דרושים מנהל DESK

נמצאו 11 משרות סנן
(א) מנהל/ת דסק לקוחות טלפוני!
פורסם לפני 3 שעות לפי דנאל מרכז
  • תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור
לחברה גלובאלית מובילה דרוש/ה מנהל/ת דסק לקוחות טלפוני
- מתן שירות טלפוני ללקוחות עסקיים
- שימור וטיפוח נאמנות הלקוח
- העמקה ועידוד שימוש במוצרי החברה
- הבאת מידע עסקי מהלקוח
- תמיכה באנשי מכירות שטח
- סיוע בתיאום פגישות
- תפעול שוטף של תיק הלקוחות
- השתתפות בישיבות הצוות, מסירת דיווח והגשת דוחות רלוונטים
- מעקב ובחינה מתמדת רציפה ועקבית של שימושי הלקוחות
דרישות
דרישות התפקיד:
- ניסיון בפועל במתן שירות/שימור/תיאום טלפונית ללקוחות עסקיים או פרטיים - שנתיים לפחות
- כושר ביטוי גבוה, יכולת שכנוע, סדר ודייקנות
- עבודה בסביבה ממוחשבת וניתוח דוחות מכירה
- נכונות לעבודה מאומצת
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל DESK
משרה מספר 6651269
דנאל מרכז
בלעדי לג’וב מאסטר
מנהל /ת קשרי לקוחות עסקיים
פורסם לפני 4 שעות לפי אוטוריטה מידע וכלים למנהלים
  • בקעת אונו וג. שמואל
  • משרה מלאה, משרה חלקית, משרות לאמהות, מתאים למגזר דתי, מתאים למגזר חרדי, שעות גמישות
  • נתון למשא ומתן
תיאור
המשפחה שלנו צומחת ומעוניינת להתחזק במנהל /ת
קשרי לקוחות עסקיים.
התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה שוטפת, הדרכות
מקצועיות, שימור וחידוש לקוחות הקבוצה.
אם גם את /ה מחפש /ת בית מקצועי חדש - נשמח להיות
איתך בקשר.
בסיס גבוה + עמלות + בונוסים.
דרישות
אנרגיות טובות – חובה
יכולת הדרכה
ניסיון בעבודה טלפונית
אסרטיביות ויכולת טיפול בהתנגדויות
התמצאות בסביבה ממחושבת
כושר ביטוי וניהול מו"מ
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל DESK | שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 6694348
אוטוריטה מידע וכלים למנהלים
בלעדי לג’וב מאסטר
דרוש/ה אחראי/ת משמרת HD
פורסם לפני 6 שעות לפי פרטנר תקשורת
  • פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
אחראי/ת משמרת מוקד Help Desk התומך בלקוחות חוץ ופנים ארגוניים
אחריות על ביצועי צוות המוקד, פתרון בעיות בשטח ועזרה מקצועית
ניהול קריאות שירות ואיתור חריגים
חניכה אישית לנציגים חדשים
ניהול המשמרת (חוסרים/איחורים)
עבודה מול גורמים וממשקים רבים
דרישות
ניסיון קודם במשרה ניהולית – יתרון משמעותי
ידע נרחב במערכות הפעלה WIN 7/8/10- חובה
מעל לשנתיים ניסיון טכני קודם במוקד תמיכה טכנית– חובה
יכולת איתור ופתרון תקלות, סדר וארגון, תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש, בעל /ת ראייה מערכתית ולמידה מהירה
יכולת עמידה בעומס ועבודה תחת לחץ
הסמכות מקצועיות – יתרון משמעותי
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל DESK | שירות לקוחות » אחראי משמרת
משרה מספר 6697392
פרטנר תקשורת
בלעדי לג’וב מאסטר
תומך/ת Help Desk בשרון
פורסם לפני 13 שעות לפי קבוצת מלם
  • הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר, חדרה וזכרון יעקב, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
  • משרה מלאה, משמרות
  • לא צוין שכר
תיאור
לחברת Malam Team דרוש/ה תומך/ת Help Desk להשתלבות בצוות מקצועי ובתפקיד מאתגר בשרון.
התפקיד כולל תמיכה בלקוחות חוץ ופנים ארגוניים, ניהול הרשאות ב- Active Directory, תמיכה בתקלות במערכות הפעלה עבודה עם תוכנות ייעודיות וגנריות ועוד.
העבודה במשרה מלאה בימים א’-ה’ בשעות הבוקר בלבד ושישי בסבב אחת לחודש
דרישות
ניסיון בתמיכה טכנית - שנה לפחות (אפשרי ניסיון צבאי)
ניסיון במערכות הפעלה ותוכנת OFFICE
הסמכות רלבנטיות - יתרון משמעותי
נכונות לעבודה במשרה מלאה לטווח ארוך
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל DESK | מחשבים ותוכנה » מנהל רשת מחשבים
משרה מספר 6672885
קבוצת מלם
בלעדי לג’וב מאסטר
תומך/ת HELP DESK- לוד
פורסם לפני 13 שעות לפי קבוצת מלם
  • רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים
  • משרה מלאה, משמרות, חיילים משוחררים
  • לא צוין שכר
תיאור
לחברת Malam Team דרוש/ה תומך/כת HELP DESK לחברה גדולה ובינלאומית בלוד.
התפקיד כולל השתלבות בצוות ה-IT , תמיכה פרונטלית וטלפונית במשתמשי הארגון בתקלות המחשוב ובכלל צרכיה.
העבודה במשרה מלאה בלוד, נדרשת נכונות לשעות עבודה נוספות או כוננויות מהבית
תנאים טובים ואופציות קידום למתאימים/ות
המשרה לגברים ונשים כאחד.
דרישות
ניסיון של שנה ומעלה בHD (אפשרי ניסיון צבאי)
ניסיון בתקלות PC ורשת
אנגלית ברמה טובה
שירותיות ויכולת עבודה בצוות
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל DESK | מחשבים ותוכנה » מנהל רשת מחשבים
משרה מספר 6614705
קבוצת מלם
בלעדי לג’וב מאסטר
רכז/ת תיק לקוחות לחברה מובילה בפ"ת JB-167
פורסם לפני 2 ימים לפי עמוס גזית
  • פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, רמת גן וגבעתיים, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברת עמוס גזית בע"מ, העוסקת בתחום הציוד הרפואי וציוד הבטיחות, דרוש/ה רכז/ת תיק לקוחות לתמיכה במכירות: אחריות על בניית הצעות מחיר, הכנסת הזמנות למערכת ותפעולן אל מול כל הממשקים הרלוונטיים בתוך החברה ומחוצה לה, פתיחת קריאות שירות וליווי התהליך מול הלקוח עד להשלמת טיפול.
תפקיד דינמי, אחראי, מגוון ומעניין הכולל טיפול בפניות לקוחות וסוכני מכירות ומתן פתרון מלא בכל בעיה ושאלה.
המשרה מלאה (8:00-17:00) וממוקמת בפ"ת.
דרישות
דרוש נסיון בתחום השירות או בתפקיד דומה,
נסיון בעבודה מול לקוחות, שירותיות,
יכולת ארגון גבוהה, סדר, דיוק,
יכולת קביעת סדרי עדיפויות,
אסרטיביות, יכולת לקדם תהליכים ויכולת לבצע מספר משימות במקביל.
היכרות ונסיון בעבודה על פריוריטי - יתרון
דרושים בתחומים
מכירות » רכז מכירות | שירות לקוחות » מנהל DESK
משרה מספר 6692062
עמוס גזית
בלעדי לג’וב מאסטר
רכז/ת תיק לקוחות לחברה מובילה בפ"ת JB-167
פורסם לפני 2 ימים לפי עמוס גזית
  • פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, רמת גן וגבעתיים, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברת עמוס גזית בע"מ, העוסקת בתחום הציוד הרפואי וציוד הבטיחות, דרוש/ה רכז/ת תיק לקוחות לתמיכה במכירות: אחריות על בניית הצעות מחיר, הכנסת הזמנות למערכת ותפעולן אל מול כל הממשקים הרלוונטיים בתוך החברה ומחוצה לה, פתיחת קריאות שירות וליווי התהליך מול הלקוח עד להשלמת טיפול.
תפקיד דינמי, אחראי, מגוון ומעניין הכולל טיפול בפניות לקוחות וסוכני מכירות ומתן פתרון מלא בכל בעיה ושאלה.
המשרה מלאה (8:00-17:00) וממוקמת בפ"ת.
דרישות
דרוש נסיון בתחום השירות או בתפקיד דומה,
נסיון בעבודה מול לקוחות, שירותיות,
יכולת ארגון גבוהה, סדר, דיוק,
יכולת קביעת סדרי עדיפויות,
אסרטיביות, יכולת לקדם תהליכים ויכולת לבצע מספר משימות במקביל.
היכרות ונסיון בעבודה על פריוריטי - יתרון
דרושים בתחומים
מכירות » רכז מכירות | שירות לקוחות » מנהל DESK
משרה מספר 6692050
עמוס גזית
בלעדי לג’וב מאסטר
רכז/ת שירות
פורסם לפני 4 ימים לפי קבוצת כהנא
  • נתניה ועמק חפר
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לקבוצת כהנא העוסקת בתחום החשמל חכם והאלקטרוניקה – דרוש/ה רכז/ת שירות
תיאור התפקיד:
• ריכוז מערכת שירות הלקוחות, תוך קבלת קריאות שירות
• מתן מענה מיידי ומקצועי ללקוחות
• שיבוץ הקריאות לטכנאים
• ביצוע מעקב אחר הטיפול בתקלות עד לסיום הטיפול
• ניהול יומן וסידור עבודה
• פונקציה יחידנית במטה החברה
דרישות
• יכולות מולטיטאסקינג - אדיבות, חריצות ויעילות
• אסרטיביות ויכולת התמודדות עם התנגדויות
• יכולת ביצוע של מספר משימות במקביל
• סדר וארגון
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל DESK | שירות לקוחות » איש תמיכת לקוחות
משרה מספר 6689917
נציג/ת Help desk לביפר תקשורת
פורסם לפני 15 ימים לפי ביפר תקשורת בע"מ
  • תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה, חיילים משוחררים, אקדמאים ללא נסיון, מתאים לבעלי מוגבלויות
  • נתון למשא ומתן
תיאור
צוות הסיסטם בחברת ביפר מחפש נציג/ת Help desk
במסגרת התפקיד:
טיפול במשתמשים ומענה לקריאות שרות של לקוחות אסטרטגיים
תמיכה באפליקציות ייעודיות ,שליטה מרחוק ,מדפסות וציוד קצה.
העבודה במתחם הבורסה רמת גן- ליד הרכבת
דרישות
טכנאי PC ורשתות
ניסיון בהתקנת מחשבים (פירוק והרכבה, הגדרת מערכות הפעלה, הורדה והעלה של image מתחנות עבודה)
הגדרת מדפסות
הבנה במערכות AD – Dns -Dhcp
ניסיון HELP DESK מחברה קודמת/ צבא (1-2 שנים)- יתרון
דרושים בתחומים
מחשבים ותוכנה » תמיכה טכנית | שירות לקוחות » מנהל DESK
משרה מספר 6658430
נציג/ת Help desk לביפר תקשורת
פורסם לפני 21 ימים לפי ביפר תקשורת בע"מ
  • תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה, חיילים משוחררים, אקדמאים ללא נסיון, מתאים לבעלי מוגבלויות
  • נתון למשא ומתן
תיאור
צוות הסיסטם בחברת ביפר מחפש נציג/ת Help desk
במסגרת התפקיד:
טיפול במשתמשים ומענה לקריאות שרות של לקוחות אסטרטגיים
תמיכה באפליקציות ייעודיות ,שליטה מרחוק ,מדפסות וציוד קצה.
העבודה במתחם הבורסה רמת גן- ליד הרכבת
דרישות
טכנאי PC ורשתות
ניסיון בהתקנת מחשבים (פירוק והרכבה, הגדרת מערכות הפעלה, הורדה והעלה של image מתחנות עבודה)
הגדרת מדפסות
הבנה במערכות AD – Dns -Dhcp
ניסיון HELP DESK מחברה קודמת/ צבא (1-2 שנים)- יתרון
דרושים בתחומים
מחשבים ותוכנה » תמיכה טכנית | שירות לקוחות » מנהל DESK
משרה מספר 6658429
12הבא »
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.