דרושים שירות לקוחות, נציב פניות הציבור, משרה מלאה

נמצאו 12 משרות סנן
בהתאם לחוק שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, דרוש/ה רכז/ת
פורסם לפני 12 דקות לפי מאגרי אנוש - תל אביב - חולון
  • יהודה ושומרון, ירושלים, בית שמש, מודיעין
  • משרה מלאה, מתאים למגזר דתי, מתאים למגזר חרדי, מתאים לבעלי מוגבלויות
  • לא צוין שכר
תיאור
בהתאם לחוק שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור לחברה גדולה בירושלים
התפקיד כולל: מתן מענה לכל פניות / תלונות הציבור, עדכון שוטף של מערכת ממוחשבת,
יצירת דו"חות מעקב וריכוז נתוני פניות תקופתיים, עדכון ודיווח לממונה ומטלות נוספות בהתאם לצורך.
משרה מלאה א’-ה’.
תנאים טובים למתאימים /ות.
*בהתאם לחוק שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, המשרה מיועדת לאנשים בעלי מוגבלות בלבד
דרישות
תואר ראשון- חובה.
ניסיון של שנה לפחות בטיפול בפניות הציבור /ש"ל /תקשורת.
ניסיון של שנה בתפעול מחשב ומרכזיה- חובה
אנגלית- ברמה טובה מאד.
שליטה בתוכנות אופיס.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציב פניות הציבור | שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות
משרה מספר 6634594
מאגרי אנוש - תל אביב - חולון
בלעדי לג’וב מאסטר
נציג/ת שירות דיירים למחלקת בדק
פורסם לפני 35 דקות לפי חסוי
  • חיפה והכרמל, קריות יקנעם וע. זבולון
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברת בניה מובילה בתחומה דרוש/ה נציג/ת שירות לדיירים.
התפקיד כולל: - מענה טלפוני לתלונות הדיירים.
- העברת הטיפול בתלונות הדיירים לאחראי הבדק.
- מעקב אחר הטיפול בתלונות דיירים.
- תיאום ביצוע פגישות/ תיקונים בדירות.
- זימון ותיאום מומחים לחוות דעת הנדרשות.
- ניהול הארכיון.
- מעקב וטיפול בתשלומים שוטפים לקבלני משנה.
- הכנת דוחות.
דרישות
כושר ביטוי בכתב ובעל פה ברמה גבוהה- חובה
ניסיון מוכח בשירות לקוחות- חובה
ניסיון בתפקיד דומה בענף הבניין- יתרון משמעותי
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציב פניות הציבור | שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות
משרה מספר 6653227
למוקד מוביל באשדוד דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה
פורסם לפני 1 שעות לפי חסוי
  • אשדוד ואשקלון
  • משרה מלאה, עבודה לסטודנטים, משרה חלקית, משמרות, חיילים משוחררים, דוברי שפות, משרות לאמהות...
  • לא צוין שכר
תיאור
מוקד מוביל בתחומו באשדוד מגייס נציג/ת שירות לקוחות למתן מענה למשתמשי האפליקציה
משרה מלאה במשמרות-
7:00-15:00/ 08:00-16:00
ערב- 11:00-19:00 פעמיים בשבוע
נכונות לשעות נוספות וימי שישי, נכונות לעבודה קבועה
30 ש"ח שעתי, עליית שכר ל-32 ש"ח אחרי שלושה חודשים
תנאים מעולים למתאימים/ות ובונוסים מפנקים
דרישות
ניסיון בתפקיד דומה - יתרון משמעותי
אוריינטציה שירותית ומכירתית- חובה
אחריות אישית ויכולת עבודה תחת לחץ
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציב פניות הציבור | שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות
משרה מספר 6619603
בלעדי לג’וב מאסטר
לחברה קמעונאית דרוש/ה מנהל/ת איכות השירות
פורסם לפני 1 שעות לפי מנפאואר
  • תל אביב, בקעת אונו וג. שמואל, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים, ראש העין
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור
התפקיד כולל:
ניהול תחום השירות ואיכות השירות, אחריות על נושא פניות הציבור, ניהול מטריוציוני של מוקדי שירות, מתן מענה בנושאי שירות לכלל החברה.
דרישות
דרישות -
תואר ראשון בתחום רלוונטי - חובה
ניסיון קודם בתפקיד דומה - חובה
ניסיון בעבודה עם אקסל וPP (לרבות דו"חות ומצגות) - חובה
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות | שירות לקוחות » נציב פניות הציבור
משרה מספר 6648074
מחפש/ת עבודה במוקד שירות עם תוכן אחר ומרתק?
פורסם לפני 1 ימים לפי תקשוב
  • הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר, חדרה וזכרון יעקב, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
  • משרה מלאה, משמרות, בני 50 פלוס, חיילים משוחררים, דוברי שפות, מתאים למגזר דתי, פנסיונרים, ...
  • נתון למשא ומתן
תיאור
תקשוב, חברת ה-Call Center הגדולה והמובילה בישראל מגייסת נציגי /ות חווית לקוח למוקד הטלפוני של קופת החולים מאוחדת הממוקם באזור פולג, נתניה.
במסגרת התפקיד:
- ביצוע שיחות יזומות ללקוחות מאוחדת במטרה לשפר את השירות.
- מתן שירות ואחריות על שבעות רצון הלקוחות.
- זיהוי ואיתור כשלי שירות והצפתם לגורם מקצועי.
- סגירת מעגל טיפול כולל מול הלקוח.
- הצעת אלטרנטיבות ללקוח במקרה אי שבעות רצון וכשלים.
דרישות
- תודעת שירות גבוהה
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
- ניסיון קודם בשרות לקוחות- יתרון גדול!
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות | שירות לקוחות » נציב פניות הציבור
משרה מספר 6430129
נציגי שירות לקוחות - מחלקה עסקית
פורסם לפני 1 ימים לפי חסוי
  • פתח תקווה
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברה טכנולוגית מובילה הפונה לשוק העסקי דרושים/ות
נציגי שירות לקוחות למשרה מלאה.
עבודה בסביבה ממוחשבת
משרה מלאה ללא שישי
דרושים בתחומים
כללי » עבודות כלליות | שירות לקוחות » נציב פניות הציבור
משרה מספר 6647923
רכז/ת למרכז מיצוי זכויות - בית חולים זיו
פורסם לפני 1 ימים לפי חסוי
  • קריות יקנעם וע. זבולון, עכו נהריה וגליל מערבי, עפולה נצרת ובית שאן, טבריה והכנרת, הגליל והגולן
  • משרה מלאה, עבודה לסטודנטים, משרה חלקית, משמרות, משרות לאמהות, אקדמאים ללא נסיון, שעות גמי...
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לפרויקט ממשלתי וייחודי דרוש/ה רכז/ת למרכז מיצוי זכויות בבית חולים זיו שבצפת.
במסגרת התפקיד:
- הנגשת מידע למטופלים ובני משפחותיהם אודות זכויות הנובעות ממצב
בריאותי.
- סיוע במימוש זכויות; מילוי טפסים, הגשת תביעות ובקשות, קידום זכויות מול
מוסדות רלוונטיים ומעקב עד למימוש מלא של הזכויות.
- שימוש במערכות ממוחשבות- CRM ומערכת ניהול ידע
- קבלת קהל
- שכר שעתי + נסיעות
* מתאים גם לאמהות- שעות גמישות*
דרישות
תואר ראשון - חובה
זמינות ל 4-5 ימים בשבוע - חובה
ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות- חובה
ניסיון במערכת הבריאות- יתרון
שפות נוספות (ערבית, רוסית) - יתרון
דרושים בתחומים
מנהלה ומזכירות » פקידות | שירות לקוחות » נציב פניות הציבור
משרה מספר 6645618
בלעדי לג’וב מאסטר
30.66שח לשעה+בונוסים,א-ה8:00-16:00 - זה פשוט מושלם!!!!
פורסם לפני 2 ימים לפי בזק און ליין
  • באר שבע וצפון הנגב, דימונה ערד וים המלח
  • משרה מלאה, עבודה לסטודנטים, משרה חלקית, משמרות, בני 50 פלוס, חיילים משוחררים, דוברי שפות,...
  • נתון למשא ומתן
תיאור
דרוש/ה נציג /ה מומחה לפעילות חדשה של מוקד השירות של הטלפוני של אגד בב’’ש
התפקיד כולל מתן מענה בכתב ובעל פה ללקוחות החברה במגוון נושאים
עבודה בימי א-ה בין השעות 8:00-17:00 + משמרת לילה על פי דרישה
*יש גמישות למשרת הורה א-ה 8:00-16:00
דרישות
ניסיון בתחום שירות הלקוחות - יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת - יתרון משמעותי
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות | שירות לקוחות » נציב פניות הציבור
משרה מספר 6632128
דרושים נציגי פניות ציבור למוקד הטלפוני של דן באר שבע
פורסם לפני 2 ימים לפי בזק און ליין
  • באר שבע וצפון הנגב
  • משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, בני 50 פלוס, משרות לאמהות, פנסיונרים
  • נתון למשא ומתן
תיאור
דרושים נציגי פניות ציבור למוקד הטלפוני של דן באר שבע
התפקיד כולל מענה בכתב ודרך הטלפון ללקוחות במגוון נושאים ובירורים
כולל התנהלות מול ממשקים מגוונים.
המוקד עובד במשמרות בין השעות 7:00-19:00 לפי התמהיל הבא:
7:00-13:00 ומשמרות בין השעות 13:00-19:00 + שישי לסירוגין
**יש לשים לב כי אין גמישות בנושא שעות העבודה *
דרישות
כושר ביטוי והתנסחות בכתב ובעל פה ברמה גבוהה
ניסיון בתפקיד של נציג /ת שירות ממוקד טלפוני -יתרון
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות | שירות לקוחות » נציב פניות הציבור
משרה מספר 6575106
לש.ל.ה שירותי רפואה דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור
פורסם לפני 9 ימים לפי ש.ל.ה - שירותי רפואה בע"מ
  • תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לש.ל.ה שירותי רפואה חברה מובילה בתחום הרפואי דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור. תפקיד הכולל קבלת פניות ממטופלי החברה, פענוח הפניות, הקלדתן וטיפולן בהתאם, קשר שוטף מול מרפאות ומטופלים טלפונית ובכתב.
משרה מלאה - 5 ימים בשבוע, 8 שעות עבודה. ממוקמת באיזור נמל ת"א.
דרישות
תואר ראשון - יתרון משמעותי
ניסיון קודם בתפקיד דומה
אסרטיביות ויכולת הנעת תהליכים
יכולת הבעה טובה בכתב ובעל פה
סבלנות ואמפטיה
שירותיות ברמה גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ
יכולת למידה טובה.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציב פניות הציבור
משרה מספר 6605819
ש.ל.ה - שירותי רפואה בע"מ
בלעדי לג’וב מאסטר
12הבא »
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.