• ניסיון בניהול במוקד שירות טלפוני - חובה
• תואר אקדמאי – חובה
• אנגלית ברמה טובה כולל דיבור
• ניסיון בחברה קמעונאית - יתרון משמעותי
• ניסון בשירות דיגיטלי - יתרון
• ניסיון מחברה גדולה- יתרון
• ניסיון בעבודה והטמעת מערכת CRM - יתרון משמעותי
• ניסיון מעולמות הדיגיטל- יתרון
• אסרטיביות, יכולת מנהיגות והובלת צוות
• ראייה מערכתית ובניית תהליכי עבודה
• ניסיון עבודה עם מערכת SAP – יתרון
• שליטה מלאה במערכות - Office יתרון
• תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש טובים