אחריות על התפעול השוטף של משרד המכירות בשוק המוסדי ועל הממשק מול מערך ההפצה והלוגיסטיקה. התפקיד כולל ניהול הזמנות, בקרה על אספקות והפצה, טיפול בלקוחות, סיוע לסוכני המכירות, מעקב גבייה, החזרות וזיכויים, תחזוקת נתונים במערכות ותיאום שוטף בין גורמים פנימיים וחיצוניים בחברה.

תחומי אחריות מרכזיים:

· קליטת הזמנות, הקלדתן ומעקב אחר ביצוע ואספקה.

· בקרה יומית על פעילות חברת הלוגיסטיקה וטיפול בחריגי הפצה.

· עבודה שוטפת מול לקוחות, סוכני מכירות ומפיצים.

· טיפול בהחזרות, השמדות, הפרשי מחירים וזיכויים.

· תחזוקת מחירונים, הנחות ונתוני לקוחות.

· פתיחת לקוחות חדשים במערכת.

· מעקב אחר גבייה, דוחות גיול ותעודות משלוח חתומות.

· התאמת הזמנות, קבלות סחורה וחשבוניות ספק.

· מעקב מלאי, זיהוי חוסרים ומלאי מתיישן.

· תיאום אספקות מול חברת הלוגיסטיקה.

· עבודה שוטפת מול הנהלת חשבונות, שרשרת אספקה, תפ"י, תפעול, רכש והמפעל.

· הפקת דוחות מכירה ובקרה.

· עבודה במערכות Priority ומערכות ליקוט/משלוחים