דרוש/ה יועץ/ת שירות למרכז שירות של יבואן רכב מוביל
יועץ/ת שירות הם הגורם מקשר בין לקוחות החברה למרכזי השירות.
התפקיד כולל:
ביצוע שיחות הכנה עם הלקוח טרם הגעתו למרכז השירות
תיאום זמן סיום הטיפול ברכב מול הלקוח.
ליווי תהליך התיקון על מנת לוודא עמידה בזמן שהובטח ללקוח.
ווידוא שכל בקשות/תלונות הלקוח מטופלות במלואן.
פתיחה ועדכון כרטיסי עבודה.
מתן הצעות מחיר.
מכירת שירותים ומוצרים משלימים.
היקף משרה - מלאה
ימים א’ - ה’ 7:30-16:30
ימי ו’ לסירוגין
תנאים מעולים למתאימים/ות