חברת סמטק, יבואנית מערכות מיזוג האוויר המתקדמות מבית Samsung בישראל, מתרחבת ומחפשת שחקנ/ית חיזוק למחלקת השירות והתפעול.
אם יש לך יכולת מולטי-טאסקינג גבוהה, חוש לוגיסטי ותודעת שירות מנצחת – המקום שלך איתנו!

מה כולל התפקיד?
• ניהול ותכנון יומני טכנאים: ניתוב וניהול שוטף של קריאות שירות בתחום המיזוג
• ניהול ה-End-to-End של פעילות הטכנאים באזור:
o לוגיסטיקה ושירות: תיאום חלפים, ציוד, מעקב לוחות זמנים ומתן מענה ללקוחות
o כספים ומכירות: מעקב גבייה, סגירת קריאות, והנעת הטכנאים למכירת חוזי שירות
ושדרוגים