דרוש/ה מנהל/ת מוקד | נתניה
מעבר למשרות נוספות כלנית איי.טי. בע
פורסם לפני 2 ימים
- נתניה
- משמרות, משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לחברת פינטק מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקד לניהול והובלת פעילות השירות והגבייה.
התפקיד כולל:
ניהול צוות עובדים והנעתו לעמידה ביעדים
אחריות על שירות, איכות, תפוקות וגבייה
ניתוח דוחות ובקרת ביצועים
ביצוע משובים, תדריכים והטמעת תהליכים
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
התפקיד כולל:
ניהול צוות עובדים והנעתו לעמידה ביעדים
אחריות על שירות, איכות, תפוקות וגבייה
ניתוח דוחות ובקרת ביצועים
ביצוע משובים, תדריכים והטמעת תהליכים
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
דרישות המשרה:
דרישות:
לפחות 3 שנות ניסיון בניהול מוקד – חובה
ניסיון בניהול והנעת עובדים – חובה
שליטה ב-Excel וביישומי Office – חובה
יכולת עבודה עצמאית וריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יתרון:
ניסיון מעולמות הפיננסים
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM וטלפוניה
📍 נתניה
🕘 א’-ה’ 08:00-18:00 | ו’ 08:00-15:00
לפחות 3 שנות ניסיון בניהול מוקד – חובה
ניסיון בניהול והנעת עובדים – חובה
שליטה ב-Excel וביישומי Office – חובה
יכולת עבודה עצמאית וריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יתרון:
ניסיון מעולמות הפיננסים
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM וטלפוניה
📍 נתניה
🕘 א’-ה’ 08:00-18:00 | ו’ 08:00-15:00
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9869420
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
כלנית איי.טי. בע
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: מחשבים ואבטחת רשתות
נעים להכיר, אנחנו Calanit by one
גאים להוביל בתחום שרותי המומחים, התמיכה והשירות למעלה משני עשורים, בעזרת צוות המקצוענים שלנו. אנו מתמחים במתן ייעוץ ...