התפקיד כולל ניהול ובקרה של תהליכי הגבייה המשפטית מקצה לקצה,
עבודה בסביבה מרובת מערכות, ביצוע בקרות ומדידות שוטף מול משרדי עורכי דין חיצוניים וצוות עובדים פנים-ארגוניים.
תחומי אחריות מרכזיים:
- ביצוע מדידות ובקרות שוטפות על פעילות משרדי עורכי הדין המטפלים בתיקי לקוחות חייבים ועל פעילות הצוות המטפל.
- ביצוע בקרות רוחביות על מערכות הבילינג ומערכות הליבה הארגוניות.
- איסוף, עיבוד וניתוח נתונים לצורך הפקת תובנות וסיוע בקבלת החלטות עסקיות ואסטרטגיות במחלקה.
- איפיון ובניית דוחות בקרה מתקדמים במערכת BOXI והעו"דכנית לניטור מדדי הביצוע.
- עבודה שוטפת מול מערכות מידע ומסדי נתונים שונים בארגון.