דרושים ראש צוות שירות לקוחות

תיאור: חברת שידורית מהחברות הגדולות והוותיקות בישראל בתחום השירות לעסקים ומרפאות דרוש/ה ראש צוות תותח להצטרפות לקבוצה מנצחת: תפקיד כולל: - ניהול צוות עובדים לעמידה ביעדי המוקד - הנעת תהליכים בצוות - ביצוע בקרות ומשובים. - ביצוע שיחות מנהל - דאגה לרווחת העובדים ועוד - שכר גבוה + בונוסים סביבת עבודה צעירה ודינמית במרכז תל אביב.

ניהול אישי ומקצועי של נציגים. הנעת נציגים לעמידה ביעדים, תוך פיקוח ובקרה על רמת ביצועיהם ומקצועיותם. הפקה וניתוח דוחות. ניהול ישיבות צוות וביצוע הדרכות אישיות וקבוצתיות. גיוס וקליטת נציגים חדשים. טיפול במכתבי תודה/ תלונות ובבירורים מול מחלקות האו"פ. אחריות על משימות רוחביות / ניהול פרויקטים נוספים בתפקיד. גיבוי אחמ"שיה. אחריות מנהל/ת תורן/ית. כפיפות ל: מנהלת מוקד הפניות והמידע היקף משרה: מלאה האוניברסיטה הפתוחה ב: חיפה

רשת מכללות בפריסה ארצית מגייסת אחראי/ת שירות ושימור לקוחות למשרה מלאה בסניף רחובות. פונקציה יחידה . שעות: 09:00-18:00 רחובות התפקיד כולל : מענה טלפוני בשירות לקוחות בקרה על טיפול בלקוח מול כלל חוגי המכללה והמחלקות השונות שימור לקוחות