(ח) לחברה מובילה בחיפה דרוש/ה נציג/ת פניות ציבור-זמני ל9 חודשים
מעבר למשרות נוספות דנאל - צפון
פורסם לפני 2 ימים
- חיפה
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
טיפול בפניות הציבור המתקבלות בדוברות ומתן מענה לפונים.
מתן מענה בהתאם לתסריטי שיחה והנחיות מוגדרות מראש.
העברת פניות לגורמים הרלוונטיים בחברה לצורך בירור ומעקב אחר קבלת תשובות.
ניסוח, עריכה והגהה של תשובות לפונים בהתאם למידע המתקבל מהגורמים המקצועיים.
מתן מענה בהתאם לתסריטי שיחה והנחיות מוגדרות מראש.
העברת פניות לגורמים הרלוונטיים בחברה לצורך בירור ומעקב אחר קבלת תשובות.
ניסוח, עריכה והגהה של תשובות לפונים בהתאם למידע המתקבל מהגורמים המקצועיים.
דרישות המשרה:
ניסיון בשירות לקוחות או בעבודה מול קהל-חובה
שליטה בסיסית ביישומי מחשב-חובה
אחריות, שירותיות ויחסי אנוש טובים.
יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה.
יכולת עבודה מול ממשקים שונים בארגון.
שליטה בסיסית ביישומי מחשב-חובה
אחריות, שירותיות ויחסי אנוש טובים.
יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה.
יכולת עבודה מול ממשקים שונים בארגון.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9897640
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד