התפקיד כולל ליווי מקצה לקצה של הזמנות הלקוח מרגע ביצוע המכירה ועד למסירה הסופית. העבודה דורשת סנכרון מול סוכני המכירות, לקוחות וספקים, תוך הקפדה על הפרטים הקטנים ביותר ועמידה בלוחות זמנים.

תחומי אחריות מרכזיים:
קליטה מדויקת של הזמנות מסוכני מכירות
תקשורת שוטפת מול הלקוח והסוכן.
ניהול מעקב אל מול הרכש אחר הזמנות חומרים מהארץ ומחו"ל.
תיאום, הפעלה וקשר רציף מול ספקי התקנה בשטח.
עמידה בלוחות זמנים ופתרון בעיות בזמן אמת
ניהול אבני דרך לגבייה ומעקב תשלומים מהלקוח.