• ניסיון קודם בתחום IT תמיכה טכנית.
• היכרות מעמיקה עם עולם המחשבים – חומרה ותוכנה.
• ניסיון באיתור, אבחון ופתרון תקלות מחשוב.
• ניסיון בעבודה עם Active Directory (AD).
• Microsoft 365 - שליטה והיכרות מעמיקה.
• ידע בתפעול והגדרות Switches, Routers וFirewalls.
• היכרות וניסיון בעבודה עם סביבת Citrix – יתרון משמעותי
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.