Jobs call center manager

Found 62 jobs Filter
בעל/ת ניסיון כאחמ"ש/ית או ניהול צוות? דרוש/ה מנהל/ת מוקד!
Added before 1 days by שאיפות הכוונה והשמה
  • Lod Ramle and Shoham, Ness Ziona, Rishon Lezion, Holon and Bat Yam
  • full-time, Veterans, Speaking languages, Suitable for religious sector, Suitable for Orth...
  • Negotiable
Description
חברה מוכרת מגייסת מנהל/ת מוקד בעל/ת ניסיון בניהול צוות או כאחמ"ש/ית!
בוא /י להתקדם ולהתפתח בתחום הניהולי בחברה מצליחה!
התפקיד כולל ניהול ותפעול מוקד השירות הטלפוני, ניהול צוות קטן של עובדי המוקד ופתרון בעיות, עבודה מול טכנאי החברה.
* עובד /ת חברה מהיום הראשון!
* תנאים מעולים! שכר גבוה!
* אל תפספס /י את ההזדמנות לצבור ניסיון ניהולי בחברה גדולה ומצליחה!
* שלח /י קורות חיים!
Requirements
ניסיון בעולם השירות הטלפוני - חובה.
ניסיון כמנהל/ת צוות / אחראי /ת משמרת- חובה.
יכולת עבודה בלחץ.
שליטה בתוכנות המחשב.
הכרות עם תוכנת פריורטי - יתרון.
אסרטיביות.
יחסי אנוש טובים.
Jobs in categories
Customer Service » call center manager | Customer Service » customer service manager
Job number 6633079
שאיפות הכוונה והשמה
Only at JobMaster
Apply
לרשת מותגים בינלאומית דרוש/ה אחראי/ת תחום שירות לקוחות
Added before 1 days by anonymus
  • Lod Ramle and Shoham, Rehovot and Yavne, Tel Aviv, Ness Ziona, Rishon Lezion, Holon and Bat Yam
  • full-time
  • Negotiable
Description
לרשת מותגים בינלאומית דרוש/ה אחראי/ת תחום שירות לקוחות
מהות התפקיד: פונקציה יחידה האחראית על מערך השירות לקוחות של החברה, התנהלות מול סניפי הרשת ומעקב אחר השירות בסניפים, מתן שירות לקוחות ברשתות החברתיות, הובלה לשיפור ושימור השירות בחברה.
עבודה במשרה מלאה.
קליטה לחברה מהיום הראשון!
תנאים מעולים למתאימים /ות.
Requirements
ניסיון קודם בתחום השירות לקוחות- חובה.
ניסיון מעולם הקמעונאות/ ריטייל - יתרון משמעותי
ידע וניסיון בתחום השירות במדיה החברתית.
ראש גדול ויכולת עבודה עצמאית
כישורים בין אישיים מעולים.
מקצועיות וירידה לפרטים הקטנים.
מוסר עבודה גבוהה.
Jobs in categories
Customer Service » Shift Supervisor | Customer Service » call center manager
Job number 6631905
Only at JobMaster
Apply
לארגון הנדסי/תעשייתי מוביל בנס ציונה - מנהל/ת מוקד
Added before 1 days by anonymus
  • Ashdod And Ashkelon, Lod Ramle and Shoham, Rehovot and Yavne, Ness Ziona, Rishon Lezion, Holon and Bat Yam
  • full-time
  • Negotiable
Description
לארגון הנדסי/תעשייתי מוביל בנס ציונה, דרוש/ה מנהל/ת מוקד לעבודה קבועה וטווח ארוך.
עיקר התפקיד:
ניהול מוקד קטן - 5 עובדים.
המוקד עוסק בהפעלת מערך טכנאים בכפוף למרחבי השירות.
העבודה משלבת הרבה עבודת בק אופיס והתנהלות מרובה מול טכנאים.
חלוקת משימות, הצבת יעדים, מעקב אחר ביצוע.
א’-ה’ 07:30-16:45 , ימי ו’ אחת לשלושה שבועות.
Requirements
ניסיון בניהול מוקד/ניהול משמרת - חובה
השכלה אקדמאית - יתרון
Jobs in categories
Customer Service » Shift Supervisor | Customer Service » call center manager
Job number 6637589
Only at JobMaster
Apply
מנהל מוקד הזמנות לטובול חומרי בנין במודיעין!
  • Modiin, Lod Ramle and Shoham, Rehovot and Yavne, Ness Ziona, Rishon Lezion, Holon and Bat Yam
  • full-time, Senior Officer
  • Negotiable
Description
התפקיד כולל:
+ ניהול מחלקת הזמנות הכולל ליווי אישי ומקצועי של עובדי המחלקה.
+ ניהול פעילות המוקד לצורך מתן שירות לסוכני מכירות ולקוחות.
+ הגעה ליעדים איכותיים וכמותיים.
+ הטמעה ובקרה על תהליכי עבודה, בניית שגרות עבודה, הדרכות עובדים ועבודה מול ממשקים פנימיים.
+ הפקת דוחות וניתוחם.
Requirements
+ ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקדי מכירות ושירות.
+ תודעת שירות גבוהה
+ יכולת הנעת עובדים
+ יחסי אנוש מעולים
+ ניסיון בעבודה רבת ממשקים -יתרון
+ יכולת עבודה בריבוי משימות.
+ שליטה מלאה בתוכנות ה office
+ נכונות למשרה מלאה+ שעות נוספות.
+ הגעה עצמאית למודיעין.
Jobs in categories
Sales » Sales center manager | Customer Service » call center manager
Job number 6604412
טובול חומרי בנין (1990) בע"מ
Only at JobMaster
Apply
למוקד מוביל במרכז הארץ דרוש/ה מנהל/ת מוקד! שכר מעולה!
Added before 1 days by anonymus
  • Lod Ramle and Shoham, Tel Aviv, Petah Tikva, Rosh HaAyin, Raanana Kfar-Saba and Hod Hasharon
  • full-time, Senior Officer, Shifts, Speaking languages, Suitable for religious sector, Sui...
  • Negotiable
Description
לחברה מובילה במשק הממוקמת במרכז הארץ דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ומכר בתחום הסוללר
המוקד פועל בימים א’-ה’ בין השעות 8:00-19:00, זמינות למשרה מלאה+נכונות לשעות נוספות!
במסגרת התפקיד- ניהול מוקד המונה כ- 50 נציגים, ביצוע תדריכים, ניהול ראשי צוותים, הנעה לעמידה ביעדים, שיחות משוב ועוד!
צ"ש- עד 13K התחלתי!
עבודה בחברה גדולה ומפנקת המונה מעל 1000 עובדים!
סביבת עבודה כיפית ומשפחתית
Requirements
ניסיון ניהולי ממוקדים ניתן גם כראש צוות חובה!
כריזמטיות, יכולת הנעת עובדים
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים ויחסי אנוש מעולים
Jobs in categories
Customer Service » call center manager | Sales » Sales center manager
Job number 6637481
Only at JobMaster
Apply
7200 ש"ח למשרת אחמ"ש /ית במוקד מידע קטן כיפי ואיכותי!
Added before 1 days by טלכלל - טלמסר
  • Tel Aviv, Petah Tikva, Ness Ziona, Rishon Lezion, Holon and Bat Yam, Ramat Gan and Givattayim
  • full-time
  • Negotiable
Description
למוקד מידע מוביל של חברה מובילה במשק הממוקמת בת"א ליד עזריאלי דרוש /ה אחמ"ש /ית מנוסה!
תנאים מפנקים, בוקר ללא שישי!
במסגרת התפקיד- ניהול 4 נציגי שירות הנותנים מענה ומידע ללקוחות עסקיים שיוצרים קשר על מנת לקבל מענה ומידע בנושא תוכנה המחשבת שכר (שיקולולית).
משרת בוקר בלבד- 8:00-17:30!
שכר: 38 ש"ח לשעה!
הכשרות מקצועיות על חשבון החברה!
קורס חשבי שכר עלינו!
הזדמנות לפתח קריירה בחברה גדולה משפחתית ומובילה!
Requirements
ניסיון כנציג /ה בכיר /ה במוקד /אחמ"ש /ית - חובה.
יתרון לבעלי /ות תעודה של חשבות שכר.
יחסי אנוש מעולים, כריזמטיות ויכולת הנעת עובדים.
נכונות לעבודה לטווח הארוך! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
Jobs in categories
Customer Service » call center manager
Job number 6637479
טלכלל - טלמסר
Apply
למוקד מידע לעובדי מדינה דרוש/ה מנהל/ת צוות מנוסה!
Added before 1 days by anonymus
  • Tel Aviv, Ness Ziona, Rishon Lezion, Holon and Bat Yam, Ramat Gan and Givattayim, Rosh HaAyin
  • full-time, Senior Officer, Shifts, Veterans, Speaking languages, Suitable for religious s...
  • Negotiable
Description
למוקד מוביל כיפי ומשפחתי הממוקם במרכז הארץ דרוש/ה מנהל/ת מוקד החלפה לחל"ד+ אופציה ממשית (עבודה בחברה המונה מעל 1000 עובדים שמצמיחה משרות ניהוליות בשוטף).
עבודה במשרת בוקר 9:00-18:00+ נכונות לשעות נוספות במידת הצורך, ללא ימי שישי.
שכר: 8000 בסיס+ 500 ש"ח תמריצים.
במסגרת התפקיד- ניהול הצוות בכל ההיבטים: ניהול ההון האנושי, מתן מענה מקצועי לנציגים, מתן מענה מקצועי ללקוחה, טיפול בשיחות מנהל, ייצוא דוחות ביצועים יומיים, דיווח נוכחות נציגים, ביצוע האזנות ומישוב נציגים, העברת תדריכים יומיים, גיוס נציגים חדשים, ביצוע הדרכות, מעקב טיפול אחר פניות, סגירת מעגלי טיפול וכו’.
Requirements
ניסיון ניהולי ממוקדים כאחמ"ש/מנהלת צוות/ נציג בכיר- חובה
יכולת לעבוד מול ממשקים רבים ותחת תנאי לחץ
יכולת הכלה ויחסי אנוש מעולים!
Jobs in categories
Customer Service » call center manager | Customer Service » Shift Supervisor
Job number 6637478
Only at JobMaster
Apply
תאגיד ענק מגייס מנהל/ ת מוקד קטן לשירות טכנאים בנס ציונה
Added before 1 days by ג’ובי
  • Lod Ramle and Shoham, Rehovot and Yavne, Ness Ziona, Rishon Lezion, Holon and Bat Yam, Rosh HaAyin
  • full-time, Suitable for religious sector
  • 8,000 ₪ - 11,000 ₪ (182 hours per month)
Description
ניהול מוקד תיאום טכנאים המשלב בק אופיס, הפעלת מערך טכנאים בכפוף למרחבי השירות, עמידה בהתחייבויות חוזיות (SLA, תכנית אחזקה מונעת וכו’), מענה ללקוחות באסקלציה לנציגות השירות ופתרון בעיות שירותיות, עבודה מול גורמי מטה ומנהלי החברה, הזמנת קבלנים וספקים, ניהול ישיר של 4 מוקדניות.חשוב להבהיר שמדובר על ניהול בנוסף לעבודה עצמית. העבודה משלבת הרבה עבודת בק אופיס והתנהלות מרובה מול טכנאים
מתאים למי שרואה עצמו מתפתח בתחומי הניהול ביחד עם עולם השירות/תפעול/מיזוג.
עובד/ ת חברה מהיום הראשון
סלולר
חדר אוכל חינם
קרן השתלמות




Requirements
דרישות התפקיד:
• יכולת וניסיון בניהול של 2-3 – חלוקת משימות, הצבת יעדים, מעקב אחר ביצוע, יכולת לגבש צוות לעבודה משותפת. ניסיון ממוקד יתרון גדול
• כישורי מחשב – שליטה מעל הממוצע במערכות ממוחשבות בנוסף לאוטלוק (מיילים, יומן) אקסל – רמה בינונית (נוסחאות וכו’)
• גישה שירותיות - (לא מכירתי, הרבה מוקדים הם מוכווני מכירות)
• יכולת התמודדות במצבי לחץ וסביבה דינמית כולל שעות נוספות בהתאם לצורך
• סדר וארגון
• יסודיות ודיוק
• עבודה מול ממשקים מרובים
• יכולת עבודה עצמאית
• יכולת התבטאות בע""פ ובכתב
• פריוריטי – יתרון

כישורים אישיותיים נדרשים: יכולת ניהול צוות ,שירותיות, אסרטיביות ,מולטי טסקינג.
Jobs in categories
Customer Service » Management | Customer Service » call center manager
Job number 6578665
ג’ובי
Only at JobMaster
Apply
מנהל/ת מוקד בתחום הטכני שכר גבוה למתאים/ה!!
  • Ashdod And Ashkelon, Kiryat Gat and Kiryat Malachi, Lod Ramle and Shoham, Rehovot and Yavne, Ness Ziona, Rishon Lezion
  • full-time, Senior Officer
  • Negotiable
Description
למוקד תיאום טכנאים בנס ציונה השייך לחברה גדולה ומוכרת, דרוש/ה מנהל/ת מוקד.
תחומי אחריות: - ניהול צוות עובדים
- מענה ללקוחות באסקלציה לנציגות השירות - פתרון בעיות שירותיות.
- הזמנת קבלנים וספקים לפי הצורך.
משרה מלאה, א’-ה’, שכר + תנאים סוציאלים
Requirements
- ניסיון ניהולי (חלוקת משימות, הצבת יעדים, מעקב אחרי ביצוע, יכולת גיבוש צוות).
- שליטה מלאה ביישומי אופיס. נדרשת היכרות בעיקר עם תוכנת אקסל.
- שירותיות, יכולת התמודדות במצבי לחץ.
Jobs in categories
Customer Service » call center manager | Customer Service » technical manager
Job number 6586358
ווי אר חברת השמה בע"מ
Only at JobMaster
Apply
דרוש/ה ראש צוות!
Added before 1 days by anonymus
  • Tel Aviv, Petah Tikva, Ono Valley and Givat Shmuel, Ramat Gan and Givattayim, Herzliya and Ramat Hasharon
  • full-time, Part-time, Shifts, Veterans, Academics with no experience
  • Negotiable
Description
למוקד שירות לקוחות משפחתי ומעניין דרוש/ה ראש צוות
ניהול אישי ומקצועי של נציגי השירות
ניהול המשמרת והובלה לעמידה ביעדי איכות וכמות
אנרגטי/ת נמרצ/ת בעל/ת סמכותיות תקשורת בינאישית טובה
Requirements
תואר ראשון – חובה
ניסיון ניהולי מוכח של שנה לפחות – חובה
שליטה במערכות טכנולוגיות
יכולת התנסחות בע"פ ובכתב ברמה גבוהה מאוד
הזדמנות להתפתחות מקצועית באווירה נעימה וצוות איכותי
Jobs in categories
Customer Service » Management | Customer Service » call center manager
Job number 6562603
Only at JobMaster
Apply
1234567הבא »
The jobs on site are for both men and women
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.