אם את/ה חי/ה אנשים, מצטיין/ת בניהול, ויודע/ת להפוך שירות מצוין לחוויית לקוח מנצחת – אנחנו מחפשים אותך!
לתפקיד מפתח בארגון צומח ודינמי, דרוש/ה מנהל/ת שירות אישי לעבודה בצוות שירות ומכירות, המשפיע ישירות על שביעות רצון הלקוחות.
מיקום העבודה : פארק התעשייה קיסריה
משרה מלאה
מה בתפקיד?
•ניהול שירות הלקוחות מקצה לקצה
• עמידה ביעדי שירות, איכות וביצועים
•שיפור מתמיד של תהליכים, שיטות עבודה וחוויית הלקוח
•ניתוח נתונים, בקרה והפקת דוחות מכירה והזמנות
•עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים מרובים