דרוש/ה מנהל/ת מוקד | נתניה
  • נתניה
  • משמרות, משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לחברת פינטק מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקד לניהול והובלת פעילות השירות והגבייה.

התפקיד כולל:

ניהול צוות עובדים והנעתו לעמידה ביעדים
אחריות על שירות, איכות, תפוקות וגבייה
ניתוח דוחות ובקרת ביצועים
ביצוע משובים, תדריכים והטמעת תהליכים
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
דרישות המשרה:
דרישות:

לפחות 3 שנות ניסיון בניהול מוקד – חובה
ניסיון בניהול והנעת עובדים – חובה
שליטה ב-Excel וביישומי Office – חובה
יכולת עבודה עצמאית וריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יתרון:

ניסיון מעולמות הפיננסים
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM וטלפוניה
📍 נתניה
🕘 א’-ה’ 08:00-18:00 | ו’ 08:00-15:00
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9869420

הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs

אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs

ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
כלנית איי.טי. בע
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: מחשבים ואבטחת רשתות
נעים להכיר, אנחנו Calanit by one גאים להוביל בתחום שרותי המומחים, התמיכה והשירות למעלה משני עשורים, בעזרת צוות המקצוענים שלנו. אנו מתמחים במתן ייעוץ ...
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד