דרושים שירות לקוחות, מנהל שירות לקוחות

נמצאו 46 משרות סנן
פקיד/ת שירות לקוחות למוסך סובארו בראשל"צ
מקודמת פורסם לפני 1 שעות לפי אוטו שי סובארו- ראשון לציון
  • ראשון לציון ונס ציונה
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
למוסך מורשה אוטו שי - סובארו בראשל"צ
דרושה פקידת שירות לקוחות,
למשרה מלאה
א-ה 07:30-16:00 ימי שישי עד 12:00
ניסיון בעבודת אדמיניסטרציה במוסך- יתרון גדול
מענה ללקוחות החברה
גביית כספים
תביעות רכב
ידע בתוכנת נשר- יתרון
תנאים מעולים למתאימים
דרישות
ידע בתוכנת נשר- יתרון
שירותיות,
סבלנות וסובלנות.
ניסיון קודם במוסך- יתרון.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » שירות לקוחות פרונטלי | מנהלה ומזכירות » איש אדמיניסטרציה
בוא/י להצטרף לנבחרת המנצחת של סלקום
מקודמת פורסם לפני 3 שעות לפי סלקום
  • חיפה והכרמל, קריות יקנעם וע. זבולון, עכו נהריה וגליל מערבי, עפולה נצרת ובית שאן, טבריה והכנרת
  • משרה מלאה, עבודה לסטודנטים, משרה חלקית, משמרות, חיילים משוחררים, דוברי שפות, מתאים למגזר דתי,...
  • לא צוין שכר
תיאור
תעבדו שנה בסלקום ותרוויחו את כרטיס הטיסה לטיול הגדול על חשבוננו
*בכפוף לתקנון
אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות ומכירה למוקדים הטלפוניים בחיפה
ואתם נהנים מתנאים מעולים:
עובד חברה מהיום הראשון, סביבה עבודה נעימה עם אנשים טובים ואכפתיים, כלים להצליח ולהתקדם עם הכשרה מקצועית, גיוס מהיר מאוד, ארוחות מסובסדות, אירועי חברה, חופשות בחו"ל ועוד
משמרות גמישות המתאימות גם לסטודנטים/ ות.
בואו נכיר, שלחו לנו וואטסאפ ונשמח לתת את כל הפרטים.
דרישות
עבודה במשמרות. לפחות 4 משמרות בשבוע.
מיקום: חיפה. קיים מערך הסעות נרחב.
הפנייה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות | מכירות » איש מכירות טלפוני
יועץ/ת שירות למוסך אוטו שי בראשל"צ- תנאים מעולים
מקודמת פורסם לפני 39 דקות לפי אוטו שי סובארו- ראשון לציון
  • ראשון לציון ונס ציונה
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור
למוסך סובארו בראשל"צ - אוטו שי
דרוש יועת שירות בעל ניסיון בעבודה במוסך.
למשרה מלאה 07:30-16:00 ימי שישי עד 12:00
קבלת רכבים/ לקוחות,
מתן שירות
שינוע רכבים
תנאים מעולים למתאימים.
המודעה מיועדת לחגברים ונשים כאחד
דרישות
ידע בתוכנת נשר- יתרון
ניסיון במוסך- חובה
דרושים בתחומים
נהגים, רכב ותחבורה » יועץ שירות | שירות לקוחות » שירות לקוחות פרונטלי
ראש צוות בקרת שירות ואכיפת הגביה לתאגיד מים מוביל בבאר שבע
  • באר שבע וצפון הנגב
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לתאגיד מי שבע דרוש/ה ראש צוות לניהול תחום בקרת השירות ובקרת אכיפת הגביה בתאגיד, באגף שירות הלקוחות.
התפקיד כולל אחריות לקידום ושיפור מתמיד בתחום שירות הלקוחות, הגביה והאכיפה בהתאם למטרות ויעדי הארגון, כללי אמות המידה וכלל דרישות החוק הרלוונטיות.
א. ניהול ואחריות על כלל המשימות והפרויקטים בתחום שירות לקוחות, הגביה ואכיפת הגביה.
ב. ניהול פעילות הצוות וממשקי העבודה אל מול כלל הגורמים הנדרשים – חוץ ופנים ארגוני.
ג. בניה וניהול כלל תהליכי העבודה, האיכות והנהלים בתחום פעילות הצוות.
ד. ניהול הבקרות בתחום שירות לקוחות וגביה בהתאם למדיניות התאגיד לרבות יעדי ומדדי ביצוע בתחומים אלו.
ה. אחריות על ביצוע תהליכי האכיפה והתווית מדיניות האכיפה ע"פ חוק.
ו. ניהול צוות עובדים.
דרישות
א. השכלה: תואר ראשון – חובה.
ב. ניסיון ניהולי קודם – חובה.
ג. ניסיון קודם בניהול ובביצוע תהליכי בקרה ע"פ תכנית עבודה סדורה - חובה.
ד. ניסיון קודם בארגון בתחום שירות לקוחות - יתרון משמעותי!
ה. ניסיון קודם בהובלת תהליכי גביה/אכיפה - יתרון משמעותי!
ו. זמינות למשרה מלאה ולטווח ארוך. העבודה הינה במשרדי התאגיד בב"ש.
יש לציין ציפיות שכר. תודה.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » גבייה | שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 6560796
דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות לחברה קמעונאית
פורסם לפני 1 שעות לפי חסוי
  • תל אביב
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברת אופנה בדרום תל אביב דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות.
במסגרת התפקיד- ניהול צוות נציגי שירות לקוחות במוקד
ניהול מערך של השירות בחנויות
הובלה לשיפור ושימור הרמה המקצועית של מחלקת שירות לקוחות.
הטמעת תקנון מועדון לקוחות ונהלים
דרישות
תואר ראשון-חובה
חיבור לעולם האופנה - יתרון
ניסיון מוכח בניהול שירות לקוחות – חובה
ידע וניסיון בתחום השירות במדיה החברתית - יתרון
הבנה והיכרות מעמיקה עם עולם השיווק באינטרנט-חובה
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות | שירות לקוחות » מנהל תיק לקוח
משרה מספר 6423579
לחברת אופנה מובילה דרוש/ה מנהל/ת שירות!!
פורסם לפני 3 שעות לפי ל.י.א.ל. כח אדם בע"מ
  • רמלה לוד ושוהם, תל אביב, פתח תקווה, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברת אופנה מובילה דרוש/ה מנהל/ת שירות!!
במסגרת התפקיד- ניהול צוות נציגי שירות לקוחות וצוות מנהלות תחום שירות בסניפים, ביצוע בקרה על רמת השירותים הניתנים על ידי המחלקה תוך עמידה ביעדים, הובלה לשיפור ושימור הרמה המקצועית של מחלקת שירות לקוחות.
אחריות על עמידה ביעדי המוקד, תוך תכנון וביצוע תכניות שנתיות, כולל הפקה וניתוח דוחות.
משרה מלאה: א’-ה’
עובד/ת חברה החל מהיום הראשון!
תנאים סוציאליים מפנקים!
שכר הולם למתאים/ה
דרישות
דרישות התפקיד: תואר ראשון-חובה
חיבור לעולם האופנה - יתרון
ניסיון מוכח בניהול שירות לקוחות – חובה
ידע וניסיון בתחום השירות במדיה החברתית - יתרון
הבנה והיכרות מעמיקה עם עולם השיווק באינטרנט-חובה
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות | שירות לקוחות » ניהול
משרה מספר 6592326
ל.י.א.ל. כח אדם בע"מ
בלעדי לג’וב מאסטר
מנהל/ת צוות שירות טכני מוקד נתניה
פורסם לפני 3 שעות לפי סלקום
  • הרצליה ורמת השרון, נתניה ועמק חפר, חדרה וזכרון יעקב, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לקבוצת סלקום דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות טכני במוקד נתניה
ניהול מקצועי ואישי של צוות המונה כ- 20 נציגים.
ניהול צוות שירות טכני .
אחריות והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות ובמסגרת מנהל מוביל.
העברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים.
ביצוע שיחות מנהל
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות.
חניכה, אימון ופיתוח הנציגים מקצועית ואישית.
הצפת צרכים מול מנהל המוקד וממשקים בחברה (מש"א, שכר, רווחה).
דרישות
דרישות חובה:
ניסיון ניהולי – ניהול צוות במוקד טלפוני
ניסיון בעולם השירות ללקוח – מוקדי שירות טלפוני
הכרות עם העולם הטכני
התפקיד מצריך עבודה במשרה מלאה ובמסגרת שעות נוספות בהתאם לצרכים. זמינות מלאה במהלך שעות פעילות המוקד כולל סופ"ש שבוע וחגים.
דרישות המהוות יתרון:
ידע במערכות אמדוקס / סאפ / פיפלסופט
ניסיון בבניית תהליכי שירות / שיפור
מיקום: נתניה.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » אחראי משמרת | שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 6585142
מנהל/ת מוקד שירות ותפעול
פורסם לפני 3 שעות לפי RTR השמת בכירים
  • רחובות ויבנה, ראשון לציון ונס ציונה
  • משרה מלאה
  • 8,000 ₪ - 10,000 ₪ (182 ש’ חודשיות)
תיאור
לחברה מובילה בשפלה
מנהל/ת מוקד שירות ותפעול
ניהול מוקד תיאום טכנאים המשלב בק אופיס, הפעלת מערך טכנאים בכפוף למרחבי השירות, עמידה בהתחייבויות חוזיות.
מתן מענה ללקוחות לנציגות השירות ופתרון בעיות שירותיות, עבודה מול גורמי מטה ומנהלי החברה, הזמנת קבלנים וספקים, ניהול ישיר של צוות מוקדניות.
משרה מלאה ומיידית
דרישות
יכולת וניסיון בניהול של צוות, חלוקת משימות, הצבת יעדים, מעקב אחר ביצוע יכולת לגבש צוות לעבודה משותפת. ניסיון ממוקד יתרון גדול
• כישורי מחשב – שליטה מעל הממוצע במערכות ממוחשבות בנוסף לאוטלוק (מיילים, יומן) אקסל – רמה בינונית (נוסחאות וכו’)
• גישה שירותיות - (לא מכירתי, הרבה מוקדים הם מוכווני מכירות)
• יכולת התמודדות במצבי לחץ וסביבה דינמית כולל שעות נוספות בהתאם לצורך
• סדר וארגון , יסודיות ודיוק
• עבודה מול ממשקים מרובים
• יכולת עבודה עצמאית
• יכולת התבטאות בע"פ ובכתב
• פריוריטי – יתרון
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות | שירות לקוחות » אחראי משמרת
משרה מספר 6585504
RTR  השמת בכירים
בלעדי לג’וב מאסטר
אחראית מוקד שירות לקוחות
פורסם לפני 4 שעות לפי חסוי
  • חיפה והכרמל, קריות יקנעם וע. זבולון
  • משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, חיילים משוחררים, עבודה בלילה
  • לא צוין שכר
תיאור
דרוש/ה אחראי/ת מוקד שירות -לניהול שוטף של המוקד וצוות העובדים
דרישות
ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה
אמינות, סבלנות, תודעת שירות, יכולת ניהול צוות, יכולת ניסוח בכתב ובעל פה ברמה גבוהה.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 6565137
לחברת ביטוח מובילה מובילה דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות ותפעול
פורסם לפני 4 שעות לפי HUMAN LEAGUE
  • בקעת אונו וג. שמואל, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה, משרה בכירה, מתאים למגזר דתי
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות לקוחות ו BO- חיים/בריאות
המשרה כוללת:
ניהול, פיתוח והכשרת עובדים, פתרון בעיות ובניית תהליכי עבודה, בקרה על עמידה ביעדים, פתרון בעיות שוטפות. קשר עם סוכנים ולקוחות פנים וחוץ ארגוניים.
למתאימים מובטחת סביבת עבודה איכותית, תנאים מצוינים ואופציות התפתחות נרחבות!!!
דרישות
• ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד ניהולי - חובה!
• הכרות מעמיקה עם תחום הביטוח - חיים/בריאות -חובה!!
• ניסיון מוכח בניהול עובדים
• תודעת שירות גבוהה
• ניסיון בבניית וניהול תהליכים - בילדרי/ת
• ניסיון בעבודה מול ממשקים רבים
• שליטה גבוהה באופיס בדגש על אקסל
•השכלה אקדמאית - יתרון
• יכולת הנעת עובדים
כישורים אישיים:
• סדר וארגון
• ראש גדול ויוזמה
למתאימים מובטחת סביבת עבודה איכותית, תנאים מצוינים ואופציות התפתחות נרחבות!!
דרושים בתחומים
ביטוח » ניהול | שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 6592063
בלעדי לג’וב מאסטר
מנהל/ת מוקד שירות בחברת אונליין
פורסם לפני 5 שעות לפי חסוי
  • תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וג. שמואל, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור
לחברה טכנולוגית בצמיחה מהירה בתחום המסחר האלקטרוני דרוש/ה מנהל/ת מערך שירות.
מערך השירות כולל כ- 80 עובדים, ואחראי למתן שירותי Post Sale ללקוחות החברה ברחבי העולם.
העבודה היא בסביבה טכנולוגית ובאווירת הייטק.
דרישות
ניסיון בניהול מערך שירות בהיקף של עשרות עובדים וראשי צוותים.
ניסיון בהטמעת נהלים, עבודה מול גורמי או"ש וטכנולוגיה ובהטמעת תהליכים וכלים טכנולוגיים חדשניים.
ניסיון בהובלת פרויקטים לייעול ושיפור השירות.
5 שנות ניסיון בניהול והנעת עובדים.
ניסיון בחברת אונליין- יתרון
תואר ראשון- יתרון
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות | שירות לקוחות » מנהל מוקד
משרה מספר 6535289
בלעדי לג’וב מאסטר
מנהלת קבלה ושירות
פורסם לפני 5 שעות לפי עולם המים של אורי סלע
  • תל אביב, פתח תקווה, הרצליה ורמת השרון, ראש העין, רעננה כפ"ס והוד השרון
  • משרה מלאה, שעות גמישות
  • לא צוין שכר
תיאור
לרשת בריכות שחייה ידועה ברמת השרון
דרוש/ה מנהלת קבלה למשרה מלאה
דרישות
ניהול פקידות הקבלה ולוז הבריכה
עזרה למנהלת הסניף במשימות שוטפות של הסניף
ניסיון בעבודה בקבלה ושרות לקוחות הכרחי
שליטה בתוכנות ה-office
דרושים בתחומים
ספורט » ניהול | שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 6536985
לכללית אסתטיקה בבת ים דרוש/ה מנהל/ת אדמיניסטרטיבית
פורסם לפני 5 שעות לפי חסוי
  • תל אביב, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה, משמרות
  • לא צוין שכר
תיאור
לארגון רפואי גדול באיזור המרכז דרוש/ה עובד/ת למסלול עתודה ניהולית.
התפקיד כולל:
טיפול בלקוחות, ניהול כספי ורווחיות המרפאה,
תפעול המרפאה, סידור עבודה וניהול כח אדם, מתן ייעוצים אסתטיים למטופלי המרפאה.
דרישות
תואר ראשון- יתרון משמעותי
ניסיון כאחראי/ת משמרת/ תפקיד ניהולי- יתרון משמעותי
ניסיון קודם במכירות / שיווק - חובה
ניסיון קודם בתפקידי שירות ואדמיניסטרציה - חובה
יחסי אנוש טובים
יסודיות
נכונות לעבודה במשמרות בוקר 8-16 וערב 12-20, ימי שישי לפי צורך בין השעות 8-13.
דרושים בתחומים
כללי » עתודה ניהולית | שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 6340751
בלעדי לג’וב מאסטר
12345הבא »
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.