דרושים מנהל שירות לקוחות

נמצאו 46 משרות סנן
מנהל/ת שירות לחברת הייטק פיננסית בינ"ל
פורסם לפני 3 דקות ע"י חסוי
  • תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברת הייטק פיננסית גדולה בבני ברק דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות.
ניהול מערך השירות של החברה, הכולל ניהול מקצועי ואישי של צוות נציגי שירות בישראל ובאסיה.
בניית מערכי הדרכה וחניכה מקצועית.
פתרון בעיות אקוטיות אל מול לקוחות החברה.
הדרכה.
הטמעת מערכות מידע והבניית תהליכי עבודה.
עבודה רב ממשקית
שכר גבוה ותנאים סוציאליים + נסיעות
עבודה במשרה מלאה- א’- ה’ 9:00 – 18:00
תחילת עבודה 1.3
דרישות
אנגלית ברמת שפת אם או ברמת שפת אם- חובה!!!
ניסיון בניהול מוקד שרות- חובה
ניהול עובדים מבוזרים – יתרון
הכרת יישומי מחשב ברמה גבוהה
אקדמאי/ת
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 5631486
בלעדי לג’וב מאסטר
לארגון מוביל דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות וגבייה
פורסם לפני 15 דקות ע"י אדם מילא
  • ירושלים, מודיעין, רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לארגון מוביל דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות וגבייה
תיאור התפקיד-
• ניהול שוטף של משימות מחלקת שירות הלקוחות והגבייה
• פיקוח וניהול נציגי מחלקת שירות הלקוחות
• הדרכה והכשרת צוות העובדים באמצעות יישום כלים של מנטורינג והנעת עובדים להצלחה, בשילוב מצוינות ותקשורת בין אישית גבוהה
• הפקת חשבונות בשוטף ומעקב אחר איכות ה-DATA
• טיפול באכיפת גבייה
• הכנה וביצוע תכניות שנתיות ועבודה מול קבלני משנה
• טיפול בפניות הציבור השוטפות והובלת מדיניות של מצוינות בשירות
• הפקת דוחות להנהלת החברה בתחום גבייה, תלונות הציבור וכיוצ"ב
• ניתוח וטיפול בתלונות מהמוקד
דרישות
• ניסיון בניהול צוות עובדים בסביבת שירות לקוחות.
• תואר ראשון - חובה
• ידע ושליטה בתוכנות Office לרבות Excel ברמה גבוהה
• ידע ושליטה בשפה העברית – חובה. שפות נוספות - יתרון
- המשרה במודיעין.
- המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד!
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות | שירות לקוחות » ניהול
משרה מספר 5648005
דרוש/ה אחראי/ת ניהול תהליכים לחברה מובילה בתחום הרפואי
  • תל אביב
  • משרה מלאה, משרות לאמהות, שעות גמישות
  • נתון למשא ומתן
תיאור
אנו בחברת לבנת פורן, מחפשים אנשים שאוהבים אנשים, המאמינים בעזרה ונתינה ורוצים להשפיע ולעשות שינוי.
התפקיד מבוסס על מתן שירות אישי פרונטלי וטלפוני ללקוחות החברה, הובלת והנעת תהליכים רפואיים ובירוקרטיים, עבודה בצוות רב מקצועי בסביבת עבודה נעימה ומכילה.
הכשרה מקצועית ומקיפה תינתן על חשבון החברה.
תנאים טובים ואופציות קידום למתאימים.
החברה ממוקמת במגדלי עזריאלי ת"א.
דרישות
תואר אקדמאי
ניסיון בשירות וניהול לקוחות
נכונות למשרה מלאה / הורה עם שני ערבים בשבוע (קיימת גמישות בימים ובשעות)
העבודה במשרדי החברה במגדלי עזריאלי בת"א
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » אחראי קשרי לקוחות | שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 5639212
מנהל /ת קשרי לקוחות עסקיים
פורסם לפני 21 דקות ע"י אוטוריטה מידע וכלים למנהלים
  • בקעת אונו וג. שמואל
  • משרה מלאה, משרה חלקית, משרות לאמהות, מתאים למגזר דתי, מתאים למגזר חרדי, שעות גמישות
  • נתון למשא ומתן
תיאור
המשפחה שלנו צומחת ומעוניינת להתחזק במנהל /ת
קשרי לקוחות עסקיים.
התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה שוטפת, הדרכות
מקצועיות, שימור וחידוש לקוחות הקבוצה.
אם גם את /ה מחפש /ת בית מקצועי חדש - נשמח להיות
איתך בקשר.
בסיס גבוה + עמלות + בונוסים.
דרישות
אנרגיות טובות – חובה
יכולת הדרכה
ניסיון בעבודה טלפונית
אסרטיביות ויכולת טיפול בהתנגדויות
התמצאות בסביבה ממחושבת
כושר ביטוי וניהול מו"מ
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל DESK | שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 5632135
אוטוריטה מידע וכלים למנהלים
בלעדי לג’וב מאסטר
דרוש/ה מנהל/ת מועדון לקוחות לחברת אופנה בינלאומית
פורסם לפני 22 דקות ע"י מיבסקי מומחים בהשמה קמעונאית
  • תל אביב, ראשון לציון ונס ציונה, הרצליה ורמת השרון, חדרה וזכרון יעקב, רעננה כפ"ס והוד השרון
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
דרוש/ה מנהל/ת מועדון לקוחות לחברת אופנה בינלאומית- בעל/ת ניסיון קודם בתחום
במסגרת התפקיד: בניית אסטרטגיה למועדון הלקוחות, הובלת מהלכי שיווק דיגיטליים, אחריות על שיתופי פעולה, ניתוח ופילוח מאגר לקוחות, הקמה וניהול של אתר סחר המועדון, עבודה מול משרדי פרסום , הובלת מו"מ, עבודה מול ספקים, אחראית על כל מערך השרות של החברה, הפקת חומרים שיווקים ועוד.
עבודה במשרה מלאה
קליטה לחברה מהיום הראשון!
שכר מעולה למתאימים/ות
דרישות
ניסיון קודם כמנהל/ת מועדון לקוחות- חובה
ניסיון מעולם האופנה/ קמעונאות- חובה!
היכרות עם וריפון- יתרון
השכלה אקדמאית
אנגלית ברמה גבוהה
יכולת אנליטית גבוהה
ראש גדול, יוזמה ויכולת הובלת תהליכים
דרושים בתחומים
שיווק » ניהול מועדון לקוחות | שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 5647976
מיבסקי מומחים בהשמה קמעונאית
בלעדי לג’וב מאסטר
מנהל צוות שרות לקוחות !!!!!!
פורסם לפני 32 דקות ע"י פגסוס תיירות ונסיעות בע"מ
  • תל אביב
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברת תיירות דרוש מנהל צוות שרות לקוחות
במסגרת התפקיד ניהול צוות השרות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
ביצוע משובים, הדרכות ידע, ישיבות צוות. שיחות מנהל . הפקת דו"חות שרות .
תנאים מעולים למתאימים
משרה מלאה משעה 9:00 עד השעה 18:00 שישי פעם בחודש 9:00 עד 13:00
המשרה פונה לגברים ונשים כאחד
דרישות
ניסיון ניהולי
ניסיון כנותן שרות
שליטה מלאה בסביבת מחשב
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות | מכירות » מנהל מכירות
משרה מספר 5640709
לחברה מובילה ביקום דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות
פורסם לפני 1 שעות ע"י מעוף משאבי אנוש
  • נתניה ועמק חפר, חדרה וזכרון יעקב
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור
התפקיד כולל-שיחות נכנסות בעיקר,
מענה שוטף לפניות של לקוחות החברה בנושא של החלפת רכבים,
שינויי חשבון בנק, אובדן והנפקה של כרטיסים, הצטרפות של לקוחות חדשים.
עבודה באווירה צעירה ומשפחתית.
הגעה עצמית ליקום-יש החזר נסיעות
( הסעה לתושבי נתניה)
שכר שעה 29 +נסיעות 500 ש"ח או הסעות מנתניה + סבסוד ארוחות
משרה מלאה : 08:00-17:00
דרישות
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני/פרונטאלי-יתרון מובהק
אוריינטציה שירותית, סבלנים, חרוצים, כושר ביטוי מעולה וכו’.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות | כללי » עבודות כלליות
משרה מספר 5646741
מעוף משאבי אנוש
בלעדי לג’וב מאסטר
מנהל/ת תחום אזור צפון
פורסם לפני 1 שעות ע"י Manpower Professional - צפון
  • חיפה והכרמל, קריות יקנעם וע. זבולון, עכו נהריה וגליל מערבי, עפולה נצרת ובית שאן
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברה מובילה בתחומה בצפון, דרוש/ה מנהל/ת פעילות אזור צפון
התפקיד כולל ניהול של כ-60 עובדים (נציגי שירות ועובדי שטח)
אחריות על שביעות רצון הלקוחות
מתן פתרונות בשטח
דרישות
ניסיון בתפעול מערכי שירות ושטח
ניסיון בניהול מוקדי תפעול ושירות- יתרון
יכולת ניהול מוכחת
יכולת הנעת עובדים
יכולת ניהול עצמאית בתפקיד וסביבה עצמאיים
ראייה מערכתית
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות | שירות לקוחות » מנהל טכני
משרה מספר 5532224
Manpower Professional - צפון
בלעדי לג’וב מאסטר
דרוש/ה מנהל שירות לקוחות וגבייה לתאגיד במודיעין!!
פורסם לפני 1 שעות ע"י Manpower - שפלה
  • בית שמש, מודיעין, רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, ראשון לציון ונס ציונה
  • משרה מלאה, משרה בכירה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
ניהול שוטף של מחלקת שירות הלקוחות והגבייה
הפקת חשבונות לצרכנים
הפקת דוחות להנהת החברה
תלונות הציבור
האזנה לשיחות/משובים/ישיבות צוות ועוד’
משרה מלאה א’-ה’ 08-17 יום בשבוע עד 19:30
דרישות
ניסיון בניהול צוות עובדים בסביבת שירות לקוחות- לפחות 3 שנים
ידע בהדרכה- יתרון
תואר אקדמי- יתרון משמעותי!!!
שליטה מלאה ביישומי אופיס-חובה!
**תנאים מעולים למתאימים/ות**
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » ניהול | שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 5632815
Manpower - שפלה
בלעדי לג’וב מאסטר
לחברה מובילה בתחום המכשור הרפואי-דרוש/ה רפרנט/ית לקוח
פורסם לפני 1 שעות ע"י דנאל מרכז
  • פתח תקווה
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברת בינלאומית בתחום הפארמה דרוש/ה רפרנט/ית טיפול בהחזרות
תיאור תפקיד:
* טיפול ומיון בהחזרות של מוצרי החברה
* סקירה ראשונית של תלונות לקוח למקרים חריגים שדורשים דיווח לרשויות הרגולציה
* קבלת טפסי החזרות מהארץ ומהעולם ומיונם להחזרות, החלפות, זיכויים ותלונות
* התנהלות שוטפת מול לקוחות החברה שהחזירו את המוצרים
דרישות
ניסיון קודם בעבודה בסביבה ממוחשבת
אנגלית ברמת קריאה וכתיבה
שליטה בתכנות OFFICE
קפדנות
היכרות וניסיון בפריוריטי - יתרון
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » Back Office | שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 5629889
דנאל מרכז
בלעדי לג’וב מאסטר
12345הבא »
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.