דרושים שירות לקוחות, נציב פניות הציבור בשפלה

נמצאו 2 משרות סנן
Hebrew Customer Service Representative
מקודמת פורסם לפני 1 ימים לפי PayPal EMEA
  • תל אביב
  • משרה מלאה, חיילים משוחררים, דוברי שפות
  • לא צוין שכר
תיאור
Fuelled by a fundamental belief that having access to financial services creates opportunity, PayPal is committed to democratizing financial services and empowering people and businesses to join and thrive in the global economy. Our open digital payments platform gives PayPal’s 277 million global active account holders the confidence to connect and transact in new and powerful ways.
As a Customer Service Agent (PayPal Tel Aviv Office), your primary responsibilities will be assisting our customers and helping to resolve their inquiries. By using the latest in modern communication and technology tools, you will be able to provide our customers with accurate answers to their questions in both a quick and helpful manner.
As a frontline agent, you will be the primary point of contact for our customers – it is critical that you help provide them with predictable, compassionate, and timely resolution to their questions and inquiries while maintaining a positive and friendly attitude. An agent within Customer Service exhibits strong communication skills, excels at customer interaction, exhibits creativity and skill in delivering practical solutions, and thrives in quick paced and collaborative team environment.
Core Duties:
• Answer phone calls, emails, from customers and work to resolve their queries in real time or work with the most relevant PayPal department so it can be dealt with appropriately (90%)
• Proactively recommend and educate the customer about features and benefits of PayPal products in order to improve their satisfaction and deepen their relationship with PayPal. Deliver on metrics for example: phone handled time, customer experience, proactive product offered and accepted opportunities (5%)
• Provide consistent feedback regarding overall customer satisfaction, tools and processes (5%)
Skills Required:
• Fluency in both Hebrew & English is required for this role
• Strong working knowledge of software applications (e.g. Microsoft Office)
• Strong verbal (phone) communication skills utilizing active listening and clearly speaking to customers
• Strong written (email) communication utilizing proper grammar and punctuation
• Ability to work independently while making sound business decisions on case information
• Well-developed sense of urgency and follow through
• Ability to multitask multiple systems, screens, and tasks during customer contacts
• Time Management and Adherence to schedules
• Ability to learn and adapt to new software technologies
**NOTE: Your CV & application are required to be submitted in English **
דרישות
• You must have an Israeli passport or legal right to work in Israel
• 12+ months Customer Service or Call Centre experience is required
**NOTE: Your CV & application are required to be submitted in English **
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות | שירות לקוחות » איש תמיכת לקוחות
המוקד הטלפוני של סלקום בטבריה מגייס נבחרת מנצחת.
מקודמת פורסם לפני 1 ימים לפי סלקום
  • טבריה והכנרת
  • משרה מלאה, עבודה לסטודנטים, משרה חלקית, משמרות, חיילים משוחררים, דוברי שפות, מתאים למגזר דתי,...
  • נתון למשא ומתן
תיאור
אנחנו מגייסים נציגי /ות שירות ומכירה למוקד הטלפוני בטבריה.
מה מציעים לכם?
- יציבות - עובד חברה מהיום הראשון.
- סביבה עבודה נעימה עם אנשים טובים ואכפתיים.
- כלים להצליח ולהתקדם עם הכשרה מקצועית.
- גיוס מהיר מאוד.
- ארוחות מסובסדות, אירועי חברה, חופשות בחו"ל ועוד.
- משמרות גמישות המתאימות גם לסטודנטים/ ות.
בואו נכיר, שלחו לנו וואטסאפ ונשמח לתת את כל הפרטים.
דרישות
עבודה במשמרות. לפחות 4 משמרות בשבוע.
הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
דרושים בתחומים
מכירות » איש מכירות טלפוני | שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות
טוב/ה בזיהוי הזדמנויות? הצטרף/י אלינו למוקד הטכני בנתניה!
מקודמת פורסם לפני 1 ימים לפי סלקום
  • נתניה ועמק חפר
  • משרה מלאה, עבודה לסטודנטים, משרה חלקית, משמרות, חיילים משוחררים, דוברי שפות, מתאים למגזר דתי,...
  • לא צוין שכר
תיאור
אנחנו מגייסים נציג/ת תמיכה טכני – ללא ניסיון קודם
תעבדו אצלנו שנה ותרוויחו את כרטיס הטיסה לטיול הגדול על חשבוננו
*בכפוף לתקנון
תהליך גיוס אישי, קצר ונוח, מבדק התאמה קצר במהירות ובנוחות מהבית.
משמרות גמישות, קו סלולר ושירותי סלקום TV בעלויות מסובסדות,
אירועי חברה, חדר כושר, חדרי אוכל, אירועי חברה,
בנוסף תהינו מקורס ניהול רשתות חינם בוותק של שנה בחברה!
-כפוף להמלצת מנהל ועמידה בביצועים.
בואו נכיר, שלחו לנו וואטסאפ ונשמח לתת את כל הפרטים.
דרישות
עבודה במשמרות. לפחות 4 משמרות בשבוע.
מיקום: נתניה. קיים מערך הסעות נרחב.
הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות | שירות לקוחות » איש תמיכת לקוחות
נציג/ת פניות הציבור
פורסם לפני 2 ימים לפי שטראוס מים בע"מ
  • רמלה לוד ושוהם, תל אביב, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים
  • משרה מלאה, עבודה זמנית
  • נתון למשא ומתן
תיאור
נציגי/ות פניות הציבור מייצגים את חברתנו בכל פניית לקוח בכתב או בע"פ, בה נדרשת התערבות גורם בכיר או באירועים רגישים
זאת תוך בקרת חווית הלקוח לאורך התקשרותו עמנו ושיפור תהליכי עבודה קיימים וממשקי עבודה לצורך מתן מענה איכותי ללקוחותינו.
דרישות
-ניסיון במתן שירות-חובה
-מיומנויות שירות גבוהות
-יכולת קבלת החלטות
-יכולת התנסחות גבוהה בע"פ ובכתב
-עבודה תחת לחץ
"אנחנו בשטראוס מים מאמינים כי גיוון תעסוקתי מאפשר ריבוי דעות וכישורים מגוונים ובכך מעודד חדשנות ויצירתיות ולכן, אך טבעי, הוא שבין עובדינו יהיו נציגים מכל חלקי מארג החברתי- תרבותי- ישראלי".
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציב פניות הציבור | שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות
משרה מספר 6620920
שטראוס מים בע"מ
בלעדי לג’וב מאסטר
רכזת אדמיניסטרטיבית למחלקת קשרי לקוחות בחברה מובילה ביבנה!
פורסם לפני 3 ימים לפי לין ביכלר
  • אשדוד ואשקלון, רחובות ויבנה, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים
  • משרה מלאה, חיילים משוחררים, דוברי שפות, אקדמאים ללא נסיון
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברה מובילה בתחומה ביבנה דרוש/ה רכז/ת מחלקת קשרי לקוחות
התפקיד כולל:
טיפול בפניות לקוחות לרבות באמצעות סוכנויות, מנהלי שירות איזוריים, מנהלי מכירות וגורמים נוספים, ניסוח מענה בכתב ללקוחות החברה ולגורמים שונים כמו יצרן הרכב, משרד התחבורה, אמון הציבור ועוד, עריכת דוחות בהתאם לצרכי המחלקה, עריכת מצגות וכו’
תנאים:
משרה מלאה, 5 ימים בשבוע
שכר נקבע במעמד הראיון
דרישות
רקע/ ניסיון בתחום המשפטים
ניסיון בעבודה בשירות לקוחות / קשרי לקוחות
יכולת התנסחות ברמה גבוהה בכתב ובע"פ, בעברית ובאנגלית
שליטה מלאה ביישומי ה-OFFICE
דרושים בתחומים
מנהלה ומזכירות » איש אדמיניסטרציה | שירות לקוחות » נציב פניות הציבור
משרה מספר 6621959
לין ביכלר
בלעדי לג’וב מאסטר
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.