למוקד שירות הלקוחות של ’ישראל היום’ דרוש/ה נציג/ת בק אופיס
  • בת ים
  • משרה מלאה
  • שעות גמישות
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
נציג/ת BACK OFFICE במוקד שירות הלקוחות של ישראל היום:
תיאור התפקיד:
• ריכוז ובניית דוחות הפצה
• עבודה מול ספקים חיצוניים טיפול וביצוע תהליכי בקרה על פניות המתקבלות מנציגי השירות
• ביצוע בקרת איכות על נציגי השירות
• עבודה על מערכות פנים ארגוניות ומערכת ה-CRM
• עבודה מרובה על דוחות אקסל
דרישות המשרה:
דרישות התפקיד:
* 12 שנות לימוד
• ניסיון במוקד שירות לקוחות – יתרון
• ידע ביישומי אופיס בעיקר אקסל – חובה
• ניסיון בעבודה מול ממשקים שירות לקוחות פנימיים ולקוחות חיצוניים – יתרון
• ניסיון עם מערכות CRM – יתרון
• יסודיות אחראיות ’’ראש גדול’’
• יכולת עבודה בצוות
• שירותיות
• ראייה מערכתית
• יכולות אנליטיות ויכולות לירידה לפרטים
• יחסי אנוש טובים
• שליטה ביישומי OFFICE – חובה
• שליטה בסיסית ב- EXCEL – חובה
• ידע עם מערכות CRM – יתרון משמעותי

שעות עבודה :
עבודה במשרה מלאה: ימים א-ה בין השעות 07:00-15:30 ימי שישי’ –חובה ,למעט שישי אחד חופשי בחודש.
במידה ועובדים יום שישי ישנו יום חופש באמצ’’ש
מתאים ל:
אקדמאים ללא נסיון, בני 50 פלוס, חיילים משוחררים, משרות לאמהות, עבודה לסטודנטים, פנסיונרים
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9847826

הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs

אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs

ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
עיתון ישראל היום
גודל חברה: 501-1000
תעשייה: עיתונים
עיתון ישראל היום
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד