ניסיון של שנתיים ומעלה בהדרכה (צבאית ו/או אזרחית) בתחום מערכות המידע.
ניסיון מעשי בהדרכה פרונטלית והטמעת מערכות מידע בפרויקט אחד לפחות.
ניסיון בפיתוח תוצרי הדרכה (כגון מצגות, מדריכים למשתמש, לומדות וסרטוני הסבר).
יכולת עבודה מול משתמשים בשטח, גישה שירותית ויחסי אנוש מעולים.
יכולת ריכוז, ניתוח ואפיון של צורכי הדרכה מול גורמים שונים בארגון.