דרושים סמנכ"ל שירות

נמצאו 7 משרות סנן
מנהל/ת שירות גלובאלי
פורסם לפני 2 שעות לפי חסוי
  • רחובות ויבנה, תל אביב, פתח תקווה, הרצליה ורמת השרון, רעננה כפ"ס והוד השרון
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברה גלובאלית מצליחה בתחום האלקטרומכניקה.
אחריות ניהולית מלאה על השירות באופן גלובאלי(כולל מחלקות השירות בחו"ל).
אחריות על תפקוד יחידות השירות.
קשר רציף וקבוע עם קהל הלקוחות.
הרחבת סל מוצרי השירות המסופקים.
הובלת תהליכי התייעלות.
הובלת פרוייקטים לשיפור והגדלת חווית השירות.
הובלת התייעלות בכל הקשור לשרשרת האספקה של חלקי חילוף.
אחריות על התוצאות העסקיות של השירות כיחידת רווח והפסד.
דרישות
השכלה אקדמאית רלוונטית.
נסיון מוכח בניהול מערך שירות גלובאלי.
ניסיון מוכח בניהול יחידת רווח והפסד והבנה עסקית וכלכלית רחבה.
ניסיון מוכח בניהול משא ומתן
ראיה מערכתית ויכולת הובלה והנעה.
אנגלית ברמה גבוהה.
דרושים בתחומים
בכירים » סמנכ"ל שירות | בכירים » סמנכ"ל תפעול
משרה מספר 6625833
מנהל/ת טכני/ת לחברה מובילה בתחום הרכב
פורסם לפני 2 שעות לפי יו מאן
  • מודיעין, רמלה לוד ושוהם, תל אביב, פתח תקווה, רעננה כפ"ס והוד השרון
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברה מובילה ומצליחה בתחום רכב דיזל.
התפקיד מאוד אחראי, רב אתגר ועניין וכולל אחריות על כל המערך הטכני של החברה.
תמיכה טכנית והדרכה למערך השירות, רשת המוסכים, מחלקת חלפים, מחלקת תביעות ולקוחות אסטרטגיים.
הגדרה ושיפור המוצר, קשר עם יצרנים בארץ ובחו"ל.
כפיפות למנכ"ל.
דרישות
מהנדס/ת רכב או מהנדס/ת מכונות בעל/ת הסמכה.
שליטה מלאה באנגלית(בכתב ובעל פה).
נסיון מוכח במערך טכני הנדסי דיזל.
נסיון בניהול מערך טכני של יבואן רכב - יתרון משמעותי.
שליטה במערכות רכב פניאומאטי, חשמלי ומכאני.
כריזמה, כושר ביצוע וארגון מעולים.
יוזמה ויכולת הובלת אנשים ותהליכים.
דרושים בתחומים
מכונות ותעשיה » מנהל טכני | בכירים » סמנכ"ל שירות
משרה מספר 6619709
סמנכ"ל/ית שירות ותפעול לחברה פיננסית
פורסם לפני 2 שעות לפי חסוי
  • רחובות ויבנה, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לקבוצת חברות מובילה ומצליחה בתחום הפיננסי.
אחריות על מערך השירות והתפעול של החברה.
גיבוש אסטרטגיית שירות, הטמעת תהליכים ושיטות עבודה
אחריות כוללת על מערך השירות והתפעול ושיפור חוויית לקוח וייעול ממשקים עם לקוחות.
ניהול צוות של עשרות עובדים.
עבודה מול ממשקים רבים והובלת תהליכים חוצי ארגון.
תפקיד רב אתגר ועניין בכפיפות למנכ"ל.
דרישות
השכלה אקדמאית רלוונטית. יתרון משמעותי לתואר בהנדסת תעשייה וניהול.
נסיון מוכח בתפקיד דומה בחברה פיננסית.
יתרון משמעותי לנסיון/רקע בתחום המימון / אשראי / ביטוח / שוק ההון.
כושר ביצוע ויכולת הובלת תהליכים ואנשים.
ראייה מערכתית, חשיבה אנליטית ושיטתית.
זיקה טכנולוגית: הבנה ושליטה בנושא מערכות מידע ומחשוב.
דרושים בתחומים
בכירים » סמנכ"ל שירות | כלכלה ושוק ההון » ניהול
משרה מספר 6597701
מנהל/ת איכות השירות ומזכיר/ה רפואית מחוזי/ת- מחוז דרום 4977
פורסם לפני 2 שעות לפי קופת חולים מאוחדת
  • רחובות ויבנה
  • משרה מלאה, משרה בכירה, עבודה ציבורית/ממשלתית
  • נתון למשא ומתן
תיאור
מאוחדת מגייסת מנהל/ת איכות השירות ומזכיר/ה רפואית מחוזי/ת- מחוז דרום.
התפקיד כולל:
1. ניתוח וריכוז מדדי שירות במרחבים השונים ובמחוז וגיבוש המלצות לשיפור השירות בהתאם למדדי השירות, לדוגמה: סרגל השרות, סקר חווית לקוח, סקר עוזבים, ניטור טלפוני, QFLOW, סקרי חוויית לקוח סמוי, תלונות הציבור וכד’.
2. ניהול ישיר של מנהל/ת מרכז מידע במחוז (במחוזות בהם זה רלוונטי)
3. ניהול מקצועי של מזכירות רפואיות ומזכירות רפואיות אחראיות
4. ניהול מקצועי של החונכות במרפאות ותהליכי החניכה לסקטור המזכירות הרפואיות
5. אחריות על הטמעת הנחיות מקצועית בתחום איכות השירות המנהלי בקרב כלל נותני השירות במחוז.
6. אחריות על כשירות המזכירות הרפואיות למתן שירות מנהלי מיטבי ולחוויית שירות חיובית ללקוחות.
7. אחריות על הטמעת תהליכי עבודה( b.o, פניה יזומה ללקוחות) ונהלי עבודה מקצועיים (הפקת התחייבויות, החזרים, שב"ן, וכדומה) למזכירות רפואיות ובקרה על ביצועם בשטח.
8. אחריות על פיתוח ידע, הדרכה, העשרה וחניכה של מזכירות רפואיות.
9. שותפות בתהליך מיון וגיוס מזכירות רפואיות במחוז ואחריות על הכשרתן המקצועית.
10. הפונקציה המקצועית הבכירה במטה המחוז ומהווה כתובות מקצועית להנהלת המחוז בתחומי השירות והידע המנהלי של המזכירות הרפואיות.
דרישות
תואר ראשון
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול יחידה נותנת שירות
או
תעודת בגרות מלאה וניסיון של שבע שנים לפחות בניהול יחידה נותנת שירות או ניהול מנהלים
משרה מלאה ברחובות.
דרושים בתחומים
בכירים » סמנכ"ל שירות | שירות לקוחות » ניהול
משרה מספר 6633671
לארגון בתחום השירותים -סמנכל/ית תפעול
  • רמלה לוד ושוהם, פתח תקווה, ראשון לציון ונס ציונה, הרצליה ורמת השרון, רעננה כפ"ס והוד השרון
  • משרה מלאה, משרה בכירה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לארגון מוביל בתחומו דרוש/ה
סמנכ"ל תפעול
דרישות
השכלה מהנדס/ת חשמל//בניין חובה
בעל/ת ניסיון מוכח בניהול מערך גדול בתחום המסחרי/ שרותים חובה
ניסיון מוכח בניהול יחידה עסקית
אנגלית ברמה גבוהה
דרושים בתחומים
בכירים » סמנכ"ל תפעול | בכירים » סמנכ"ל שירות
משרה מספר 6622894
רחל גולדשטיין ייעוץ קריירה לבכירים
בלעדי לג’וב מאסטר
מנהל/ת אגף שירות ותמיכה - ארגון גדול במרכז
פורסם לפני 2 ימים לפי Totally HR
  • תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברה גדולה מאוד במרכז, דרוש/ה:
מנהל/ת אגף שירות ותמיכה
- כפיפות: סמנכ"ל חטיבה
- ניהול 4 מנהלי מחלקות/תחומים וסה"כ: 50 איש (גופי בקרה, מנהלי פרויקטים, אנליסטים ובק אופיס.
התפקיד כולל:
• אחריות לניהול ומעקב אחר תכנית העבודה החטיבתית השנתית ברמה האסטרטגית
• אחריות על כלל תקציבי החטיבה, ניהול ותכנון כ"א וכלל ההוצאות
• אחריות על בקרות איכות השירות והמכר ברמה החטיבתית
• אחריות לבניית כלי עבודה למנהלים וניתוחים שוטפים
• אחריות על בנייה יישום וביצוע בקרות ובניית מתודולוגיות מכירה ושימור
• הובלת תהליכים ופרויקטים חוצי חטיבה וחברה
• ממשקים רבים בארגון ותעדוף מול חטיבת הפיתוח של IT
דרישות
• ניסיון בניהול גוף מטה- תקציב ובקרה, איכות שירות ומכירה – חובה
• ניסיון מוכח בארגון ושיטות -חובה
• ניסיון בהובלה והתווית אסטרטגיות חווית לקוח ושירות עצמי -חובה
• יכולת ניהול ותכנון ברמה האופרטיבית והאסטרטגית
• ניסיון כמנהל אגף שירות – ניהול מוקדים של מאות עובדים- יתרון
• תואר בהנדסת תעשיה וניהול- יתרון
• ניסיון בשוק התקשורת – יתרון
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות | בכירים » סמנכ"ל שירות
משרה מספר 6627764
Totally HR
בלעדי לג’וב מאסטר
סמנכל/ית שירות ומכירה
פורסם לפני 2 ימים לפי מנפאואר
  • תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, רמת גן וגבעתיים, רעננה כפ"ס והוד השרון
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לרשת קמעונאית גדולה ומובילה בתחום המסעדנות – דרוש/ה משנה למנכ"ל
ניהול מערך גדול של שירות, מכירות ותפעול בפרישה ארצית, בדגש על העצמת והטמעת שירות ומכירות.
ניהול מנהלים ושותפים עסקיים לעמידה ביעדים, לרבות הדרכה וחניכת המנהלים המדווחים.
הובלת הנהלת המערך להשגת התוצאות העסקיות.
ניהול המערך ופיתוחו להמשך צמיחה עסקית, בדגש על ניהול, שירות ומכירות.
דרישות
השכלה –תואר ראשון במנע"ס/ כלכלה/שיווק חובה. תואר שני – יתרון.
ניסיון מוכח ועתיר כסמנכ"ל שירות ומכירות בשוק הקמעונאי
ניסיון מוכח בניהול מנהלים, הובלת תהליכי שירות מוכר, הדרכה וחניכה
דרושים בתחומים
בכירים » סמנכ"ל שירות
משרה מספר 6489597
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.