- מענה וטיפול בפניות המתקבלות במוקד .
- קבלת קהל ומענה לפניות בק-אופיס.
- מתן מענה לפניות צרכנים, תוך הקפדה על שירות איכותי ומקצועי.
- הצפת תקלות, בעיות ו/או תהליכים והצעות לייעול במהלך העבודה.
- הפקת דוחות וניתוחם.
- קיום ממשקי עבודה רב תחומיים ומתן שירות חוץ ופנים ארגוני.
סביבת עבודה נעימה, תנאים טובים למתאימים, אפשרויות קידום בתוך הארגון.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.