מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

ג'וב מאסטר בע"מ מכבדת את פרטיות המשתמשים בשירותיה ופועלת לשמירת המידע האישי בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, התקנות שהותקנו מכוחו והוראות הדין החלות בישראל.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף במסגרת שירותי ג'וב מאסטר, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמשים ביחס אליו.

השימוש בשירותי ג'וב מאסטר כפוף גם לתנאי השימוש באתר.

1. על מי ועל אילו שירותים חלה המדיניות

מדיניות זו חלה על משתמשים ומחפשי עבודה העושים שימוש, בין היתר, בשירותים הבאים:

• אתר ג'וב מאסטר והאתרים המשויכים אליו;

• אפליקציות ג'וב מאסטר;

• פתיחת חשבון משתמש וניהולו;

• יצירה, העלאה ושמירה של קורות חיים ופרופיל תעסוקתי;

• חיפוש משרות והגשת מועמדות;

• קבלת הצעות עבודה והתראות;

• שירותי התאמה, המלצה, סינון וניתוח אוטומטי;

• שירותי Premium ושירותים נוספים למחפשי עבודה;

• שירות לקוחות, דואר אלקטרוני, מסרונים, WhatsApp והודעות דחיפה.

מדיניות זו אינה חלה על אתרים, מערכות ושירותים עצמאיים של צדדים שלישיים שאינם בשליטת ג'וב מאסטר, לרבות אתרי מעסיקים שאליהם המשתמש עשוי לעבור באמצעות קישור המופיע באתר.

2. בעלת השליטה במאגרי המידע

בעלת השליטה במאגרי המידע היא:

ג'וב מאסטר בע"מ

כתובת: אריאל שרון 8, אור יהודה
טלפון: 03-6343411
דואר אלקטרוני: info@jobmaster.co.il

3. מסירת המידע

מסירת מידע אישי לג'וב מאסטר נעשית בהתאם לבחירת המשתמש ובהסכמתו. לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור את המידע.

עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל לפתוח או לנהל חשבון משתמש, ליצור או לשמור קורות חיים, לאפשר הגשת מועמדות, להתאים משרות, להעביר הצעות עבודה או לספק חלק מהשירותים.

על המשתמש למסור מידע נכון, מלא ומעודכן ולהימנע ממסירת מידע שאינו נחוץ לצורך חיפוש עבודה או קבלת השירות.

4. המידע שאנו אוספים

4.1 מידע שהמשתמש מוסר

אנו עשויים לאסוף מידע שהמשתמש מוסר בעת ההרשמה או השימוש בשירותים, ובכלל זה:

• שם, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ופרטי התחברות;

• תאריך לידה או גיל, מגדר, אזור מגורים ופרטי קשר;

• קורות חיים ופרופיל תעסוקתי;

• ניסיון מקצועי, השכלה, הכשרות, כישורים, שפות והמלצות;

• העדפות תעסוקתיות, זמינות, אזורי עבודה וסוגי משרות מבוקשים;

• מסמכים, תמונות, קבצים ותוכן שהמשתמש בוחר להעלות;

• שאלות ותשובות במסגרת הגשת מועמדות או שימוש בשירות;

• תכתובות ופניות לשירות הלקוחות;

• מידע הנמסר במסגרת רכישת שירותים בתשלום.

כאשר התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני, פרטי כרטיס האשראי המלאים עשויים להימסר ישירות לספק הסליקה ולא להישמר בידי ג'וב מאסטר.

4.2 מידע הנאסף במהלך השימוש

אנו עשויים לאסוף מידע על אופן השימוש בשירותים, ובכלל זה:

• משרות שנצפו, נשמרו או נשלחה אליהן מועמדות;

• חיפושים, סינונים, העדפות ופעולות בחשבון;

• הודעות שנפתחו, קישורים שנלחצו ותגובות להתראות;

• כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן ומזהים דיגיטליים;

• מועדי התחברות, זמני שימוש ונתוני אבטחה;

• נתוני מיקום כלליים, בהתאם להרשאות המכשיר;

• עוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות.

4.3 מידע המתקבל ממעסיקים ומצדדים נוספים

אנו עשויים לקבל ממעסיקים מידע הנוגע לטיפול במועמדות, כגון:

• צפייה בקורות החיים;

• יצירת קשר עם המועמד;

• התקדמות בתהליך הגיוס;

• זימון לראיון או שינוי בסטטוס המועמדות;

• משוב או מידע כללי אחר הנוגע להליך הגיוס.

כמו כן, עשוי להתקבל מידע מספקי זיהוי, אימות, אנליטיקה, שירותי תקשורת או שירותים טכנולוגיים, בהתאם להרשאות המשתמש ולהוראות הדין.

5. מידע בעל רגישות מיוחדת ומידע על אחרים

קורות חיים ומסמכים שהמשתמש מעלה עשויים לכלול מידע בעל רגישות מיוחדת.

ג'וב מאסטר אינה מבקשת מהמשתמש למסור מידע בעל רגישות מיוחדת שאינו נחוץ באופן סביר לחיפוש עבודה. מומלץ להימנע מהכללת מידע רפואי, מידע על מוגבלות, אמונות, דעות, מצב משפחתי, מספרי זיהוי מלאים, מידע פיננסי או מידע רגיש אחר, אלא אם המשתמש בחר למסור אותו לצורך רלוונטי.

כאשר המשתמש מוסר פרטים של ממליצים או של אנשים אחרים, עליו לוודא כי הוא רשאי למסור את פרטיהם למטרות המתוארות במדיניות זו.

6. מטרות השימוש במידע

אנו עשויים להשתמש במידע למטרות הבאות:

• פתיחת חשבון, זיהוי המשתמש וניהול החשבון;

• יצירה, שמירה ועדכון של קורות חיים ופרופיל תעסוקתי;

• חיפוש משרות והגשת מועמדות;

• העברת קורות חיים ופרטי מועמדות למעסיקים;

• התאמת משרות והצעות עבודה למאפייני המשתמש;

• איתור מועמדים מתאימים עבור מעסיקים, בהתאם להרשאות המשתמש;

• הפעלת שירותי התאמה, דירוג, סינון, המלצה וניתוח;

• שליחת הודעות שירות, התראות והצעות עבודה;

• הפעלת שירותים בתשלום;

• מתן תמיכה ושירות לקוחות;

• שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש;

• ניתוח שימוש, מדידה, מחקר והפקת מידע סטטיסטי;

• אבטחת המערכות, מניעת הונאה, התחזות ושימוש אסור;

• תיעוד פעולות והסכמות;

• בירור תלונות, מחלוקות והליכים משפטיים;

• מילוי חובות על פי דין;

• שליחת תוכן שיווקי ודברי פרסומת, בהתאם להסכמות המשתמש ולהוראות הדין.

לא ייעשה במידע שימוש למטרה שאינה תואמת את המטרות שלשמן הוא נאסף, אלא בהתאם להסכמת המשתמש או להוראות הדין.

7. שימוש בקורות חיים והעברתם למעסיקים

קורות החיים ופרטי הפרופיל התעסוקתי עשויים להימסר למעסיקים במקרים הבאים:

• כאשר המשתמש מגיש מועמדות למשרה;

• כאשר המשתמש מבקש לקבל הצעות עבודה;

• כאשר המשתמש מאשר כי קורות החיים או הפרופיל שלו יהיו זמינים למעסיקים;

• כאשר המשתמש מפעיל שירות התאמה או איתור מועמדים;

• במסגרת שירות אחר שהמשתמש ביקש או אישר.

בהתאם להגדרות החשבון ולהרשאות המשתמש, ג'וב מאסטר עשויה לאתר התאמה בין פרטי המשתמש לבין דרישות משרה ולהציג או להעביר למעסיק את המידע הרלוונטי, גם אם המשתמש לא הגיש מועמדות באופן יזום לאותה משרה.

המידע שיועבר עשוי לכלול את קורות החיים, פרטי הקשר, מידע מהפרופיל התעסוקתי, תשובות לשאלות, הערכות התאמה ומידע רלוונטי נוסף הנוגע למועמדות.

המשתמש רשאי לשנות את הגדרות החשיפה וההתאמה שלו באמצעות האזור האישי או באמצעות פנייה לג'וב מאסטר, בכפוף למאפייני השירות שבו הוא משתמש.

8. עיבוד אוטומטי וכלי בינה מלאכותית

ג'וב מאסטר עשויה להשתמש במערכות אוטומטיות, באלגוריתמים ובכלי בינה מלאכותית, לרבות במסגרת שירותים כגון AI-Master.

מערכות אלה עשויות לבצע, בין היתר, את הפעולות הבאות:

• לקרוא ולנתח קורות חיים ופרופילים תעסוקתיים;

• לזהות ניסיון, השכלה, כישורים, תחומי עיסוק והעדפות;

• להשוות בין נתוני משתמש לבין דרישות של משרות;

• לאתר משרות או מעסיקים שעשויים להתאים למשתמש;

• להפיק ציון או הערכת התאמה;

• להציג נקודות התאמה, יתרונות, פערים או מידע מסכם;

• לסדר ולהציג משרות או מועמדים לפי מידת התאמה משוערת;

• לאתר כפילויות, מידע חסר או נתונים שאינם עקביים;

• לסייע בשיפור, עריכה או התאמה של קורות חיים;

• לסייע למעסיקים בסינון ובהתאמה ראשונית של מועמדים.

תוצרי המערכות האוטומטיות מבוססים על המידע הקיים במערכת ועלולים להיות חלקיים, לא מדויקים או לא מעודכנים. הם נועדו לסייע בתהליך החיפוש והגיוס ואינם מבטיחים התאמה בפועל, יצירת קשר, זימון לראיון או קבלה לעבודה.

ג'וב מאסטר אינה מקבלת במקום המעסיק את ההחלטה אם לזמן מועמד, לקדם את מועמדותו, להעסיקו או לדחותו.

ג'וב מאסטר עשויה להסתייע בספקי טכנולוגיה ובינה מלאכותית לצורך עיבוד המידע עבורה. שימוש כאמור ייעשה בכפוף להסכמים, להרשאות, להגבלות שימוש ולאמצעי אבטחה מתאימים.

9. עיבוד המידע אצל המעסיק

לאחר העברת קורות החיים או פרטי המועמדות למעסיק, המעסיק עשוי לשמור, לנתח ולעבד אותם, בעצמו או באמצעות:

• מערכות גיוס וניהול מועמדים;

• מערכות סינון ודירוג;

• מערכות חיפוש והתאמה;

• כלי ניתוח אוטומטיים;

• כלי בינה מלאכותית;

• ספקי גיוס, השמה או שירותים מקצועיים מטעמו.

עיבוד זה עשוי להתבצע לצורך בחינת ההתאמה למשרה, סינון ודירוג ראשוני, איתור כישורים וניסיון רלוונטיים וניהול הליך הגיוס.

המעסיק אחראי לאופן שבו הוא משתמש במידע לאחר שקיבל אותו, בהתאם להוראות הדין ולמדיניות הפרטיות שלו.

לג'וב מאסטר אין שליטה מלאה על מערכות המעסיק, על תקופת השמירה אצלו, על שיטות עבודתו או על החלטותיו.

מחיקת קורות החיים או החשבון ממערכות ג'וב מאסטר אינה מביאה בהכרח למחיקת עותקים שכבר הועברו כדין למעסיקים. בקשה ביחס למידע המוחזק אצל מעסיק יש להפנות גם למעסיק הרלוונטי.

10. מסירת מידע לספקים ולצדדים נוספים

ג'וב מאסטר עשויה למסור מידע, במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים, לגורמים הבאים:

• מעסיקים, מגייסים וחברות השמה;

• ספקי אחסון, ענן, גיבוי ואבטחת מידע;

• ספקי תוכנה, תמיכה, תחזוקה וניהול מערכות;

• ספקי דואר אלקטרוני, מסרונים, WhatsApp והודעות דחיפה;

• ספקי חיפוש, התאמה, ניתוח ובינה מלאכותית;

• ספקי אנליטיקה, מדידה ופרסום;

• ספקי סליקה ותשלום;

• יועצים משפטיים, רואי חשבון, מבקרים ומבטחים;

• רשויות מוסמכות, בתי משפט וגורמי אכיפה, כאשר הדבר נדרש או מותר לפי דין;

• צדדים הקשורים למיזוג, רכישה, השקעה, העברת פעילות או שינוי מבני בחברה.

ספקים המעבדים מידע עבור ג'וב מאסטר יהיו רשאים להשתמש במידע רק לצורך מתן השירותים שלשמם הועבר אליהם ובהתאם להסכמים ולהרשאות שניתנו להם, אלא אם הם פועלים כבעלי שליטה עצמאיים במידע על פי דין.

ג'וב מאסטר אינה מוכרת קורות חיים לצורך שימוש שאינו קשור לשירותי תעסוקה, גיוס או לשירותים המתוארים במדיניות זו.

11. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהספקים, השירותים ומערכות המחשוב שבהם ג'וב מאסטר משתמשת עשויים לפעול מחוץ לישראל.

לפיכך, מידע אישי עשוי להישמר או להיות מעובד במדינות אחרות, שרמת ההגנה על המידע בהן עשויה להיות שונה מזו הנהוגה בישראל.

העברת מידע מחוץ לישראל תיעשה בהתאם להוראות הדין הישראלי ובכפוף להתחייבויות חוזיות ולאמצעי הגנה מתאימים.

12. דיוור, הצעות עבודה והודעות

ג'וב מאסטר עשויה לשלוח למשתמש הודעות הנדרשות לצורך הפעלת השירות, כגון:

• הודעות אימות ואבטחה;

• עדכונים בחשבון;

• הודעות הנוגעות להגשת מועמדות;

• הצעות עבודה והתראות שהמשתמש ביקש לקבל;

• עדכונים תפעוליים ושינויים בשירות.

בכפוף להסכמת המשתמש ולהוראות הדין, ג'וב מאסטר עשויה לשלוח גם הצעות, הטבות, תוכן מקצועי ודברי פרסומת בדואר אלקטרוני, במסרון, ב-WhatsApp, בהודעות דחיפה או באמצעים אחרים.

ניתן לבקש להפסיק קבלת תוכן שיווקי באמצעות קישור ההסרה, הגדרות החשבון או פנייה לחברה.

הסרה מתוכן שיווקי לא בהכרח תמנע קבלת הודעות שירות, אבטחה או הודעות הנדרשות לצורך מתן שירות שהמשתמש ביקש.

13. הקלטת שיחות ופניות לשירות

שיחות עם שירות הלקוחות או עם נציגי ג'וב מאסטר עשויות להיות מוקלטות או מתועדות, לאחר מתן הודעה מתאימה, לצורך:

• מתן שירות ותמיכה;

• תיעוד בקשות והסכמות;

• שיפור השירות והדרכת עובדים;

• בקרה ואבטחת איכות;

• מניעת הונאה ושימוש לרעה;

• בירור מחלוקות והגנה משפטית.

הקלטות ותיעוד פניות יישמרו למשך התקופה הנדרשת באופן סביר למטרות אלה ובהתאם להוראות הדין.

ג'וב מאסטר עשויה להשתמש בכלים אוטומטיים לצורך תמלול, סיכום, מיון או ניתוח פניות ושיחות.

14. עוגיות וטכנולוגיות דומות

ג'וב מאסטר עשויה להשתמש בעוגיות, פיקסלים, מזהים דיגיטליים וטכנולוגיות דומות לצורך:

• הפעלה תקינה של האתר;

• זיהוי המשתמש ושמירת התחברות;

• שמירת העדפות;

• אבטחת מידע;

• מדידת שימוש וביצועים;

• ניתוח ושיפור השירות;

• התאמת תוכן והצעות;

• פרסום ומדידת קמפיינים, בכפוף להוראות הדין ולהגדרות המשתמש.

חלק מהטכנולוגיות עשויות להיות מופעלות על ידי ספקים חיצוניים.

ניתן להגביל או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן או באמצעות כלי ניהול ההסכמות באתר, ככל שקיים. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעילות האתר ובאפשרות להשתמש בחלק מהשירותים.

15. שמירת מידע ומחיקתו

המידע יישמר כל עוד הוא נדרש באופן סביר למטרות שלשמן נאסף, לצורך הפעלת השירותים, לקיום חובות חוקיות, לאבטחת המערכות ולהגנה על זכויות החברה והמשתמשים.

קורות חיים ופרטי פרופיל תעסוקתי יישמרו לתקופה של עד 24 חודשים ממועד הפעילות האחרונה בחשבון, אלא אם המשתמש ביקש קודם לכן למחוק אותם או שקיימת הצדקה חוקית להמשך שמירתם.

לצורך סעיף זה, פעילות בחשבון עשויה לכלול התחברות, עדכון פרטים, חיפוש משרות, הגשת מועמדות, שימוש בשירותי ההתאמה או פעולה אחרת שביצע המשתמש בשירות.

בתום תקופת השמירה, המידע יימחק, ינותק מזהות המשתמש או יעבור תהליך של התממה, לפי העניין.

מידע מסוים עשוי להישמר לתקופה ארוכה יותר כאשר הוא נדרש לצורך:

• תשלומים, הנהלת חשבונות ומיסוי;

• תיעוד הסכמות ופעולות;

• טיפול בבקשות משתמשים;

• אבטחת מידע ומניעת הונאה;

• טיפול בתלונות או מחלוקות;

• הגנה מפני הליכים משפטיים;

• קיום חובה על פי דין.

עותקי גיבוי עשויים להישמר למשך זמן נוסף עד למחיקתם במסגרת מחזורי הגיבוי הרגילים. לא ייעשה בהם שימוש שוטף, אלא לצורכי התאוששות, אבטחה או קיום חובה על פי דין.

16. אבטחת מידע

ג'וב מאסטר נוקטת אמצעים ארגוניים, פיזיים וטכנולוגיים שנועדו להגן על המידע מפני גישה, שימוש, שינוי, העתקה, חשיפה או מחיקה ללא הרשאה.

אמצעים אלה עשויים לכלול, לפי העניין:

• ניהול הרשאות וגישה;

• זיהוי ואימות משתמשים;

• הצפנת מידע ותקשורת;

• תיעוד וניטור פעולות;

• גיבוי והתאוששות;

• בדיקות אבטחה;

• הדרכת עובדים;

• הסדרת פעילות ספקים חיצוניים;

• נהלים לטיפול באירועי אבטחת מידע.

עם זאת, שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל חדירה, תקלה, שימוש לרעה או אירוע אבטחה.

המשתמש אחראי לשמור על סודיות פרטי ההתחברות והסיסמה שלו וליידע את ג'וב מאסטר במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה בחשבון.

17. זכויות המשתמש ביחס למידע

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי לעיין בעצמו, או באמצעות מי שהורשה לכך בכתב, במידע האישי המוחזק עליו במאגר מידע.

כאשר אדם סבור כי מידע המוחזק עליו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הוא רשאי לבקש לתקנו או למחקו, בהתאם לתנאים ולהליכים הקבועים בדין.

בנוסף, משתמש רשאי לפנות לג'וב מאסטר בבקשה:

• לעדכן את פרטי החשבון או קורות החיים;

• לשנות את הגדרות החשיפה למעסיקים;

• להפסיק שירות התאמה מסוים;

• לסגור את החשבון;

• למחוק קורות חיים או מידע מסוים;

• להפסיק קבלת דברי פרסומת;

• לקבל מידע נוסף בנוגע לעיבוד אוטומטי המבוצע על ידי ג'וב מאסטר.

לצורך שמירה על פרטיות המשתמש, ג'וב מאסטר רשאית לבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהותו לפני טיפול בבקשה.

ייתכן שלא נוכל להיענות לבקשת מחיקה במלואה כאשר קיימת חובה חוקית או הצדקה לגיטימית ומידתית להמשך שמירת המידע, לרבות לצורך תשלומים, תיעוד הסכמות, אבטחה, מניעת הונאה, טיפול במחלוקת או הגנה משפטית.

במקרים המתאימים, השימוש במידע הנשמר יוגבל למטרות שלשמן נדרשת המשך שמירתו.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת: info@jobmaster.co.il.

18. משתמשים צעירים

חלק משירותי ג'וב מאסטר עשויים להיות זמינים גם למשתמשים צעירים, בהתאם לתנאי השימוש ולדרישות הדין.

משתמש צעיר מתבקש למסור רק מידע הדרוש לצורך חיפוש עבודה ולהימנע מהכללת מספר זהות מלא, כתובת מגורים מדויקת, מידע רפואי, מידע פיננסי או מידע רגיש שאינו נחוץ.

כאשר נדרשת על פי דין הסכמת הורה או אפוטרופוס לשימוש מסוים, על המשתמש לקבל את ההסכמה לפני מסירת המידע או השימוש בשירות.

ג'וב מאסטר רשאית להגביל שירותים מסוימים, סוגי עיבוד מסוימים או הצגת מידע מסוים למשתמשים צעירים, בהתאם לגילם, לאופי השירות ולהוראות הדין.

19. מידע סטטיסטי ומידע שעבר התממה

ג'וב מאסטר רשאית להשתמש במידע סטטיסטי, מצרפי או מידע שעבר תהליך של התממה, באופן שאינו מאפשר לזהות אדם באמצעים סבירים, לצורך:

• מחקר וניתוח שוק העבודה;

• שיפור המוצרים והשירותים;

• הפקת דוחות ונתונים סטטיסטיים;

• פיתוח מערכות וכלים חדשים;

• הצגת מגמות ותובנות למעסיקים, למשתמשים או לציבור.

מידע שאינו מאפשר זיהוי של אדם אינו נחשב מידע אישי, בכפוף להוראות הדין.

ג'וב מאסטר לא תנסה לזהות מחדש מידע שעבר התממה, אלא אם הדבר נדרש לצורכי אבטחה, בדיקה או מכוח חובה חוקית.

20. שינוי מהותי בשימוש במידע

ג'וב מאסטר רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בדין, בשירותים, במערכות או בטכנולוגיה.

מועד העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות.

כאשר יחול שינוי מהותי במדיניות או באופן השימוש במידע, תפורסם הודעה מתאימה באתר, באזור האישי או בדרך סבירה אחרת.

כאשר שינוי מהותי מחייב קבלת הסכמה חדשה על פי דין, ג'וב מאסטר תפעל לקבלת ההסכמה לפני השימוש החדש במידע.

21. ממונה הגנת הפרטיות

ממונה הגנת הפרטיות של ג'וב מאסטר:

שם: שי חן
דואר אלקטרוני: shay@jobmaster.co.il
טלפון: 03-6343411

ניתן לפנות לממונה הגנת הפרטיות בשאלות ובבקשות הנוגעות לאופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו, העברתו ולמימוש זכויות המשתמשים.

22. ממונה אבטחת המידע

ממונה אבטחת המידע של ג'וב מאסטר:

שם: נתן לוי
דואר אלקטרוני: natan@net-royal.com
טלפון: 03-6343411

23. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות זו ולשימוש במידע אישי ניתן לפנות אלינו:

ג'וב מאסטר בע"מ

כתובת: אריאל שרון 8, אור יהודה
טלפון: 03-6343411
דואר אלקטרוני: info@jobmaster.co.il