דרושים מנהל שירות לקוחות, עמוד 2

• אחריות על ניהול שוטף של פעילות מוקד השירות ללקוחות הסניפים והאונליין - ניהול ישיר של 5 ר"צ וכ-30 נציגים • הובלת המחלקה לעמידה במדדים וביעדי השירות בכל ע...

8479 תל אביב סוכנות ביטוח מובילה דרושים מנהל/ת מחלקת שירות איך יראה התפקיד? ניהול צוות במחלקות שירות לקוחות. הדרכות לעובדים באופן שוטף עבודה בהתאם לS...

• ריכזו וניהול הידע המקצועי במוקד. • בניית תוכניות הדרכה לקורס נציגי שכר. • ניהול קורס נציגי שכר. • ניהול הידע במוקד לרבות הכנת מבדק ידע חודשים. • הכנת חומר...

* ניהול תיקי לקוחות קיימים, לרבות טיפול בחסמים ובעיות שונות העולות מהשטח. * מתן מענה ללקוחות פוטנציאלים והסבר אודות סל השירותים שהחברה מציעה. * תיאום פגישות ע...

 עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים  ניהול ישיר וחניכה של עובדי המוקד לרבות הצוות הניהולי– הובלה והנעה לפיתוח אישי ומקצועי  מתן מענה ותמיכה בסוגיות ניהול  פ...

לחברה מוכרת וידועה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת תפעול ושירות => תפקיד מעניין ומאתגר, *** אפשרות וגמישות גם לחצי משרה ****. התפקיד כולל: - שיפור ביצועים והטמעת תהל...

לרשת מרפאות פרטיות בפריסה ארצית דרוש/ה לתפקיד אסטרטגי, בניה מ-0 של תחום השירות וחוויית לקוח. ** התפקיד כולל: ניהול ושיפור מערך שירות לקוחות יישום שינויים בהל...

לחברה בתחום הטכני דרוש/ה מנהל/ת לצוות השירות - ניהול ישיר של כ15 נציגי שירות לקוחות - עמידה ביעדים צוותיים ובאיכות המענה של נציגי השירות הדרכות, משובים, האז...

לחברה מובילה בתחום השירות דרוש/ה מנהל/ת למוקדי השירות והמכירה התפקיד כולל ניהול המוקדים-ביצוע בקרות , קביעת יעדים בהתאם להנחיות ההנהלה. בנייה, הטמעה ושיפור ת...

• ניהול צוות נציגי שירות ותיאום אספקות. • אחריות מקצה לקצה על השירות ללקוחות החברה ועמידה ביעדים. • ניהול שגרות העבודה במרכז השירות. ביצוע משובים, חניכה ניהול...