תיאור המשרה:
• מזקקת בוטיק ירושלמית הפועלת בעולם האלכוהול הסופר־פרימיום מחפשת מנהל/ת מרכז מבקרים.
• המזקקה משלבת בין ייצור מוקפד, חוויית מבקר ייחודית ותפיסת מותג חדשנית נמצאת כיום בשלב של צמיחה מואצת, עם פעילות מקומית ובינלאומית, מכירות של עשרות אלפי בקבוקים בשנה וייצוא לחו"ל.
• תחומי אחריות מרכזיים:
• ניהול שירות לקוחות רב־ערוצי: טלפון, מייל, WhatsApp, רשתות חברתיות ופלטפורמה וובית
• תיאום והובלת סיורים לקהל פרטי ולקבוצות
• עבודה שוטפת מול סוכנויות תיירות, מדריכי סיורים, חברות הפקה ו־HR (ימי גיבוש ואירועי חברה)
• תכנון, תפעול והפקת אירועים פרטיים במזקקה (כולל סיורים עם קייטרינג)
• ייזום פעילויות להגדלת היקף הפעילות ומילוי מרכז המבקרים
• ניהול צוות מדריכים (סטודנטים), בניית לו"זים ואחריות על תפעול שוטף
• אחריות תפעולית על מרכז המבקרים, מלאי, סדר וארגון
• עדכון אתר, מעקב משלוחים אונליין וניהול פעילות מועדון לקוחות
• הפקת דוחות מכירה ודוחות פעילות
• השתתפות בפעילויות מחוץ למזקקה וחיזוק נראות המותג
• המזקקה משלבת בין ייצור מוקפד, חוויית מבקר ייחודית ותפיסת מותג חדשנית נמצאת כיום בשלב של צמיחה מואצת, עם פעילות מקומית ובינלאומית, מכירות של עשרות אלפי בקבוקים בשנה וייצוא לחו"ל.
• תחומי אחריות מרכזיים:
• ניהול שירות לקוחות רב־ערוצי: טלפון, מייל, WhatsApp, רשתות חברתיות ופלטפורמה וובית
• תיאום והובלת סיורים לקהל פרטי ולקבוצות
• עבודה שוטפת מול סוכנויות תיירות, מדריכי סיורים, חברות הפקה ו־HR (ימי גיבוש ואירועי חברה)
• תכנון, תפעול והפקת אירועים פרטיים במזקקה (כולל סיורים עם קייטרינג)
• ייזום פעילויות להגדלת היקף הפעילות ומילוי מרכז המבקרים
• ניהול צוות מדריכים (סטודנטים), בניית לו"זים ואחריות על תפעול שוטף
• אחריות תפעולית על מרכז המבקרים, מלאי, סדר וארגון
• עדכון אתר, מעקב משלוחים אונליין וניהול פעילות מועדון לקוחות
• הפקת דוחות מכירה ודוחות פעילות
• השתתפות בפעילויות מחוץ למזקקה וחיזוק נראות המותג
דרישות המשרה:
• עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד – חובה
• (עבודה שוטפת מול גורמים דוברי אנגלית בלבד)
• תודעת שירות גבוהה ויכולות בין־אישיות מצוינות
• חיבור חזק לחזון המותג ולעולמות האירוח, הקולינריה והאלכוהול
• יכולת עבודה עצמאית, קבלת החלטות ופתרון בעיות בזמן אמת
• ניסיון בניהול אנשים – יתרון
• שליטה בסיסית בעבודה עם מחשב, מערכות ווב, Office ודוא"ל
• נכונות לעבודה בסביבה צעירה ודינמית
• (עבודה שוטפת מול גורמים דוברי אנגלית בלבד)
• תודעת שירות גבוהה ויכולות בין־אישיות מצוינות
• חיבור חזק לחזון המותג ולעולמות האירוח, הקולינריה והאלכוהול
• יכולת עבודה עצמאית, קבלת החלטות ופתרון בעיות בזמן אמת
• ניסיון בניהול אנשים – יתרון
• שליטה בסיסית בעבודה עם מחשב, מערכות ווב, Office ודוא"ל
• נכונות לעבודה בסביבה צעירה ודינמית
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9868126
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
Recruitx
גודל חברה: 2-10
ריקרוטיקס היא חברת השמה המתמחה בגיוס למשרות הייטק, טכנולוגיה, מרקטינג, בכירים ומכירות.