דרושים מנהל שירות לקוחות

נמצאו 50 משרות סנן
למתחם רפואי בת"א - מנהל/ת פרוייקטי שרות - זמני עם אופציה
פורסם לפני 6 שעות ע"י חסוי
  • תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
למרכז רפואי גדול ומוביל, דרוש/ה מנהל/ת פרוייקטי שרות וחווית המטופל למשרה מאתגרת ומעצימה.
משרה זמנית לחצי שנה עם אופציה.
עיקר התפקיד:
ייזום, תכנון והובלת פרוייקטי שרות ברמה הכלל ארגונית.
הענקת שירות וייעוץ למנהלים ותהיו אחריות לקידום תכנית העבודה השנתית של אגף השירות.
התפקיד יכלול ביקור תדיר ופגישות עם מנהלים בכלל אתרי החברה.
דרישות
תואר ראשון - חובה
תואר שני - יתרון
ניסיון בהובלת פרוייקטי שירות בארגונים גדולים - חובה
ניסיון בשירות במערכת הבריאות-יתרון
יכולת ביטוי טובה בכתב ובע"פ
יכולת לרתום עמיתים למטרות שיפור השירות
יכולת תכנון של פרויקטים ומשימות
חשיבה לוגית, יכולת הסקת מסקנות
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות | שירות לקוחות » מנהל מוקד
משרה מספר 6312012
בלעדי לג’וב מאסטר
לחברת גז בת’א דרוש/ה אש/ת יחסי ציבור למשרה זמנית עם אופציה !
פורסם לפני 8 שעות ע"י מאגרי אנוש - רחובות
  • תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה, עבודה זמנית, בני 50 פלוס, משרות לאמהות, אקדמאים ללא נסיון
  • לא צוין שכר
תיאור
המשרה היא משרה זמנית הכוללת עבודה מול לקוחות החברה,
טיפול בפניות ומענה טלפוני .
דרושים אנשים בעלי יחסי אנוש טובים,
בעלי יכולת לתת פתרון לבעיות
ובעלי יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה.
המשרה הנה החלפה לחל"ד אך עם אופציה להארכת עבודה.
שכר 8400 כולל נסיעות בפנים
ימים א’-ה’ בשעות 8:00-16:30
לפרטים - ענבל/אבישג 08-9363771
דרישות
בגרות מלאה- חובה !
אקדמאים - יתרון
יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה - חובה !
ידע בתוכנות אופיס - חובה !
דרושים בתחומים
פרסום, עיצוב ויח"צ » יחסי ציבור | שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 6316194
מאגרי אנוש - רחובות
בלעדי לג’וב מאסטר
איש/ת תמיכה וניהול אפליקטיבי לארגון מוביל!
פורסם לפני 9 שעות ע"י סיסנת תוכנה
  • תל אביב, בקעת אונו וג. שמואל, רמת גן וגבעתיים, נתניה ועמק חפר, רעננה כפ"ס והוד השרון
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
דרוש/ה איש/ת תמיכה אפליקטיבית לתפקיד מעניין להשתלבות בארגון יציב ואווירה משפחתית
התפקיד כולל:
הקמת מערכת מאפס
הגדרת תהליכי עבודה
סיוע ללקוחות בשימוש במערכת
אחריות למתן שירות טכני טלפוני ללקוחות החברה
משרת יחיד,לא במוקד!
דרישות
-ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה במשתמשים, באמצעות הטלפון והאמייל,
בשימוש במערכות ממוחשבות.
-הכרות טובה עם אקסל.
-תואר ראשון חובה.
-תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות | שירות לקוחות » איש תמיכת לקוחות
משרה מספר 6315672
מנהל /ת אסטרטגיה תחום שירות לקוחות לחברה קמעונאית במרכז
פורסם לפני 9 שעות ע"י חבר הון אנושי
  • פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון, ראש העין
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחב’/ קמעונאית למרכז
דרוש/ה מנהל/ת שירות
אחריות אסטרטגית בשירות לקוחות
כתיבת נהלים , טיפול בפניות הציבור
סדר וארגון , הדרכות
שליטה באקסל כולל מצגות
משרה מלאה שכר כ 15000 + רכב
דרישות
ניסיון- מוכח מתחום הקמעונאות-
סלולר ועוד.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 5556509
חבר הון אנושי
בלעדי לג’וב מאסטר
למוקד השירות הטלפוני של רכבת ישראל בב’’ש דרוש/ה מנהל/ת מוקד
פורסם לפני 10 שעות ע"י בזק און ליין
  • אשדוד ואשקלון, קרית גת וקרית מלאכי, באר שבע וצפון הנגב, דימונה ערד וים המלח, רחובות ויבנה
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
למוקד שירות הלקוחות הטלפוני של רכבת ישראל בבאר שבע דרוש/ה מנהל/ת.
התפקיד כולל ניהול מוקד של כ 100 עובדים, כולל מנהלי צוותים, ביצוע בקרות שוטפות על תהליכי העבודה במוקד, הנעת המוקד למצוינות בתחום השירות, התנהלות מול ממשקים מגוונים פנים וחוץ אירגוניים
עבודה במשרה מלאה
*התפקיד לא כולל רכב*
דרישות
ניסיון קודם בתפקיד של מנהל/ת מוקד שירות לקוחות טלפוני- חובה
ניסיון קודם בניהול מנהלי צוותים - חובה
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל מוקד | שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 6327994
מנהל/ת צוות ממוקד טלפוני ורוצה להתקדם ולנהל מוקד? שלח/י קו’ח
פורסם לפני 10 שעות ע"י חסוי
  • רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור
בעל/ת ניסיון בתפקיד של מנהל/ת צוות ורוצה לעשות את הצעד הבא ולנהל מוקד שירות?
אנחנו מגייסים מנהל /ת למוקד שירות לקוחות קטן באזור בת ים, תפקיד כולל ניהול צוות נציגים, הנעת הנציגים ליעדים, טיפול בתהליכי עבודה מקצועיים ואישיים וכן עבודה מול מגוון גורמים וממשקים.
משרה מעולה שיכולה להתאים למנהלי צוותים המחפשים את התפקיד הניהולי הבא שלהם.
זמינות למשרה מלאה+ שעות נוספות במידת הצורך.
דרישות
ניסיון בתפקיד של מנהל /ת צוות ממוקדי שירות/מכירה טלפונים - חובה
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת.
המשרה פונה לנשים ולגברים
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל מוקד | שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 6323606
בלעדי לג’וב מאסטר
לחברה בתחום הרכב דרוש/ה ר"צ למוקד מכירות עסקי בנס ציונה
פורסם לפני 10 שעות ע"י שיא ג’וב
  • רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
המוקד נותן מענה ללקוחות החברה המורכבים מעסקים קטנים ובינוניים
הגדרת תפקיד:
מתן משובים לנציגים ותדריכי מכירה והובלת מכירה
- טיפול בבעיות אישיות, בעיות משמעת ובקשות נציגים
- עמידה ביעדי הצוות, שירות, איכות ויעילות
-שיפור תהליכי עבודה
-סיוע בקליטת נציגים חדשים למוקד
** העבודה בסביבה צעירה, אנרגטית, דינאמית ומאתגרת!
שכר 10000 + בונוס עד 3000
דרישות
ניסיון בניהול צוות עובדים במוקד – חובה
- ניסיון מעולם המכירות - חובה
- השכלה אקדמית - יתרון
*** למתאימים/ות שכר הולם + תנאים סוציאליים + אופציות קידום !!!
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל מוקד | שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 6343627
מנהל/ת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה
פורסם לפני 12 שעות ע"י מכון תימה
  • רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברה בראשון לציון המשווקת כיסאות גלגלים לנכים דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה
• ניהול צוות של 6 נציגי שירות
• עבודה אדמיניסטרטיבית שותפת- ת. משלוח, חשבוניות , גביה וכו’
• מתן שירות פרונטאלי וטלפוני
דרישות
• הכרות עם תוכנות מחשב בסיסיות
• ניסיון בניהול משרד ואדמיניסטרציה ( ת. משלוח, חשבוניות , גביה וכו’ )
• ערבית, רוסית, אנגלית - יתרון
• רכב - עדיפות
• תודעת שירות גבוהה
• יתרון לעבודה מול אוכלוסיה בעלת צרכים מיוחדים
*המשרה פונה לגברים ונשים כאחד
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות | מנהלה ומזכירות » ניהול משרד
משרה מספר 6343299
מתפעל/ת לחברת שליחויות
פורסם לפני 12 שעות ע"י חסוי
  • תל אביב, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה, משרה בכירה, מתאים למגזר דתי, מתאים למגזר חרדי, אקדמאים ללא נסיון
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברת שליחויות בתל אביב דרוש/ה מתפעל/ת שליחים.
התפקיד כולל מתן מענה ומתן משימות לשליחים, לקוחות, תיאום הזמנות מול לקוחות קצה.
המתפעל/ת עונה לשיחות של שליחים, פותר/ת בעיות, מחלק/ת משימות.
שעות העבודה בימים א-ה בין השעות 07:00-18:00.
המשרה אינה כוללת רכב.
דרישות
ניסיון בניהול עובדים חובה.
מולטיטסק.
ניסיון במוקדי שירות יהווה יתרון.
יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל.
תנאים מצוינים למתאימים.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל מוקד | שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 6328987
בלעדי לג’וב מאסטר
אחראי/ת צוות שירות ללקוח- תפקיד זמני, החלפה לחל"ד
פורסם לפני 13 שעות ע"י חסוי
  • תל אביב, חולון ובת ים
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור
* טיפול בפניות של לקוחות (משאיות ומלגזות) המתקבלות מערוצים שונים: טלפונית, פנייה ישירה, מיילים, הפנייה ממרכזי השירות/ מחלקת מכירות/ מוקד איתוראן ועוד.
* בדיקת משוב לקוחות בסיום טיפול.
* בקרה על טיפול בלקוחות הליסינג (תיאום טיפולים, תיקונים, שינועים, ביטוחים).
* בקרה וידע בתפעול ניידת השירות של החברה לצורך מתן שירות ללקוחות.
* תיאום עבודות- קבלת דרישה מהבק אופיס לביצוע עבודה עתידית וניהול מעקב.
* עבודה מול גורמים שונים בחברה – הנהלת חשבונות, מחלקת PDI ואגף המכירות.
* עבודה על מערכות – הכנת דוחות וביצוע בקרות.
* ניהול צוות השירות
הזדמנות נהדרת להיות חלק מ-100 החברות שטוב לעבוד בהן בישראל לפי סקר BDI!
הצטרפו לחברת יוניון רכב תעשייתי ותהנו מתנאים סוציאלים מלאים.
דרישות
* חריצות, שירותיות, אכפתיות, סדר וארגון, יעילות, אסרטיביות ואמפטיות בו זמנית.
* יכולת ביצוע משימות במקביל ותעדוף נכון.
* עמידה בתנאי לחץ.
* ניסיון בתפקיד אדמ’ ושירות- לפחות שנה.
* היכרות עם עולם הרכב- ייתרון
* משרה מלאה ימי א-ה
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות | שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות
משרה מספר 6300656
12345הבא »
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.