למחלבה מובילה בכפר תבור דרוש/ה מנהל/ת מחלקת מכירות ולקוחות
במסגרת התפקיד:
ניהול צוות מחלקת מכירות של המחלבה
• ניהול מחלקת מכירות וצוות עובדים
• עמידה ביעדי שירות ומכירות
• ניהול ופיקוח על תהליכי שירות וניהול לקוחות מקצה לקצה
• אחריות על שרשרת האספקה: פתיחת כרטיסי לקוח, הזמנות, לוגיסטיקה, אספקה, גבייה ותשלומים.
• טיפול בתלונות ומתן פתרונות מקצועיים בזמן אמת
• ניהול חוזים, הסכמים ועדכוני מחירים
• בקרה על מלאי תוצ"ג ודיווחים שוטפים
• הובלת פרויקטים והטמעת תהליכים חדשים.
• ליווי מקצועי ומתן כלים לסוכני/ות המכירות
• החלפה במידת הצורך של מנהל מרלו"ג/ מנהל/ת הפצה