אחראי משמרת מוקד שירות ותפעול
מעבר למשרות נוספות גטפאקג’ בע"מ
פורסם לפני 23 ימים
- שוהם
- משמרות, משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
GetPackage מגייסת אחראי משמרת למוקד התפעול והשירות של החברה.
פעילות המוקד נמצאת בלב העשייה היומיומית של GetPackage - פלטפורמת משלוחים חכמה המחברת בין שולחים, שליחים ומקבלי חבילות ברחבי הארץ.
התפקיד כולל:
* ניהול שוטף של פעילות משמרת במוקד תפעול ושירות
* אחריות על זמינות, רציפות תפעולית ועמידה ביעדי שירות
* מתן מענה מקצועי לנציגי המוקד, ללקוחות ו/או שליחים בזמן אמת
* קבלת החלטות תפעוליות ומתן פתרונות מהירים בשטח
היקף המשרה ומיקום:
משרה מלאה במשמרות עם גמישות לעבודה מרחוק או במודל היברידי, משרדי החברה בשוהם.
פעילות המוקד נמצאת בלב העשייה היומיומית של GetPackage - פלטפורמת משלוחים חכמה המחברת בין שולחים, שליחים ומקבלי חבילות ברחבי הארץ.
התפקיד כולל:
* ניהול שוטף של פעילות משמרת במוקד תפעול ושירות
* אחריות על זמינות, רציפות תפעולית ועמידה ביעדי שירות
* מתן מענה מקצועי לנציגי המוקד, ללקוחות ו/או שליחים בזמן אמת
* קבלת החלטות תפעוליות ומתן פתרונות מהירים בשטח
היקף המשרה ומיקום:
משרה מלאה במשמרות עם גמישות לעבודה מרחוק או במודל היברידי, משרדי החברה בשוהם.
דרישות המשרה:
ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או כנציג/ת מוקד בכיר/ה שירות/תפעול - חובה
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
גישה שירותית, אחריות וראש גדול
שליטה בסביבה ממוחשבת
ניסיון בעולם הלוגיסטיקה או המשלוחים - יתרון משמעותי
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
גישה שירותית, אחריות וראש גדול
שליטה בסביבה ממוחשבת
ניסיון בעולם הלוגיסטיקה או המשלוחים - יתרון משמעותי
מתאים ל:
אקדמאים ללא נסיון
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9749848
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת