אבדור CIS מגייסת מנהל/ת קשרי לקוחות ושירות
מעבר למשרות נוספות אבדור טכנולוגיה בע"מ
פורסם לפני 1 ימים
- ראשון לציון
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
החברה מגייסת מנהל/ת קשרי לקוחות ושירות עם רכיב מכירתי משמעותי, שיהיה/תהיה אחראי/ת על התחומים הבאים:
• ניהול שוטף של כ-מאות חוזי שירות שנתיים מול בסיס לקוחות של כ-מעל 100 חברות, כולל אסקלציה מול מחלקת השירות כולל חיוב וגבייה
• מיפוי ובחינה יזומה של בסיס הלקוחות הקיים לאיתור הזדמנויות שדרוג והרחבת חוזה (Upsell) למוצרי טלפוניה וקול-סנטר
• פתיחת וליווי לקוחות חדשים – אינטגרטורים, ומתקינים, כולל בניית הצעות תמחור
• תיאום לוגיסטי של משלוחים וציוד
• מתן תמיכה ישירה להנהלת החברה בריכוז מידע ומשימות
• ניהול שוטף של כ-מאות חוזי שירות שנתיים מול בסיס לקוחות של כ-מעל 100 חברות, כולל אסקלציה מול מחלקת השירות כולל חיוב וגבייה
• מיפוי ובחינה יזומה של בסיס הלקוחות הקיים לאיתור הזדמנויות שדרוג והרחבת חוזה (Upsell) למוצרי טלפוניה וקול-סנטר
• פתיחת וליווי לקוחות חדשים – אינטגרטורים, ומתקינים, כולל בניית הצעות תמחור
• תיאום לוגיסטי של משלוחים וציוד
• מתן תמיכה ישירה להנהלת החברה בריכוז מידע ומשימות
דרישות המשרה:
• ניסיון קודם בשירות לקוחות ו/או מכירות B2B – חובה
• יכולת עבודה עצמאית, סדר וניהול עדיפויות מול ריבוי משימות
• יחסי אנוש מעולים ותקשורת בין-אישית גבוהה
• יתרון משמעותי: היכרות עם עולם הטלפוניה, קול-סנטר, IT או SaaS
• יתרון: ניסיון בעבודה מול מערכות CRM בשם פריוריטי.
• יכולת עבודה עצמאית, סדר וניהול עדיפויות מול ריבוי משימות
• יחסי אנוש מעולים ותקשורת בין-אישית גבוהה
• יתרון משמעותי: היכרות עם עולם הטלפוניה, קול-סנטר, IT או SaaS
• יתרון: ניסיון בעבודה מול מערכות CRM בשם פריוריטי.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9861710
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת