תיאור המשרה:
מתן תמיכה טכנית למאות משתמשי הארגון בארץ ובחו"ל, עבודה מול משתמשי קצה במגוון ערוצים: טלפונית, מרחוק ובאמצעות מערכת קריאות.
עבודה בסביבה גלובלית מרובת משתמשים ועם ממשקים בינלאומיים, עמידה ביעדי SLA ושמירה על רמת שירות גבוהה.
עבודה בסביבה גלובלית מרובת משתמשים ועם ממשקים בינלאומיים, עמידה ביעדי SLA ושמירה על רמת שירות גבוהה.
דרישות המשרה:
ניסיון של לפחות שנה כנציג/ת תמיכה / תומך/ת טכני/ת
- ניסיון בעבודה בחברה גלובלית – יתרון משמעותי
- אנגלית ברמה טובה מאוד (דיבור, קריאה וכתיבה)
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים מגוונים
- יכולת עבודה בצוות, אחריות אישית ויחסי אנוש מצוינים
- ניסיון בעבודה בחברה גלובלית – יתרון משמעותי
- אנגלית ברמה טובה מאוד (דיבור, קריאה וכתיבה)
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים מגוונים
- יכולת עבודה בצוות, אחריות אישית ויחסי אנוש מצוינים
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9866913
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד