חברת מעליות מובילה ומבוססת מגייסת מנהל/ת שירות מרחבי להובלת המערך הטכני והתפעולי באזור המרכז והשרון.

• ​אזור פעילות: מרכז והשרון (פריסה גיאוגרפית רחבה).
• ​היקף משרה: משרה מלאה, ימים א’-ה’, עם נכונות וזמינות גבוהה לשעות נוספות במידת הצורך.

למה לעבוד איתנו?
• ​תנאים מעולים: שכר מתגמל + רכב צמוד.
• ​עוצמה ויציבות: עבודה בחברה מובילה בתחום המעליות והתשתיות.
• ​תפקיד מפתח: הובלת דרג ביניים, ניהול צוות רחב והשפעה ישירה על אסטרטגיית השירות בחברה.
• ​סביבה דינמית: עבודה מאתגרת, מעצימה ומגוונת המשלבת שטח ומשרד.

​ תיאור התפקיד
• ​ניהול המערך הטכני המרחבי: הובלת צוות רחב הכולל מנהלי ביניים, טכנאי שטח ועובדי משרד.
• ​אחריות מקצה לקצה על תהליכי השירות: משלב פתיחת קריאת השירות ועד לסגירת הטיפול בשטח.
• ​איכות השירות ושביעות רצון: מתן מענה איכותי, פתרון בעיות טכניות מורכבות וטיפול באירועים חריגים.
• ​התייעלות ושיפור מדדים: קיצור זמני תגובה, שיפור איכות הטיפול והעלאת רמת השירות במרחב.
• ​ניהול תפעולי בשטח: אחריות על סידורי עבודה, תיעדוף משימות וניהול ישיר של צוותי השטח בפריסה רחבה.
​