לחברה מובילה בראשון לציון דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות לתפקיד מרכזי הכולל
אחריות על כלל היבטי השירות בחברה, ניהול תהליכים ומתן מענה מקצועי ללקוחות.
תחומי אחריות:
ניהול ותפעול מערך שירות הלקוחות
מתן שירות ומענה ללקוחות החברה ברמה גבוהה
בקרה ומעקב אחר ביצוע תהליכים ועמידה ביעדים
טיפול בתהליכי שירות ושיפור התייעלות תפעולית
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים ותיאום משימות שוטף
ניהול, ארגון וקידום פרויקטים בתחום השירות