תיאור המשרה:
לחברה מובילה בתחום השירות לתעשיית המתכת מאזור המרכז דרוש/ה אחראי/ת שירות טכני.
במסגרת התפקיד:
• אחריות על מערך קריאות השירות של החברה ובנית תכנית עבודה יומית לצוות הטכנאים.
• התמודדות עם לקוחות, פתרון תקלות ויכולת פתרון בעיות.
• מעקב ובקרה אחר עמידה ביעדי השירות של החברה.
• שיפור תהליכי עבודה ושירות ללקוח.
• התפקיד כולל עבודה HANDS ON וכולל תקשורת ישירה עם הלקוח ועדכון קריאות שירות.
במסגרת התפקיד:
• אחריות על מערך קריאות השירות של החברה ובנית תכנית עבודה יומית לצוות הטכנאים.
• התמודדות עם לקוחות, פתרון תקלות ויכולת פתרון בעיות.
• מעקב ובקרה אחר עמידה ביעדי השירות של החברה.
• שיפור תהליכי עבודה ושירות ללקוח.
• התפקיד כולל עבודה HANDS ON וכולל תקשורת ישירה עם הלקוח ועדכון קריאות שירות.
דרישות המשרה:
• ניסיון קודם בשירות, בסביבה טכנית מורכבת ודינמית.
• נסיון בניהול טכנאים יהווה יתרון
• שליטה במערכות מידע , הכרחי נסיון בפריוריטי
• תודעת שירות גבוהה ויכולת גבוהה בעבודה מול לקוחות.
• יכולת הובלה וניהול אנשים.
• יכולת תקשורת בין אישית גבוהה
• יכולת להתמודד בסביבה מאד דינאמית ובריבוי משימות.
• נסיון בניהול טכנאים יהווה יתרון
• שליטה במערכות מידע , הכרחי נסיון בפריוריטי
• תודעת שירות גבוהה ויכולת גבוהה בעבודה מול לקוחות.
• יכולת הובלה וניהול אנשים.
• יכולת תקשורת בין אישית גבוהה
• יכולת להתמודד בסביבה מאד דינאמית ובריבוי משימות.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9893721
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד