מנהל/ת שירות לקוחות
מעבר למשרות נוספות דלתות פנדור בע"מ
פורסם לפני 1 ימים
- ראשון לציון
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
התפקיד כולל אחריות על כלל היבטי השירות של החברה.
ניהול צוות רכזי שירות.
אחריות לרמת שרות גבוהה ללקוחות החברה.
בנייה ומעקב אחר מדדי ביצוע תפעוליים, בקרה על ביצועם.
אחריות כוללת על תהליכי שיפור והתייעלות תפעולית.
ניהול צוות רכזי שירות.
אחריות לרמת שרות גבוהה ללקוחות החברה.
בנייה ומעקב אחר מדדי ביצוע תפעוליים, בקרה על ביצועם.
אחריות כוללת על תהליכי שיפור והתייעלות תפעולית.
דרישות המשרה:
• ניסיון מוכח בניהול מערך השירות - חובה.
• ניסיון בהובלה ושיפור תהליכים בתחום השירות.
• יכולת ארגון, ניהול וקידום פרויקטים.
• יכולת עבודה תחת לחץ באופן עצמאי.
• תקשורתי/ת ובעל/ת יחסי אנוש מצוינים.
• ניסיון בהובלה ושיפור תהליכים בתחום השירות.
• יכולת ארגון, ניהול וקידום פרויקטים.
• יכולת עבודה תחת לחץ באופן עצמאי.
• תקשורתי/ת ובעל/ת יחסי אנוש מצוינים.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9883598
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד