דרושים נציב פניות הציבור

נמצאו 13 משרות סנן
מנהל/ת צוות פניות הציבור לחברה מובילה בתחום התיירות בת"א
פורסם לפני 1 ימים ע"י W!zedom
  • תל אביב, ראשון לציון ונס ציונה, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון
  • משרה מלאה, דוברי שפות, אקדמאים ללא נסיון
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברה גדולה ומובילה בתחום שירותי התיירות במרכז תל-אביב דרוש/ה
מנהל/ת צוות פניות הציבור למשרה מלאה.
התפקיד כולל ניהול הצוות שנותן מענה (בכתב בלבד - לא טלפוני) למגוון
רחב של פניות בנושאים שונים שמגיעות בערוצים הדיגיטליים של החברה,
מעקב, ניתוח ובקרה על הטיפול בפניות, עבודה בשיתוף עם מחלקות אחרות
בחברה, הדרכה והכשרת עובדים חדשים ועוד. תנאי העסקה מעולים!
דרישות
נסיון קודם בתפקיד דומה, תואר ראשון - יתרון, נסיון בניהול צוות - יתרון,
יכולת ניסוח גבוהה מאד בעברית, אנגלית ברמה טובה, מיומנויות מחשב ברמה גבוהה, רמה אישית גבוהה, יחסי אנוש טובים מאד.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציב פניות הציבור | מלונאות ותיירות » מנהל קשרי לקוחות
משרה מספר 6406994
אחראי/ת פניות הציבור - חברה ציבורית
פורסם לפני 1 ימים ע"י פיירול גיוס והשמה
  • תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור
לחברת ביטוח מובילה דרוש/ה אחראי/ת פניות ציבור
התפקיד כולל טיפול ומתן מענה לפניות ציבור מורכבות במגוון רחב של נושאים
באופן מקוון ו/או טלפוני עם פניות המגיעות ללשכה, ריכוז התלונות מתן המלצות לגפי אופן הטיפול הראוי ביותר והסקת מסקנות לטיפול רוחבי בכלל המחלקות של הארגון
דרישות
תואר ראשון - חובה
השכלה משפטית - חובה
טיפול בפניות ציבור - חובה
יכולת ניסוח בכתב ובע"פ ברמה גבוהה - חובה
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציב פניות הציבור | חוק ומשפט » עורך דין
משרה מספר 6406711
*דרוש/ה עובד/ת מודיעין לעבודה בעמדות המודיעין במוזיאון
פורסם לפני 1 ימים ע"י חסוי
  • ירושלים
  • משרה חלקית
  • נתון למשא ומתן
תיאור
מתן הסבר לקהל הרחב אודות יד ושם ומתן סיוע מודיעיני למבקרים
מתן מענה לצרכי המבקרים
גביית תשלום עבור שירותים שונים הניתנים ביד ושם
גביית תשלום עבור מוצרים שונים הנמכרים בדלפקי המכירות
עידוד השימוש בשירותים השונים הניתנים ביד ושם
ספירת מבקרים בשער הכניסה הראשי
סיוע בכל משימות המחלקה על פי צרכים משתנים
היקף משרה: 50%. עבודה במשמרות בהתאם לשעות פעילות המוזיאון
דרישות
-נכונות לעבודה מאומצת וגמישות בשעות העבודה בהתאם לשעות פעילות המוזיאון (כולל חמישי ערב, שישי בוקר, ערבי חג ומועדים חריגים)
-עברית ואנגלית ברמה גבוהה (דיבור וקריאה )
-שליטה בשפות נוספות ברמה גבוהה תהווה יתרון משמעותי
-תודעת שירות גבוהה
-יכולת עבודה בצוות
-אמינות, ייצוגיות, סבלנות, אחריות ודייקנות
-יכולת עבודה בתנאי לחץ
-כושר שכנוע
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות | שירות לקוחות » נציב פניות הציבור
משרה מספר 6405851
בלעדי לג’וב מאסטר
רכז/ת פניות הציבור למרכז רפואי מוביל
  • תל אביב, פתח תקווה, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
למרכז רפואי מוביל דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור. במסגרת התפקיד : טיפול בפניות המתקבלות ממגוון ערוצים, טיפול בתלונות, בקשות למידע, הכרת תודה ותרומה, עריכת בירורים מול הגורמים הרלוונטיים ועוד.
*המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד*
*תנאים טובים למתאימים/ות*
דרישות
-תואר ראשון .
-ניסיון קודם בשירות לקוחות.
- אנגלית ברמה טובה.
- הכרות עם עולם הרשתות החברתיות/מדיה דיגיטלית.
-נכונות למשרה מלאה.
- שירותיות , יכולת עבודה בצוות ואמפתיה.
פרטי התקשרות
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציב פניות הציבור | שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות
משרה מספר 6405285
דרוש/ה נציג/ת צא’ט ומענה טלפוני!
פורסם לפני 1 ימים ע"י חסוי
  • תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, הרצליה ורמת השרון, רעננה כפ"ס והוד השרון
  • משרה מלאה, עבודה לסטודנטים, משמרות, חיילים משוחררים
  • נתון למשא ומתן
תיאור
למוקד ממשלתי דרוש/ה נציג/ת צא’ט ומענה טלפוני!
העבודה במשרה מלאה
באזור צפון תל אביב
הזמנות להיכנס לארגון מצליח!
העבודה בצוות קטן, שקט ויעיל.
דרישות
- תואר אקדמאי- יתרון
- כושר ביטוי והתנסחות ברמה גבוהה
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
- שירותיות וסובלנות
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות | שירות לקוחות » נציב פניות הציבור
משרה מספר 6205853
בלעדי לג’וב מאסטר
נציג/ת בק אופיס לתחום הביטוח
פורסם לפני 1 ימים ע"י בינת סמך אאוטסורסינג
  • תל אביב
  • משרה מלאה, עבודה לסטודנטים, חיילים משוחררים, דוברי שפות, משרות לאמהות
  • נתון למשא ומתן
תיאור
למרכז מידע ממשלתי בתחום הביטוח דרוש/ה נציג/ת בק אופיס
התפקיד כולל קבלת פניות ממבוטחים
תפעול פניות באמצעות מייל ופקס, עדכוני נתונים
במערכות המחשוב השונות ועוד.
העבודה במשרה מלאה בימי א’-ה’ בין השעות8:30-16:30
יש תקנים גם למשרות אם 8:30-15:30 ומשרות סטודנט
עבודה ברמת החייל
דרישות
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ
הכרות טובה עם תוכנות ה Office
עבודה לטווח ארוך
זמינות מידית
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » Back Office | שירות לקוחות » נציב פניות הציבור
משרה מספר 6205834
בינת סמך אאוטסורסינג
בלעדי לג’וב מאסטר
נציגי/ות שטח לפרויקט חברתי ייחודי עם ניצולי שואה
פורסם לפני 1 ימים ע"י בינת סמך אאוטסורסינג
  • באר שבע וצפון הנגב, הרצליה ורמת השרון, חדרה וזכרון יעקב, ראש העין, עפולה נצרת ובית שאן
  • משרה מלאה, עבודה לסטודנטים, משרה חלקית, משמרות, חיילים משוחררים, אקדמאים ללא נסיון, שעות ...
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לפרויקט חברתי ייחודי עם ניצולי שואה
דרושים/ות נציגי/ות שטח
תפקיד בעל סיפוק רב, היבט שירותי (לא מכירות)
עבודה נוחה עם שעות גמישות
יציאה לשטח, תפקיד דינמאי ומגוון
הכשרה קצרה ברמת החייל
דרישות
כושר ביטוי בע"פ
סבלנות
דוברי שפות- יתרון
ניידות- יתרון
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציב פניות הציבור | שירות לקוחות » שירות לקוחות פרונטלי
משרה מספר 6205825
בינת סמך אאוטסורסינג
בלעדי לג’וב מאסטר
33שח לשעה+בונוסים למשרת נציג מומחה במוקד רכבת ישראל בב’’ש
פורסם לפני 1 ימים ע"י בזק און ליין
  • באר שבע וצפון הנגב
  • משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, עבודה בלילה, עבודה ציבורית/ממשלתית, מתאים לבעלי מוגבלויות,...
  • נתון למשא ומתן
תיאור
למוקד השירות הטלפוני של רכבת ישראל בב’’שדרוש/ה נציג/ת מומחה
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני ללקוחות הרכבת במגוון פניות וכולל התנהלות מול ממשקים מגוונים.
שכר של 33 שח לשעה+בונוסים+נסיעות חינם ברכבת ישראל
עבודה בימי א-ה במשמרות בין 8:00-19:00 + משמרת לילה על פי סבב בין השעות 24:00-6:00 + שישי/שבת לפי סבב. הסעות בבאר שבע בלבד.
*העבודה דרך בזק on line
דרישות
ניסיון קודם בתפקיד של נציג/ת שירות או תפקיד שירותי דומה - יתרון משמעותי
כושר ביטוי ברמה גבוהה ויכולת התנסחות בכתב- חובה
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות | שירות לקוחות » נציב פניות הציבור
משרה מספר 6399440
בואו הצטרפו למוקד יחיד מסוגו שכולו תרומה לאוכלוסיה הותיקה!
פורסם לפני 1 ימים ע"י בזק און ליין
  • פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה, עבודה לסטודנטים, משרה חלקית, משמרות, בני 50 פלוס, חיילים משוחררים, דוברי שפות,...
  • לא צוין שכר
תיאור
בואו להשתלב במוקד יחיד מסוגו- מוקד ממשלתי שכולו תרומה לאוכלוסיה הוותיקה של המדינה- המוקד לאזרחים ותיקים בבני ברק!!
המוקד נותן מענה מקצועי לאזרחים ותיקים ולבני משפחותיהם- בנושא זכויות זקנה, סיוע מול ביטוח לאומי,דיור,הכנה לפרישה,סיוע בניסוח מכתבים ועוד.
עבודה במשמרות של 8 שעות בימי א-ה בין השעות 8:00-20:00
*העבודה באתר בזק on line במגדלי הקונקורד- בני ברק**
דרישות
תודעת שירות גבוהה
סבלנות ויכולת הקשבה
ידיעת שפות נוספות - רוסית /אמהרית - יתרון
דרושים בתחומים
כללי » חיילים משוחררים | שירות לקוחות » נציב פניות הציבור
משרה מספר 6360254
נציג/ת פניות הציבור
פורסם לפני 1 ימים ע"י חסוי
  • תל אביב
  • משרה מלאה, דוברי שפות, משרות לאמהות, אקדמאים ללא נסיון
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברה מובילה בתחום התיירות דרוש/ה נציג/ת פניות הציבור.
במסגרת התפקיד:
•קבלת פניות מורכבות של לקוחות בחו"ל ובארץ.
• ניהול הטיפול בפניה מרגע קבלתה ועד לסגירת התיק - כולל בדיקת מסמכים וכיסויים ביטוחיים, עבודה מול גורמים מרובים בתוך החברה ומחוצה לה.
•ניתוח ובקרה על הפניות המתקבלות והסקת מסקנות.
• עבודה מול גופים כגון: המועצה להגנת הצרכן, אמון הציבור וכד’.
* משרה מלאה בתל אביב, אפשרות למשרת הורה, שכר מתגמל מאוד למתאימים/ות!
דרישות
דרישות התפקיד:
•השכלה אקדמאית - חובה! בוגרי/ות תואר במשפטים- יתרון!
•ניסיון קודם מתפקידים רלוונטיים – פניות הציבור/ שירות לקוחות בכיר/ סילוק תביעות/ משפטנים.
•אנגלית ברמה גבוהה– דיבור, קריאה וכתיבה. ישנה התנהלות רבה מול חו"ל בתפקיד - שיחות ואימיילים.
•סבלנות, אדיבות ותודעת שירות מאוד גבוהה.
•יצירתיות במתן פתרונות.
•כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
• Multi-tasking
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציב פניות הציבור | שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות
משרה מספר 6385246
12הבא »
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.