לחברת תחבורה גדולה דרוש/ה מנהל/ת תפעול.
במסגרת התפקיד:
ניהול כלל היבטי התפעול בסניף כולל: אחריות על טיפול תחומי שירות לציבור (אבדות ופנ"צ), בקרה אלקטרונית ותפעולית, שמירה ושירותים, איסופים פיזורים והיבטי תפעול תנועה
תיאור תפקיד
• ניהול הבטי תפעול תנועה:
• בקרה אלקטרונית: תחקור יומי של חריגות וביצוע הפקת לקחים.
• בקרה תפעולית: טיפול בחריגות מול המוסך, קבלת אישור תיקון ותיעוד בהתאם של תיקון החריגה.
• היבטי תפעול תנועה: טיפול ביומן האירועים של הסניף (אירועים חריגים ומעכבי תנועה)
• איסופים – פיזורים: בקרה אחר תקלות בהזמנת איסופים – פיזורים מיום האתמול וטיפול בהתאם.
• ניהול ההון האנושי:
• איכות נהיגה (טרפילוג): בקרה על ציוני הטרפילוג והנחיית הנהגים בשיתוף עם מדריכי הטרפילוג בסניף
• טיפול בכרטיסי עבודה כולל הסתייגויות, ביצוע בקרה על כרטיסי עבודה.
• טיפול באירועי משמעת של נהגים
• שירות לציבור:
• תחקור תלונות ציבור, איתור נושאים מרובי תלונות, וביצוע למידה והפקת לקחים על מנת להשתפר
• טיפול באבדות: קבלת האבידה ותיעוד במערכת.
• שמירה ושירותים:
• בקרה אחר פעילות חברת השמירה והניקיון
• טיפול בהיבטי הסעדה ובינוי.
• תחזוקה
• ניהול ההנדימנים בסניף
**תנאים מצוינים עם אפשרויות קידום בהמשך למתאימים/ות!