תומכ/ת Help Desk
מעבר למשרות נוספות נס טכנולוגיות
פורסם לפני 13 ימים
- שדרות
- משרה מלאה
- עבודה היברידית
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לנס (NESS) דרוש/ה תומכ/ת Help Desk.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בארץ ובחו"ל, בערוצים מגוונים - טלפון, צ’אט, פורטל.
בנוסף, אבחון ופתרון תקלות IT שוטפות, עבודה עם מאגרי ידע עשירים לצורך זיהוי, אבחון, פתרון ותיעוד תקלות.
משרה מלאה, בשדרות.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בארץ ובחו"ל, בערוצים מגוונים - טלפון, צ’אט, פורטל.
בנוסף, אבחון ופתרון תקלות IT שוטפות, עבודה עם מאגרי ידע עשירים לצורך זיהוי, אבחון, פתרון ותיעוד תקלות.
משרה מלאה, בשדרות.
דרישות המשרה:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית (יתרון לתמיכה מרחוק)- חובה.
אנגלית שוטפת ברמה גבוהה (כתיבה | קריאה | דיבור)- חובה.
ידע ב‑Windows 10, O365, Active Directory, Exchange, VPN, Wi‑Fi, רשתות – חובה.
אנגלית שוטפת ברמה גבוהה (כתיבה | קריאה | דיבור)- חובה.
ידע ב‑Windows 10, O365, Active Directory, Exchange, VPN, Wi‑Fi, רשתות – חובה.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9839957
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד