מנהל/ת קבלה מנוסה לבית מלון 5 כוכבים!
מעבר למשרות נוספות טלנטס השמות בע"מ
פורסם לפני 1 שעות
- תל אביב יפו
- משרה מלאה
- 16,000 ₪ - 18,000 ₪
תיאור המשרה:
ניהול והובלת מחלקת הקבלה.
• ניהול צוות עובדים, הכשרה, חניכה והנעת הצוות.
• אחריות על חוויית האורח ומתן שירות ברמה גבוהה.
• ניהול תהליכי Check-in ו־Check-out.
• טיפול בבקשות, פניות ואירועים מול אורחים.
• עבודה שוטפת מול מחלקות המלון השונות.
• פתרון בעיות וקבלת החלטות בזמן אמת.
• אחריות על עמידה בנהלים ובסטנדרטים גבוהים של שירות ואירוח.
• ניהול צוות עובדים, הכשרה, חניכה והנעת הצוות.
• אחריות על חוויית האורח ומתן שירות ברמה גבוהה.
• ניהול תהליכי Check-in ו־Check-out.
• טיפול בבקשות, פניות ואירועים מול אורחים.
• עבודה שוטפת מול מחלקות המלון השונות.
• פתרון בעיות וקבלת החלטות בזמן אמת.
• אחריות על עמידה בנהלים ובסטנדרטים גבוהים של שירות ואירוח.
דרישות המשרה:
• ניסיון קודם בניהול מחלקת קבלה במלון – חובה.
• ניסיון מתחום המלונאות - יתרון!
• ניסיון ניהולי והובלת צוות.
• תודעת שירות גבוהה ויכולת להעניק חוויית אורח יוצאת דופן.
• יכולת קבלת החלטות ועבודה תחת לחץ.
• יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים.
• סדר, ארגון, אחריות וירידה לפרטים.
• אנגלית ברמה גבוהה – חובה!
• יכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי משימות.
• ניסיון בעבודה עם מערכת Opera או מערכת ניהול מלונאית דומה – יתרון משמעותי.
• נכונות וגמישות לעבודה בהתאם לצורכי התפעול.
• ניסיון מתחום המלונאות - יתרון!
• ניסיון ניהולי והובלת צוות.
• תודעת שירות גבוהה ויכולת להעניק חוויית אורח יוצאת דופן.
• יכולת קבלת החלטות ועבודה תחת לחץ.
• יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים.
• סדר, ארגון, אחריות וירידה לפרטים.
• אנגלית ברמה גבוהה – חובה!
• יכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי משימות.
• ניסיון בעבודה עם מערכת Opera או מערכת ניהול מלונאית דומה – יתרון משמעותי.
• נכונות וגמישות לעבודה בהתאם לצורכי התפעול.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9883195
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד