מדריך/מטמיע מערכות מידע לארגון ממשלתי מוביל בירושלים
מעבר למשרות נוספות תיגבור חברה ארצית לשרותי כ"א
פורסם לפני 3 שעות
- ירושלים
- משרה מלאה
- משרות ממשלתיות
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
דרוש/ה מדריך/מטמיע מערכות מידע לארגון ממשלתי מוביל בירושלים
משרת שטח מלאה.
הזדמנות להשתלב בתפקיד טכנולוגי משמעותי בארגון מוביל!
אנו מחפשים מדריך/מטמיע מנוסה ובעל יכולות הובלה, להובלת תהליכי הדרכה, הטמעה וניהול שינוי במערכות מידע וכלים טכנולוגיים מתקדמים ברחבי הארץ.
תיאור התפקיד:
הובלת תהליכי הטמעה וניהול שינוי של מערכות מידע, מוצרים טכנולוגיים, מוצרי מדף וכלי AI.
מתן הדרכות פרונטליות ומקוונות (קבוצתיות ופרטניות) למשתמשים, צוותים ולקוחות הארגון.
אחריות על צוות מדריכים ומטמיעים ובניית תוכניות עבודה הדרכה והטמעה.
שימוש בכלים טכנולוגיים להדרכה: כתיבת מדריכים, בניית מצגות, יצירת לומדות וסרטוני הדרכה.
אפיון דרישות משתמשים ויצירת קשר רציף בין משתמשי הקצה לאגף הטכנולוגי.
מתן תמיכה טכנית וליווי משתמשים במערכות קיימות וחדשות.
ניהול קשרי לקוחות וטיפול בבקשות באמצעות מערכת CRM, דוא"ל וטלפון.
עבודה שיתופית מול מנהלי מערכות, מנהלי מוצרים וגורמים מקצועיים נוספים.
משרת שטח מלאה.
הזדמנות להשתלב בתפקיד טכנולוגי משמעותי בארגון מוביל!
אנו מחפשים מדריך/מטמיע מנוסה ובעל יכולות הובלה, להובלת תהליכי הדרכה, הטמעה וניהול שינוי במערכות מידע וכלים טכנולוגיים מתקדמים ברחבי הארץ.
תיאור התפקיד:
הובלת תהליכי הטמעה וניהול שינוי של מערכות מידע, מוצרים טכנולוגיים, מוצרי מדף וכלי AI.
מתן הדרכות פרונטליות ומקוונות (קבוצתיות ופרטניות) למשתמשים, צוותים ולקוחות הארגון.
אחריות על צוות מדריכים ומטמיעים ובניית תוכניות עבודה הדרכה והטמעה.
שימוש בכלים טכנולוגיים להדרכה: כתיבת מדריכים, בניית מצגות, יצירת לומדות וסרטוני הדרכה.
אפיון דרישות משתמשים ויצירת קשר רציף בין משתמשי הקצה לאגף הטכנולוגי.
מתן תמיכה טכנית וליווי משתמשים במערכות קיימות וחדשות.
ניהול קשרי לקוחות וטיפול בבקשות באמצעות מערכת CRM, דוא"ל וטלפון.
עבודה שיתופית מול מנהלי מערכות, מנהלי מוצרים וגורמים מקצועיים נוספים.
דרישות המשרה:
ניסיון מקצועי: מעל 3 שנים בתפקיד דומה.
הטמעה: לפחות שנתיים של ניסיון בהטמעת מערכות מורכבות.
הדרכה: לפחות שנתיים של ניסיון בהדרכה קבוצתית ופרטנית.
פיתוח חומרי הדרכה: לפחות שנתיים של ניסיון בהכנת מצגות, סרטונים ומדריכים טכנולוגיים.
תמיכה: לפחות שנה של ניסיון במתן תמיכה למשתמשים וטיפול בתקלות.
כישורים אישיים: גישה שירותית גבוהה, יכולת עבודה בצוות ויכולות בין-אישיות מצוינות.
פרטים נוספים:
מיקום: משרד מרכזי בירושלים, עם נסיעות לאתרים ברחבי הארץ (מצפון ועד דרום).
שעות עבודה: 08:00-17:00 (כ-9 שעות עבודה יומיות).
הטמעה: לפחות שנתיים של ניסיון בהטמעת מערכות מורכבות.
הדרכה: לפחות שנתיים של ניסיון בהדרכה קבוצתית ופרטנית.
פיתוח חומרי הדרכה: לפחות שנתיים של ניסיון בהכנת מצגות, סרטונים ומדריכים טכנולוגיים.
תמיכה: לפחות שנה של ניסיון במתן תמיכה למשתמשים וטיפול בתקלות.
כישורים אישיים: גישה שירותית גבוהה, יכולת עבודה בצוות ויכולות בין-אישיות מצוינות.
פרטים נוספים:
מיקום: משרד מרכזי בירושלים, עם נסיעות לאתרים ברחבי הארץ (מצפון ועד דרום).
שעות עבודה: 08:00-17:00 (כ-9 שעות עבודה יומיות).
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9872633
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד