מנהל/ת צוות למוקד שירות לקוחות של wolt
מעבר למשרות נוספות טרגט קול
פורסם לפני 18 ימים
- אשדוד
- משרה מלאה
- 11,500₪
תיאור המשרה:
מחפשים את האתגר הבא שלכם בעולם השירות? זו ההזדמנות להצטרף לארגון מוביל ולהוביל צוות מנצח!
• הובלתם של הנציגים לעמידה ביעדים, הדרכה ומתן תמיכה מקצועית .
• ביצוע משובים ואחריות בהיבט המשמעתי והמקצועי .
• טיפול ופתרון בעיות תפעוליות לנציגים ומול הלקוחות
• יכולת ניהול משמרת.
• אחריות מלאה על עמידה בכלל יעדי הכמות והאיכות של הצוות
• תדריכים יומיים
• ליווי ופיתוח נציגים
• יכולת עבודה עם ממשקים מרובים
• הובלתם של הנציגים לעמידה ביעדים, הדרכה ומתן תמיכה מקצועית .
• ביצוע משובים ואחריות בהיבט המשמעתי והמקצועי .
• טיפול ופתרון בעיות תפעוליות לנציגים ומול הלקוחות
• יכולת ניהול משמרת.
• אחריות מלאה על עמידה בכלל יעדי הכמות והאיכות של הצוות
• תדריכים יומיים
• ליווי ופיתוח נציגים
• יכולת עבודה עם ממשקים מרובים
דרישות המשרה:
• ניסיון ניהולי קודם- חובה
• יכולת הנעת עובדים
• יחסי אנוש מעולים
• יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
• יכולת עמידה בלחצים
• ראייה מערכתית
• יכולת ירידה לפרטים
• הגדלת ראש וחשיבה מחוץ לקופסא
• יכולת הנעת עובדים
• יחסי אנוש מעולים
• יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
• יכולת עמידה בלחצים
• ראייה מערכתית
• יכולת ירידה לפרטים
• הגדלת ראש וחשיבה מחוץ לקופסא
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9795587
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד