אחראי/ת משמרת למוקד השירות | שלמה Sixt – צריפין
מעבר למשרות נוספות oneline
פורסם לפני 1 ימים
- באר יעקב
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
למוקד השירות הטלפוני של שלמה Sixt, המטפל בתקלות רכבים, דרוש/ה אחראי/ת משמרת להובלת המשמרת, ניהול שוטף של פעילות המוקד ומתן מענה מקצועי לנציגים.
תחומי אחריות
ניהול ותפעול שוטף של המשמרת.
ליווי מקצועי ומתן מענה לנציגי השירות בזמן אמת.
טיפול באירועים מורכבים ובפניות לקוחות.
בקרה על עמידה ביעדי שירות ואיכות.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים והובלת המשמרת להצלחה.
שכר מהגבוהים במשק
תחומי אחריות
ניהול ותפעול שוטף של המשמרת.
ליווי מקצועי ומתן מענה לנציגי השירות בזמן אמת.
טיפול באירועים מורכבים ובפניות לקוחות.
בקרה על עמידה ביעדי שירות ואיכות.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים והובלת המשמרת להצלחה.
שכר מהגבוהים במשק
דרישות המשרה:
ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת או כנציג/ה בכיר/ה – יתרון משמעותי.
היכרות עם עולם המוקדים הטלפוניים – חובה.
יכולת הובלה, אחריות וקבלת החלטות.
יחסי אנוש מצוינים, אסרטיביות ויכולת עבודה תחת לחץ.
זמינות למשרה מלאה.
ימים א’–ה’ | 07:00–17:00.
ימי שישי לסירוגין | 07:00–12:00
היכרות עם עולם המוקדים הטלפוניים – חובה.
יכולת הובלה, אחריות וקבלת החלטות.
יחסי אנוש מצוינים, אסרטיביות ויכולת עבודה תחת לחץ.
זמינות למשרה מלאה.
ימים א’–ה’ | 07:00–17:00.
ימי שישי לסירוגין | 07:00–12:00
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9839843
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד