דרושים למוקד דרושים/ות נציגי שירות

למוקד דרושים/ות נציגי שירות

פורסם לפני 1 ימים

אשקלון, חולון
משרה מלאה
לא צוין שכר

תיאור המשרה:

* מתן שירות ומענה מקצועי ל
* מענה לפניות טלפוניות ובדואר אלקטרוני.
* טיפול אדמיניסטרטיבי ותפעולי.
* עבודה שוטפת עם מערכות מידע וטיפול בנתוני נבחנים.
* היערכות ותפעול לקראת מועדי הבחינות.
* עבודה בצוות ושיתוף פעולה עם גורמים שונים בארגון.

דרישות המשרה:

* ניסיון קודם בשירות לקוחות, מוקד טלפוני או שירות פרונטלי - יתרון.
* תודעת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות.
* יכולת תקשורתית גבוהה ויכולת להתמודד עם מצבי לחץ.
* יכולת עבודה בצוות והסתגלות לשינויים.
* שליטה טובה בסביבה ממוחשבת וביישומי Office.
* ניסיון במערכות CRM - יתרון.
* עברית ברמת שפת אם.
* אנגלית - יתרון.

מתאים ל:

חיילים משוחררים, ללא נסיון

מעבר למשרות דומות בתחומים:

שירות לקוחות נציג שירות לקוחות נציג שירות טכני

משרה מספר 9899829