תומכ/ת בצוות Support Books
  • הרצליה
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
• אנחנו חברת תוכנה ותיקה המספקת למשרדי רואי חשבון מערכת חדשנית ומקיפה להנהלת חשבונות, המבוססת ענן.
• בימים אלה לאור הביקוש הגדל למערכות שלנו והמספר הגדל של משתמשים חדשים במערכת, אנחנו מגייסים תומכ/ת שיצטרפו לצוות התמיכה הטכנית ושירות הלקוחות של החברה לצוותי הנהלת החשבונות במשרדים.
• על התפקיד במסגרת התפקיד אנו נותנים מענה בכתב ללקוחות של החברה שהם מייצגים - רואי חשבון, מנהלי חשבונות, יועצי מס.
• אנחנו נמצאים שם עבור הלקוחות שלנו, בצד השני של המסך, להחזיק את היד ולהכווין למקום הנכון, בצורה המקצועית ביותר.
דרישות המשרה:
• ניסיון בהנהלת חשבונות - חובה
• הגעה ממשרדי רו"ח- יתרון משמעותי.
• ניסיון בתמיכה בלקוחות של מוצר טכנולוגי - יתרון משמעותי.
• יחסי אנוש מעולים ותקשורת בין אישית מעולה.
• קליטה ותפיסה טכנולוגית עמוקה ומהירה, חשיבה אנליטית, ניתוח בעיות ומחשבה על פתרונות.
• יכולת התנסחות מעולה ומהירה בכתב ללא שגיאות כתיב ודקדוק.
• ראיה רחבה, מוטיבציה ורצון להתפתח במשרה לטווח ארוך.
• הכרות עם מערכות ארגוניות כגון CRM, ERP וכד’ - יתרון.
• המשרה הינה משרה מלאה l משרה היברדית l הרצליה
משרה מספר 9879581
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד