דרוש/ה מנהל/ת לקוחות אסטרטגיים והובלת תהליכים בסביבה טכנולוגים
מעבר למשרות נוספות G-Ness
פורסם לפני 1 ימים
- ירושלים
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
הקמה, ניהול וביסוס קשרי עבודה עם לקוחות אסטרטגיים וגורמים בכירים בארגונים גדולים
בניית תוכניות עבודה, הגדרת יעדים ומדדי הצלחה וניהול שגרות עבודה מול הלקוחות
מיפוי צורכי הלקוחות ותרגומם לתהליכי עבודה מול צוותי הטכנולוגיה, המוצר, התפעול והמטה
הובלת פרויקטים ותהליכים חוצי ארגון, תוך תיאום בין ממשקים מרובים ופתרון אתגרים
מעקב אחר ביצוע משימות, ניהול סטטוסים, הפקת דוחות ושיפור מתמיד של איכות השירות וחוויית הלקו.
זיהוי הזדמנויות לייעול תהליכים באמצעות כלי דאטה AI ואוטומציה
פיתוח שותפויות ארוכות טווח והובלת מהלכים אסטרטגיים מול גופים מרכזיים במשק
בניית תוכניות עבודה, הגדרת יעדים ומדדי הצלחה וניהול שגרות עבודה מול הלקוחות
מיפוי צורכי הלקוחות ותרגומם לתהליכי עבודה מול צוותי הטכנולוגיה, המוצר, התפעול והמטה
הובלת פרויקטים ותהליכים חוצי ארגון, תוך תיאום בין ממשקים מרובים ופתרון אתגרים
מעקב אחר ביצוע משימות, ניהול סטטוסים, הפקת דוחות ושיפור מתמיד של איכות השירות וחוויית הלקו.
זיהוי הזדמנויות לייעול תהליכים באמצעות כלי דאטה AI ואוטומציה
פיתוח שותפויות ארוכות טווח והובלת מהלכים אסטרטגיים מול גופים מרכזיים במשק
דרישות המשרה:
לפחות 5 שנות ניסיון בניהול לקוחות אסטרטגיים, מתוכן לפחות 4 שנים בסביבה טכנולוגית, בתפקידי Enterprise CSM או Key Account Manager – חובה
ניסיון מוכח בהובלת תהליכים מורכבים בסביבה מרובת ממשקים ובהנעת גורמים ללא סמכות ישירה- חובה
ניסיון מוכח בהובלת תהליכים מורכבים בסביבה מרובת ממשקים ובהנעת גורמים ללא סמכות ישירה- חובה
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9897645
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד