דרושים אחראי משמרת בירושלים

נמצאו 9 משרות סנן
דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות בראשון לציון
פורסם לפני 29 דקות לפי A.Y SOLUTION LTD
  • מודיעין, רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים
  • משרה מלאה, משמרות, עבודה מהבית, דוברי שפות
  • נתון למשא ומתן
תיאור
דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות.
לחברה בראשון לציון דרוש/ה מנהל/ת שרות לקוחות רציני/ת ואחראי/ת.
עבודה מאתגרת הדורשת רצינות ויכולת ביטוי גבוהה!
התפקיד כולל:
קבלה וחלוקת הזמנות, שירות לקוחות, מכירות ,פתרון בעיות, עבודה מול מספר גורמים במקביל ועבודה בתכנת Office.
תנאים מצוינים למתאימים/ות.
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד
דרישות
* עברית ברמת שפת אם -חובה
* רוסית ברמה גבוהה -חובה
* אנגלית ברמה גבוהה -יתרון.
* יכולת ביטוי ברמה גבוהה.
* יחסי אנוש מצוינים.
* ניסיון לפחות 3 שנים במכירות או בשירות לקוחות
* שליטה מלאה ב: Office
.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » אחראי משמרת | דוברי שפות » דוברי רוסית
משרה מספר 6151103
בלעדי לג’וב מאסטר
מחפש/ת את התפקיד הניהולי הבא שלך?! הצטרפ/י אלינו!
פורסם לפני 1 שעות לפי תקשוב
  • בית שמש, מודיעין, רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה
  • משרה מלאה, עבודה לסטודנטים, משמרות, בני 50 פלוס, חיילים משוחררים, משרות לאמהות, מתאים למג...
  • נתון למשא ומתן
תיאור
תקשוב, חברת ה- Call Center המובילה בישראל מגייסת מנהל/ת צוות למוקד השירות של מפעל הפיס בלוד.
תיאור התפקיד:
- ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות
- חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
- אחריות על הנעת העובדים, שימורים ומידת רצונם
מהות התפקיד:
ניהול צוות שירות לקוחות מפעל הפיס שירות,
שירות, שימור ומכירות בשיחות נכנסות , ישנם גם שיחות יוצאות במהלך המשמרת.
שעות משמרת: 08:00-17:00 + ימי ו’ - נדרש לעבוד שעות נוספות ומשמרת ערב לסירוגין.
דרישות
- יכולת הנעת עובדים והנעת תהליכים
- אחריות אישית וראייה מערכתית
- יחסי אנוש טובים
- עבודה ולקיחת אחריות מול הלקוח
- עבודה במשרה מלאה בלוד
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » ניהול | שירות לקוחות » אחראי משמרת
משרה מספר 6422983
ראש צוות למוקד מוביל בבית שמש
פורסם לפני 2 שעות לפי חסוי
  • אשדוד ואשקלון, בית שמש, מודיעין, רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
למוקד טלפוני דרוש/ה ראש צוות למוקד מוביל בבית שמש
התפקיד כולל:
ניהול צוות עובדים, ניהול מעקב ובקרה אחר עמידה של הצוות ביעדים, אחראיות על קליטה והכשרה של עובדים חדשים ועוד.
כמו כן מענה ללקוחות החברה במקרים מורכבים הדורשים מעורבות של דרג ניהולי.
עבודה במשרה מלאה בבית שמש
דרישות
ניסיון בניהול צוות (עד 20 עובדים) חובה
ניסיון בניהול צוות במוקד טלפוני - יתרון משמעותי
הכרות ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
שליטה ביישומי office
השכלה תיכונית חובה
השכלה על תיכונית/ אקדמאית – יתרון
נכונות לשעות עבודה מרובות וגמישות
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » אחראי משמרת | שירות לקוחות » ניהול
משרה מספר 6572641
לשלוח קורות חיים זה פאסה. הכירו את ה- ווצאפג’ובס: 0549054305
פורסם לפני 2 שעות לפי עתיד בישום פתרונות אנושיים
  • ירושלים, רמלה לוד ושוהם, פתח תקווה, ראשון לציון ונס ציונה, נתניה ועמק חפר
  • משרה מלאה, עבודה לסטודנטים, עבודה זמנית, משמרות, בני 50 פלוס, חיילים משוחררים, מתאים למגז...
  • נתון למשא ומתן
תיאור
" תשמע, אתה נכנס לחברה. אבל השנה אין העלאות. מצטער. "
אם חשוב לכם לקבל שירות מקצועי הכולל תיאום ציפיות מלא,
אם גם לכם /ן נמאס לשלוח קורות חיים מבלי לדעת האם יחזרו אליכם /ן -
מהיום לא צריך להסתבך!
פשוט כנסו לווצאפ, כתבו לנו בקצרה מהיכן אתם /ן ובמה אתם /ן רוצים /ות לעבוד ואנחנו כבר נדאג לסדר אתכם /ן בעבודה מתאימה 😊.
✅✅ ווצאפג’ובס: 054-90-543-05.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » אחראי משמרת | קמעונאות » קופאי
משרה מספר 6268371
עתיד בישום פתרונות אנושיים
בלעדי לג’וב מאסטר
דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד בארגון בריאות מוביל בתל השומר
פורסם לפני 1 ימים לפי חסוי
  • ירושלים
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
למוקד שירות של ארגון בריאות מוביל דרוש/ה אחמ"שית!
מהות התפקיד: תפעול וניהול המשמרת, אחריות על דו"חות ותפוקה, הנעה והגעה ליעדים.
המוקד פעיל במשמרות בין השעות 8:30-20:00. משמרת ערב בשבוע לפחות.
ימי ו’ לסירוגין.
תנאים מעולים.
דרישות
ניסיון במוקד שירות - חובה
ניסיון ניהולי- יתרון גדול
נכונות למשמרות
ראש גדול, אחריות, יכולת הובלה והנעה
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » אחראי משמרת | מכירות » אחראי משמרת
משרה מספר 6511556
בלעדי לג’וב מאסטר
דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד בתחום הבריאות בירושלים
פורסם לפני 1 ימים לפי חסוי
  • ירושלים
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
למוקד של קופת חולים מובילה דרוש/ה אחמ"שית!
מהות התפקיד: תפעול וניהול המשמרת, אחריות על דו"חות ותפוקה, הנעה והגעה ליעדים.
המוקד פעיל במשמרות בין השעות 8:30-20:00. משמרת ערב בשבוע לפחות.
ימי ו’ לסירוגין.
תנאים מעולים.
דרישות
ניסיון במוקד שירות או מכירה- חובה
ניסיון ניהולי- יתרון גדול
נכונות למשמרות
ראש גדול, אחריות, יכולת הובלה והנעה
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » אחראי משמרת | מכירות » אחראי משמרת
משרה מספר 6470950
בלעדי לג’וב מאסטר
לחברה מובילה בתחום הביטוח בירושלים דרוש/ה מנהל/ת תחום
פורסם לפני 3 ימים לפי חסוי
  • יהודה ושומרון, ירושלים, בית שמש, מודיעין
  • משרה מלאה, משרה בכירה, משמרות, חיילים משוחררים, דוברי שפות, מתאים למגזר דתי, מתאים למגזר ...
  • נתון למשא ומתן
תיאור
למוקד מיקור חוץ של חברת הביטוח המובילה בישראל חברת הפניקס דרוש/ה מנהל/ת תחום למוקד העוסק בביטוחים!
המשרה ממוקמת בירושלים- אזור גבעת שאול
במסגרת התפקיד- ניהול נציגים, ראשי צוותים ואחמ"ש במוקד המונה 30 נציגים!
ניהול והפקת דוחות, ניהול זמני המתנה, עבודה מול ממשקים מרובים, משובים לעובדים, הדרכות ועוד.
7:45-17:00 + נכונות לשעות נוספות!
8500 בסיס ו- 1500 תמריצים!
סביבת עבודה כיפית ומשפחתית!
עבודה בחברה המונה מעל 1000 עובדים- אופציות קידום נרחבות
דרישות
ניסיון ניהולי מתחום המוקדים- חובה
יחסי אנוש מעולים
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים ובתנאי לחץ ועומס
יכולת הנעת עובדים
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל מוקד | שירות לקוחות » אחראי משמרת
משרה מספר 6571589
בלעדי לג’וב מאסטר
אוהבים /ות לתת שירות? מחפשת נציגי /ות שירות לקוחותFOX
פורסם לפני 5 ימים לפי FOX GROUP
  • מודיעין, רמלה לוד ושוהם, פתח תקווה, ראשון לציון ונס ציונה
  • משרה מלאה, משמרות, חיילים משוחררים
  • נתון למשא ומתן
תיאור
אוהבים /ות לתת שירות?
בואו לקחת חלק מההצלחה!
לקבוצת פוקס שבאיירפורט סיטי דרושים /ות נציגי /ות שירות לקוחות.
עבודה מאתגרת בסביבה צעירה ודינמית!
דריסת רגל ראשונה בתפקיד בחברה מעולה, עם אפשרויות קידום.
עבודה במשמרות בוקר וערב.
בוקר 8:45-18:00, ערב 10:45-19:00 ימי שישי 8:00-13:00 לסירוגין.
קליטה ישירות לחברה, תחילת עבודה מיידית.
דרישות
* שירותיות.
* יכולת עבודה תחת לחץ.
* כושר ביטוי ברמה גבוהה.
* עבודה מול ממשקים רבים.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » אחראי משמרת
משרה מספר 6370645
רכז /ת בקרת מוקד לתאגיד מים מוביל. מיקום המשרה- בית שמש.
  • יהודה ושומרון, ירושלים, בית שמש, מודיעין
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
התפקיד הינו ביצוע בקרת איכות (back office) לצורך בקרה ומעקב אחר התנהלות המוקד הטלפוני של מי שבע, תוך וידוא העמידה בכלל היעדים ובהתאם לדרישות המכרז והארגון.
העבודה הינה בבית שמש.
- ביצוע בקרות איכות ודוחות לווידוא עמידה בכלל היעדים וביישום תכנית העבודה השנתית.
- ביצוע בקרת איכות לעניין איכות השירות שמעניק המוקד לתושבים.
- וידוא הטמעת תהליכי עבודה וממשקי עבודה.
- ביצוע מעקב ובקרה אחר מדדי הפעילות החודשיים.
- מעקב אחר ביצוע הדרכות ויישום תהליך ההכשרה לנציגי השירות בהתאם לתנאי המכרז ולתכנית העבודה.
- ביצוע האזנות online.
דרישות
ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת/ראש צוות במוקד שירות טלפוני.
ניסיון בעבודה לפי תכניות עבודה, מדדים, יעדים ונהלים במוקדים.
ניסיון בבניית דוחות וביצוע בקרות.
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות תוך עמידה בלוחות זמנים מוגדרים.
בעל/ת יוזמה אישית, יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה עצמאית ויכולת עבודה בצוות.
ניסיון במערכות מידע: שליטה מלאה ביישומי office - חובה, היכרות מעמיקה עם תוכנות לניהול תורים/מוקדים – יתרון, priority– יתרון.
שליטה מלאה בשפה העברית, יכולת ניסוח בע"פ ובכתב ברמה גבוהה.
זמינות למשרה מלאה.
מיקום המשרה: במוקד בעיר בית שמש – ארבעה ימים בשבוע, הגעה למשרדי התאגיד בב"ש – יום בשבוע.
יכולת הגעה עצמית
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » ניהול | שירות לקוחות » אחראי משמרת
משרה מספר 6560792
מי שבע - תאגיד המים והביוב לבאר  שבע בע"מ
בלעדי לג’וב מאסטר
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.