דרושים ניהול, מתאים למגזר דתי

נמצאו 14 משרות סנן
מנהל/ת סניף בחיפה לרשת מובילה
פורסם לפני 4 שעות לפי רמא לוי
  • חדרה וזכרון יעקב, חיפה והכרמל, קריות יקנעם וע. זבולון, עכו נהריה וגליל מערבי
  • משרה מלאה, משרה בכירה, מתאים למגזר דתי, מתאים למגזר חרדי, אקדמאים ללא נסיון
  • נתון למשא ומתן
תיאור
מנהל/ת חנות לרשת מובילה בתחום האופנה
ניהול צוות העובדים, עמידה ביעדי מכירות, אחראיות על נראות הסניף
משרה מלאה
דרישות
ניסיון במכירות – חובה
ניסיון בחנות אופנה – יתרון
ניסיון בניהול - יתרון
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » ניהול | מכירות » מנהל חנות
משרה מספר 6586896
רמא לוי
בלעדי לג’וב מאסטר
תאגיד ענק מגייס מנהל/ ת מוקד שירות/ טכני בנס ציונה
פורסם לפני 1 ימים לפי ג’ובי
  • רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, ראש העין
  • משרה מלאה, מתאים למגזר דתי
  • 8,000 ₪ - 11,000 ₪ (182 ש’ חודשיות)
תיאור
ניהול מוקד תיאום טכנאים המשלב בק אופיס, הפעלת מערך טכנאים בכפוף למרחבי השירות, עמידה בהתחייבויות חוזיות (SLA, תכנית אחזקה מונעת וכו’), מענה ללקוחות באסקלציה לנציגות השירות ופתרון בעיות שירותיות, עבודה מול גורמי מטה ומנהלי החברה, הזמנת קבלנים וספקים, ניהול ישיר של 4 מוקדניות.חשוב להבהיר שמדובר על ניהול בנוסף לעבודה עצמית. העבודה משלבת הרבה עבודת בק אופיס והתנהלות מרובה מול טכנאים
מתאים למי שרואה עצמו מתפתח בתחומי הניהול ביחד עם עולם השירות/תפעול/מיזוג.
עובד/ ת חברה מהיום הראשון
סלולר
חדר אוכל חינם
קרן השתלמות




דרישות
דרישות התפקיד:
• יכולת וניסיון בניהול של 2-3 – חלוקת משימות, הצבת יעדים, מעקב אחר ביצוע, יכולת לגבש צוות לעבודה משותפת. ניסיון ממוקד יתרון גדול
• כישורי מחשב – שליטה מעל הממוצע במערכות ממוחשבות בנוסף לאוטלוק (מיילים, יומן) אקסל – רמה בינונית (נוסחאות וכו’)
• גישה שירותיות - (לא מכירתי, הרבה מוקדים הם מוכווני מכירות)
• יכולת התמודדות במצבי לחץ וסביבה דינמית כולל שעות נוספות בהתאם לצורך
• סדר וארגון
• יסודיות ודיוק
• עבודה מול ממשקים מרובים
• יכולת עבודה עצמאית
• יכולת התבטאות בע""פ ובכתב
• פריוריטי – יתרון

כישורים אישיותיים נדרשים: יכולת ניהול צוות ,שירותיות, אסרטיביות ,מולטי טסקינג.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » ניהול | שירות לקוחות » מנהל מוקד
משרה מספר 6578665
ג’ובי
בלעדי לג’וב מאסטר
מנהל/ת צוות למוקד בחברה מובילה במרכז JB-162
פורסם לפני 1 ימים לפי חסוי
  • תל אביב, פתח תקווה, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה, משרה בכירה, משמרות, מתאים למגזר דתי, שעות גמישות
  • 14,000 ₪ - 22,000 ₪ (182 ש’ חודשיות)
תיאור
לחברה מובילה בתחומה באזור המרכז דרוש/ה מנהל/ת צוות מכירות / שירות!
***תנאים מעולים
***שכר גבוה
***אופציות קידום
***אווירה מדהימה
במסגרת התפקיד -
*ניהול והכשרה של נציגי המוקד
*ליווי וחניכה של נציגים חדשים
*ביצוע משובים ,הדרכות ואימונים של נציגים
*ניתוח דוחות
*הנעת הצוות לעמידה ביעדים
דרישות
ניסיון ניהולי של שנה לפחות - חובה
יכולות ניהוליות והובלת צוותים
יחסי אנוש מעולים
מוטיבציה גבוהה ונכונות לעבודה מאומצת
ידע בסביבה ממוחשבת, לרבות הפקת וניתוח דו"חות
יכולת התמצאות בסביבה מרובת ממשקים
ו
דרושים בתחומים
מכירות » מנהל מוקד מכירות | שירות לקוחות » ניהול
משרה מספר 6573158
אחמ"ש למוקד מכירות ללא ימי שישי! JB-147
פורסם לפני 1 ימים לפי חסוי
  • תל אביב
  • משרה בכירה, משמרות, מתאים למגזר דתי, שעות גמישות
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לסוכנות ביטוח יציבה ואמידה בת"א דרוש/ה אחמ"ש למוקד!
מוקד בתחום הפרט / אלמנטרי
תנאים מעולים
שעות נוחות
אין ימי שישי!!
למתאימים שכר גבוה!
אופציות קידום
דרישות
ניסיון בתחום הביטוח - חובה
ניסיון כאחמ"ש / נציג בכיר / מנהל משמרת - חובה
יחסי אנוש מעולים
מוטיבציה גבוהה
נכונות ללמידה והטמעת תהליכים
יכולות ניהול והובלת צוותים
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » ניהול | מכירות » ניהול
משרה מספר 6573147
ראש צוות
פורסם לפני 3 ימים לפי חסוי
  • חיפה והכרמל, קריות יקנעם וע. זבולון, עכו נהריה וגליל מערבי
  • משרה מלאה, דוברי שפות, מתאים למגזר דתי, מתאים למגזר חרדי, אקדמאים ללא נסיון
  • נתון למשא ומתן
תיאור
למערך שירות ותפעול מדהים דרוש/ה ראש צוות להתחלה מידית !
חברה מובילה בתחום ניהול תביעות ביטוח , מחפשת מנהל/ת שיצטרפו למערך השירות והתפעול בחברה.
ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות
הובלת הצוות לעמידה ביעדים אישיים וצוותיים
אחריות על חניכה, הנעת העובדים ושימורם.
אחריות על חווית השירות של הלקוחות
שעות עבודה : משרה מלאה + שעות נוספות עפ"י צורך
*המשרה ממוקמת באזור הצ’ק פוסט בחיפה – נגישות רבה לתחבורה ציבורית
דרישות
ניסיון בניהול – חובה
ניסיון בשירות ותפעול – יתרון מוכח
יכולת הנעת עובדים
יכולת בינאישית גבוהה
שחקני נשמה !
אחריות, ראש גדול, חריצות, השגיות ותודעת שירות גבוהה.
השכלה :
בגרות מלאה – חובה
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » ניהול
משרה מספר 6380833
בלעדי לג’וב מאסטר
מחפש/ת תפקיד ניהולי בחברה גדולה? בוא/י לעבוד איתנו!
פורסם לפני 3 ימים לפי תקשוב
  • אשדוד ואשקלון, קרית גת וקרית מלאכי, באר שבע וצפון הנגב, דימונה ערד וים המלח
  • משרה מלאה, משרה בכירה, בני 50 פלוס, מתאים למגזר דתי
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברת תקשוב, חברת ה- Contact center הגדולה והמובילה בישראל דרוש/ה מנהל/ת למוקד השירות של חברת HOT בבאר שבע- החלפה לחל"ד.
תיאור התפקיד:
- ניהול מוקד המונה כ-180 נציגים
- ניהול שדרה ניהולית
- אחריות על עמידה ביעדים
- אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
- ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
- הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
דרישות
- ניסיון ניהולי מעולמות מוקדי השירות- חובה
- יכולת הנעה והובלה של מנהלים ונציגים
- יחסי אנוש מעולים
- ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
- חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
- עבודה בתנאי לחץ ועומס
- כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
- יוזמה ויצירתיות
- יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים
- יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת.
היקף המשרה- מלאה עם נכונות לשעות נוספות
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל מוקד | שירות לקוחות » ניהול
משרה מספר 6541945
מחפש/ת את התפקיד הניהולי הבא שלך?! הצטרפ/י אלינו!
פורסם לפני 3 ימים לפי תקשוב
  • בית שמש, מודיעין, רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה
  • משרה מלאה, עבודה לסטודנטים, משמרות, בני 50 פלוס, חיילים משוחררים, משרות לאמהות, מתאים למג...
  • נתון למשא ומתן
תיאור
תקשוב, חברת ה- Call Center המובילה בישראל מגייסת מנהל/ת צוות למוקד השירות של מפעל הפיס בלוד.
תיאור התפקיד:
- ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות
- חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
- אחריות על הנעת העובדים, שימורים ומידת רצונם
מהות התפקיד:
ניהול צוות שירות לקוחות מפעל הפיס שירות,
שירות, שימור ומכירות בשיחות נכנסות , ישנם גם שיחות יוצאות במהלך המשמרת.
שעות משמרת: 08:00-17:00 + ימי ו’ - נדרש לעבוד שעות נוספות ומשמרת ערב לסירוגין.
דרישות
- יכולת הנעת עובדים והנעת תהליכים
- אחריות אישית וראייה מערכתית
- יחסי אנוש טובים
- עבודה ולקיחת אחריות מול הלקוח
- עבודה במשרה מלאה בלוד
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » ניהול | שירות לקוחות » אחראי משמרת
משרה מספר 6422983
דרוש/ה ראש צוות למרכז שירות באשדוד
פורסם לפני 3 ימים לפי חסוי
  • אשדוד ואשקלון
  • משרה מלאה, משרה בכירה, מתאים למגזר דתי
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברה גדולה דרוש/ה ראש צוות לניהול צוות במרכז לתביעות באשדוד.
משרה מלאה – 08:00-18:00 ללא שישי ואופציה לשעות נוספות לפי צורך.
התפקיד כולל- ניהול צוות של כ-20 נציגי שירות,פיתוח וקידום הנציגים,שיחות משוב לשיחות הנציגים, בניית תהליכים ודוחות תוך ראיה נכונה של המערכת,בניה והעברת תדריכים לצוות, הכנת נתונים יומיים ותמריצים חודשיים לנציגים ועוד.
דרישות
ידע בניהול בעולמות הביטוח- חובה
ניסיון בתפקיד ניהול צוות – חובה !
תואר ראשון- יתרון משמעותי
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » ניהול | ביטוח » ניהול
משרה מספר 6574001
בלעדי לג’וב מאסטר
למערך קשרי הלקחות של אסותא דרוש/ה אחמ"ש/ית
פורסם לפני 3 ימים לפי אסותא מרכזים רפואיים
  • תל אביב, פתח תקווה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון
  • משרה מלאה, דוברי שפות, מתאים למגזר דתי
  • לא צוין שכר
תיאור
למערך קשרי הלקוחות אנחנו מחפשים אחמ"ש/ית לניהול הפן התפעולי של המשמרת.
נציגי השירות הם ’אנשים של אנשים’, שיכולים לתת שירות מקצועי, סבלני ורגיש. הנציגים של המוקד הם הראשונים שפוגשים את המטופל ולכן הם "הקול של אסותא".
איך העבודה שלכם תיראה?
תבצעו מדידה ובקרה בזמן אמת ולנתונים היסטוריים: הן נתוני זמינות והן נתוני סגירות מעגל טיפול בלקוחות, זמני תגובה של ממשקים, טיפולים שאורכים מעבר לזמני התקן וכדומה.
תנתחו את ביצועי הנציגים אל מול היעדים.
תזהו נקודות לשיפור ו/ או פערים בתהליכי העבודה הקיימים במרכז
תעבירו פניות בעייתיות למנהל המרכז
תהיו אחראיים על זמינות המרכז
תבצעו מעקב ובקרה באמצעות מסכי שליטה
העבודה בצמוד לרכבת מרכז בת"א (גבול ת"א גבעתיים) בין השעות 08:00-17:00
דרישות
כל מה שאתה צריכים:
בגרות מלאה - חובה
תואר ראשון – יתרון
ניסיון כאחראי/ת משמרת מעולם המוקדים - חובה
למה תאהבו את העבודה הזו?
זאת הזדמנות לעבוד בסביבת עבודה מפנקת, צעירה ודינמית, עם אנשים מצויינים ובמיקום הכי מרכזי.
לקבל מאיתנו תנאים מעולים, פינוקים ופעילויות רווחה.
ולא פחות חשוב - לעבודה במוקד שלנו יש משמעות וגם הרגשה אחרת, כי בכל יום אתם עוזרים לאנשים ברגעים הקשים שלהם.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
רק פניות מתאימות יענו
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » אחראי משמרת | שירות לקוחות » ניהול
משרה מספר 6359763
מנהל צוות שירות לקוחות - תנאים מעולים!
פורסם לפני 3 ימים לפי חסוי
  • קרית גת וקרית מלאכי, באר שבע וצפון הנגב, דימונה ערד וים המלח
  • משרה מלאה, עבודה לסטודנטים, משרות לאמהות, מתאים למגזר דתי, אקדמאים ללא נסיון, שעות גמישות
  • נתון למשא ומתן
תיאור
דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד שירות לקוחות טלפוני
ניהול צוות עובדים על כל היבטיו.
הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
בניית תוכניות עבודה.
שותפות בתהליכים חוצי ארגון.
פיתוח עובדים ובקרת תהליכים מקצועיים
דרישות
ניסיון בניהול עובדים - אחמ"ש/ית /ניהול צוות - חובה.
ניסיון במוקד טלפוני - חובה.
נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » ניהול | שירות לקוחות » אחראי משמרת
משרה מספר 6529026
בלעדי לג’וב מאסטר
12הבא »
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.