דרושים אחראי/ת משמרת למוקד השירות

אחראי/ת משמרת למוקד השירות | שלמה Sixt – צריפין

פורסם לפני 4 שעות

באר יעקב
משרה מלאה
לא צוין שכר

תיאור המשרה:

למוקד השירות הטלפוני של שלמה Sixt, המטפל בתקלות רכבים, דרוש/ה אחראי/ת משמרת להובלת המשמרת, ניהול שוטף של פעילות המוקד ומתן מענה מקצועי לנציגים.

תחומי אחריות
ניהול ותפעול שוטף של המשמרת.
ליווי מקצועי ומתן מענה לנציגי השירות בזמן אמת.
טיפול באירועים מורכבים ובפניות לקוחות.
בקרה על עמידה ביעדי שירות ואיכות.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים והובלת המשמרת להצלחה.

שכר מהגבוהים במשק

דרישות המשרה:

ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת או כנציג/ה בכיר/ה – יתרון משמעותי.
היכרות עם עולם המוקדים הטלפוניים – חובה.
יכולת הובלה, אחריות וקבלת החלטות.
יחסי אנוש מצוינים, אסרטיביות ויכולת עבודה תחת לחץ.
זמינות למשרה מלאה.
ימים א’–ה’ | 07:00–17:00.
ימי שישי לסירוגין | 07:00–12:00

מעבר למשרות דומות בתחומים:

שירות לקוחות ניהול בתחום שירות לקוחות אחראי משמרת

משרה מספר 9839843

הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs

אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs

נסו את ProJobs במחיר משתלם

ניתן לבטל את המנוי בכל עת

על החברה:

oneline

גודל חברה: 1001-5000

תעשייה: תקשורת ויחסי ציבור

חברת בזק on line נוסדה בשנת 2001. בזק on line הנה חברת בת של בזק, קבוצת התקשורת הגדולה והמובילה בישראל, החברה מציעה פתרונות בתחום המוקדים הטלפונים ומ...