(רל) דרוש/ה ראש/ת צוות למוקד בראשון לציון
מעבר למשרות נוספות דנאל מרכז
פורסם לפני 9 ימים
- ראשון לציון
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
ניהול קבוצתי ואישי של צוות נציגי מוקד טלפוני.
אחריות מקצועית על ביצועי הצוות.
אחריות על רווחת העובדים בצוות.
הובלה ואחריות על עמידה ביעדים השונים של הצוות.
אחריות על העברת הדרכות ומשובים אישיים.
אחריות מקצועית על ביצועי הצוות.
אחריות על רווחת העובדים בצוות.
הובלה ואחריות על עמידה ביעדים השונים של הצוות.
אחריות על העברת הדרכות ומשובים אישיים.
דרישות המשרה:
מחויבות אישית גבוהה לא/נשים
יכולת התמודדות וקבלת החלטות
ניסיון קודם בניהול צוות במוקדים טלפונים – הכרחי
יכולת עבודה בריבוי משימות
יכולת עבודה בלחץ
יכולת הכלה ויצירת סביבת עבודה נעימה ומחויכת תוך התמודדות עם תנאי המשמרת וסינון לחצים.
יכולת הנעה לפעולה ועמידה ביעדים עסקיים תוך כדי גילוי עצמאות, יצירתיות וגמישות בפתרונות.
מיומנויות מחשב טובות שליטה טובה ביישומי אופיס בעיקר באקסל
יכולת התמודדות וקבלת החלטות
ניסיון קודם בניהול צוות במוקדים טלפונים – הכרחי
יכולת עבודה בריבוי משימות
יכולת עבודה בלחץ
יכולת הכלה ויצירת סביבת עבודה נעימה ומחויכת תוך התמודדות עם תנאי המשמרת וסינון לחצים.
יכולת הנעה לפעולה ועמידה ביעדים עסקיים תוך כדי גילוי עצמאות, יצירתיות וגמישות בפתרונות.
מיומנויות מחשב טובות שליטה טובה ביישומי אופיס בעיקר באקסל
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9882582
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד