דרושים מנהל קבלה

לחברת ריהוט משרדי יוקרתית ומובילה בצפון ת"א דרוש/ה מנהל/ת קבלה לאולם תצוגה אליו מגיעים לקוחות עסקיים לפגישות מתואמות מראש. • אירוח וליווי הלקוחות מרגע הגעתם ועד סיום הביקור. • ניהול יומן הפגישות, הקצאת חדרי ישיבות והכנת כיבוד. • תיעוד הביקורים. • אחריות על נראות האולם. • תיאום בין מחלקות החברה לצורך הבטחת חוויית לקוח מצוינת ותהליכי מכירה אפקטיביים. שעות עבודה: 8:15 – 17:15

פיקוח על צוות הקבלה, מתן שירות איכותי לאורחים וללקוחות, טיפול במשימות אדמיניסטרטיביות שוטפות ותמיכה במנהל הקבלה בניהול השוטף של המחלקה. תחומי אחריות: פיקוח והובלת צוות הקבלה טיפול בתלונות אורחים ומתן פתרונות בזמן אמת אחריות על ניהול משמרות, סידורי עבודה והדרכת עובדים חדשים עבודה שוטפת מול מחלקות שונות במלון/הארגון ניהול תהליכי צ’ק-אין וצ’ק-אאוט תוך הבטחת חוויית לקוח מיטבית סיוע בניהול הכנסות, גבייה וסגירת חשבונות אורחים טיפול במערכות הזמנות, דיווחים וניתוח נתונים