliya Pituach is seeking for a customer support representative. Wor...
מעסיק: די. סי. טי. אל. סולושיאונס בע&...
פרטים נוספים

customer support representat
An online trading company in Herzliya Pituach is seeking for a customer support representative. Wor...
מעסיק: די. סי. טי. אל. סולושיאונס בע&...
פרטים נוספים

בוא /י לעבוד ב- 012 סתם כי ב
רוצה לתת שירות ללקוחות בחברת התקשורת מספר 1? מחפש/ת מקום להתקדם הכי מהר והכי גבוה? המקום שלך איתנ...
מעסיק: 012smile
פרטים נוספים

אחראי/ת משמרת למוקד שירות לק
לבית תוכנה וותיק דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד התמיכה טכנית למשרה מלאה א'-ה', ללא ימי שישי, שכר 7...
מעסיק: JobsFinder
פרטים נוספים

ביטוח הראל מגייסת אנשי מכירו
לביטוח הראל דרושים אנשי מכירות למוקד טלפוני שכר גבוה ומתגמל, בונוסים ללא הגבלה! . **המשרה בנתניה...
מעסיק: הראל השקעות בביטוח (סטנדרד ביט...
פרטים נוספים

השתחררתם מהצבא-חולמים לעשות
ביטוח הראל -מוקד המכירות מחפש חיילים/ות משוחררים .. בעלי פוטנציאל לפעילות מכירה והגדלת תיק הלקוח...
מעסיק: הראל השקעות בביטוח (סטנדרד ביט...
פרטים נוספים

למוקד טלפוני בתחום הרכב דרוש
למוקד טלפוני חיצוני בתחום הרכב דרושים /ות מתאמי/ות פגישות טלפוניים. המוקד ממוקם בנצרת עילית. עב...
מעסיק: קולטאקט
פרטים נוספים

נציג/ת תמיכה טכנית לתחום החש
למרכז שירות ותמיכה טכנית דרוש/ה איש/ת צוות למענה טלפוני בנושאים טכניים ומסחריים. עבודה בסביבה מאתגר...
מעסיק: שלמה כהנא ובניו 2002
פרטים נוספים

למוקד טלפוני של חברת ביטוח מ
למוקד טלפוני חיצוני של חברת הפניקס דרושים מתאמי/ות פגישות טלפוניים. עבודה מול ארגונים ולקוחות עסק...
מעסיק: קולטאקט
פרטים נוספים

1234הבא »
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
 
חיפוש עבודה | אודות | חיפוש עובדים | דרושים | תקנון האתר | פרטיות | נהלי פרסום Copyright © 1998-2015 Jobmaster LTD.